手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好仔则乎，若已插好但还是无盯虚法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到念悉封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 电脑网络正常,为什么软件显示网络异常
电脑运行中导致网络异常原因很多：
程序冲突，IP地址冲突，断网，都会出现网络异常。
出现网络异常应该检查以下问题：
1，检查网线是否插好，网卡驱动是否正常工作。
2，检查网卡相关设置是否正确，IP地址是否正确。
3，检查DHCP是否正常工作。
4，HOSTS出现问题。
5，DNS服务出现问题。
6，浏览器代理，Flash插件等配置问题。
3. 为什么百度知道软件显示网络异常呢
这一点，我说，根据自己的理解，我也经历过这种情况。
在正常情况下，智能手机安装的应用程序将自动开启WiFi和3G网络状态文件，应用此更新，一些大流量高速运转（网络定位，连接网络数据库等）还需要打开WiFi或3G网络，2G网络中默认情况下，上述操作的APP。
由于在网络上，当你在做上面的操作，网络交换机不稳定，操作可能会停止自动提示网络错误。我们建议您应用程序更新设置或使用这些功能有WiFi和3G网络。
但是，也有网络信号不好引起的间歇性中断。仅供参考希望能帮助你。
------------------------------------------ --------------------------------------------------
重启可以重置手机，计算机重新启动平滑，但他们并不--------------------------的方式来解决的根本原因，如果你是在该地区的信号不稳定，这种情况会经常发生。
---------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------------
怀疑有问题织机下可以找到售后，然后手机重新启动之前完全没有过早的屏幕，由于系统仍是加载资源，很多事情这个时候还没有完成，强制干预可能导致未知的错误。
4. 手机的其它应用可以正常上网，只有一个应用无法上网打开就提示网络错误，无限网和数据网都可以正常上网
原因：
该软件网络权限被限制。
网络信号不好。
软件本身故障
移动网络问题。
手机自身权限问题
解决方法：
重启手机。
咨询软件客服。
手机联网安全解除该软件
5. 手机可以联网，为什么软件突然网络异常，请检查网络
这个，因为联网检测的时间间隔太短，而这个是设定好的，无法修改，网络也不一定每一秒都是联通的，所以出现这样的提示，很正常。建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。