‘壹’ 光纤宽带上不了网是怎么回事啊
光信号灯闪红灯,无法上网的解决方法:
1、“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开,也就是光猫和光纤连接出现问题,虽然工作人员还在安装的时候检查连接,但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。
解决办法:试着重新将尾纤接入,不要太用力,容易导致光纤弯折断裂。
2、由于组成光纤的材料是玻璃和塑料,所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。
解决办法:一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕,而且用户自己也无法修复,建议立即打电话找宽带维修人员,光纤断裂维修是很方便,而且很便宜的。
3、光猫出现故障,这类故障出现的概率还是很小的。
解决办法:找工作人员来换一个光猫。
4、剩下的原因大概就上联分光器故障,这类故障会导致局域网出现问题,一起一个地区的许多用户都无法连接网络。
解决办法:断电之后静等几分钟,之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。
5、宽带欠费
现在宽带基本都是后付费模式,因为欠费的时间太久,运营商直接关掉了宽带,这种情况下需要去缴清⽋费才能恢复。
‘贰’ 宽带光信号闪红灯怎么办
光信号闪红灯就是光信号中断了,原因及解决方法如下:
一、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
二、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
三、光猫光接口有问题,这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
四、宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
五、区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带。
(2)网络光纤出问题怎么修扩展阅读:
路由器的维护
1、定时清理下灰尘,电脑我们都知道长时间不清理灰尘会影响散热,路由器也是一样的,所以清理灰尘是必须的,保证路由器能更长久的使用。
2、过一段时间关闭一下路由器,拔掉电源,让路由器休息个一个小时,长时间运行肯定会影响路由器的使用。
3、现在路由器都是比较智能的,设置一个每天自动重启,在不用的时间段让它自动重启下,如果没有就手动重启下。
4、如果路由器有更新,就更新升级下,有利于路由器的稳定,一般更新都是修复和优化,让路由器更智能点稳定点。
1、检查注册灯
如下图标记所示,如果您的注册灯有绿色灯光常亮,表示正常;如果绿色灯光一直闪烁,请动一下黄色的光纤是否馈线,如果灯光是熄灭的那么可能是光网络问题,请拨打故障热线10086或者当地维修电话。
2、检查光信号灯
如下图所示,如果您光猫的光信号灯是熄灭状态表示线路正常。如果出现红灯闪烁表示线路中断,需检查整理尾纤(黄色细线),重新拨插并重启光猫,如还未恢复请拨打故障热线10086或当地维修电话。
3、检查LAN灯
如下图所示,绿灯常亮表示线路正常;绿灯闪烁表示正在上网;如LAN灯熄灭表示线路不通或未连接,请检查您的网线是否接好设备或者家里有别的网线换一根,仍未恢复,请拨打故障热线10086或当地维修电话。
如果您家里安装了路由器,那么请拔掉光猫和路由器电源等待5分钟,然后先重启光猫,5分钟后再重启路由器和电脑;仍无法上网,需去掉路由器,用您的电脑通过直接连接光猫拨号(宽带连接),一般帐号是您办业务的手机号,密码一般为123123。如果能上网说明是您路由器的问题,您可以直接联系当地维修人员购买他们的路由器然后上门更换路由器!
如果您未安装路由器,将光猫断电5分钟,重启电脑再试;仍无法上网,请您用电脑直接连接光猫拨号,根据拨号错误代码进行处理:
1、错误提示:678(XP系统)/651(WIN7系统)
故障原因:线路故障
处理方法:建议您先查看下网线是否有松动
2、错误提示:691
故障原因:1)宽带账号或密码输入错误。2)宽带账号到期或手机欠费所致
处理方法:1)请您检查账号密码输入是否正确。2)建议您拨打一下办业务的手机号是否欠费,如欠费请自行缴清欠费。
3、错误提示:769
故障原因:1)用户电脑本地连接处于禁用状态。2)用户电脑网卡故障所致
处理方法:请您检查本地连接状态,升级网卡驱动。
如果还有其他问题大家可以私信我,如果我明白的一定尽力帮助解决。