可能是一些步骤或者网络出现问题，可以过段时间再尝试。
线上缴费：已参保居民，可通过国家税务总局湖北省电子税务局的手机APP“楚税通”或网办平台、湖北政务手机APP“鄂汇办（4.5.9）”、中国邮政储蓄银行手机APP或网办平台、中国农业银行手机APP(9.6.7)或网办平台等渠道为自己缴费还可以帮人代缴。
线下缴费：已参保居民，持社会保障卡、居民身份证或参保登记时开据的《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行或农业银行网点办理居民医保缴费手续，并开具缴费凭证。
已参保并与邮储银行或农业银行办理了预存代扣协议的城乡居民，只需将当年应缴费用足额存入邮储银行或农业银行存折（卡）中，由邮储银行或农业银行代扣。
操作环境：苹果12 ios14 楚税通APP5.4.5
拓展资料
“楚税通”作为新一代“互联网+税务”移动应用，将过去分散于不同平台和载体的应用功能集成整合，选取了纳税人、缴费人使用频率高、操作简便的136项常见办税缴费业务功能进行线上开发，纳税人、缴费人可通过手机，在一个APP上完成办税缴费、查询、互动交流等众多功能。
“楚税通”主要包括“首页”“办税”“服务”“我的”四大模块，支持申报缴税、发票代开、证明开具、咨询辅导等常用办税缴费业务功能，可约、可办、可查、可问、可视，“掌上办税”将更加高效便捷。此外，“楚税通”与人行、银联等相关部门实现数据共享，通过网签三方协议，增值税小规模纳税人申报后能直接扣款，自然人通过云闪付、支付宝、微信等常用第三方支付方式，可实现社保申报、缴纳、电子凭证开具、查询的全流程、全业务办理。
省税务局人士表示，“楚税通”APP试运行期间，纳税人、缴费人有任何问题或意见建议，可联系税务机关或拨打12366纳税服务热线反馈。