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⑴ 面试内容运营常见问题

面试内容运营常见问题

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面就是我整理的面试内容运营常见问题，一起来看一下吧。

面试内容运营常见问题 篇1

一、请介绍一下自己

这个问题是个常规问题，无论你的公司是不是互联网公司都会问到你，而且你回答的时候一定要注意，千万别一下说起来没完没了，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好，不要把最重要的“观和点”都浪费在这里，因为后边你要着重讲。在这我给大家写一下模板吧：

个人简介：

各位领导《时间》上午好，我叫牛金鹏，很高兴我们在这个时间一起度过，我来自河北保定，大学学的能源管理(北京对外经贸大学)，后来转型互联网，在互联网行业工作有不到两年的经验，曾任北京金圣美达科技营销顾问、网络营销实战专家、2014年从事网络营销，精通网络营销策划、网络推广方案、用户体验分析、软文写作、QQ空间流量整合。新媒体运营、微信运营。擅长网站推广、网络营销、目前发展为IT自由评论员，2015年6月创建自己独立博客，主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。

我希望能在贵公司从事新媒体运营工作，我搏银一定会发扬自己的优点，改正自己的不足，我始终相信没有最好，只有更好!谢谢。

二、请问您对我们公司有什么了解?

这一点我们还是必须要在意的，一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。

以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。你可以简单回答模板在下边：

了解公司

我呢一般就会整理一份资料，就不用嘴说了，哈，当然，我们也可以这么回答：

就我目前对公司的了解，贵公司主要涉及业务：软件开发、系统集成和电话与移动的SP业务。并且与北京工商局、北京电信合作致力于一个“诚信北京”的企业信用查询业务!业务范围比较的广泛，也希望贵公司能够成功打造一个诚信北京!(在这里说明对公司的了解，以及对公司的祝福!对公司的了解，说明了你对职位的关注程度。对喊银念公司的祝福拉近了与面试官的距离!不过这里我给我家宝贝道个歉：我无法告诉她面试题!我也不晓得HR会问什么的!不过这些要点可以到公司网站查看到!所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦!接下来)

然而由于未深入接触到贵公司，对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。但是今后，当然我说的是假如我能有幸成为贵公司一员，我将会尽自己能力做好这一份工作。密切关注公司的一切，逐渐深入了解公司，在以后工作时发表我对公司的看法，提出一些建设性意见!致力使的公司越来越好! (大家一定发现后面没有“贵”字了吧，其实这里也有个技巧就是，我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了!)

三、为什么会选择我们郑困家公司呢?

一般这类问题有公司也会问到你，对于这个怎么回答呢，我也是目前还未遇到，但我还是想把这个写出来，(因为一般都是他们找我哈哈)写出来下次面试时，万一被问到呢：

在这呢我想用两个角度去写一下

1、可以从自己的角度去说比如(我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会)

2、可以从公司的角度去说比如(贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等)

四、您期望的薪资是多少

这个问题我相信大家都不陌生，而且也是对我们最重要的一个问题，当面试官问到这个问题，就说明对你很感兴趣，可以进一步了解。

1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

3.一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说(比如解释成我说的包含奖金)

4.如果对方HR死鸭子嘴硬，不详细告诉你，那就按自己的预期先说一个范围吧，比如6000-8000,12000-15000，这个回合先不要给出唯一的数字，防止太低了吃亏，太高又突破人家的范畴。

5.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。

五、你为什么要离职您上一家公司?

这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，如果你说这些，我都不想搭理你了，何况HR呢!所以大家一定要注意。

范文：

1、想要给自己更好的发展空间，想学到更多的知识!

2、公司搬家，搬到其他地方。距离问题!

3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了!

六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗?

这个是很多应聘者都不希望被问到的问题，我也是如此，回答这个问题一定要注意，如果你在这家单位只不过是增加经验和资历，和你的目标不一样最好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。实际我觉得这个题没法解答，公司一方面要看你对人生有没有计划，有计划说明你上进，单身的(所以最好找个女票)公司也未必喜欢，担心怕你跳槽，没计划没上进心，也未必是好事。一般这种问题面试主管以上的人多一些，我给大家一个模板，可以参考这个来说：

提供一种说法：

1.我喜爱这个行业

2.我希望成为这个行业的专家

3.我的目标是xx年进入这个行业的.顶级公司(如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司)

4，如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞

5.具体的时间段根据行业定，符合实际就好，最好能够符合公司发展规划(如果你是老手应该一进公司门就能知道)

七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么?

这个问题呢可以和三问题结合看一下，一般我是这么回答，工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。所以大家懂吧!

八、在上家公司做出过哪些业绩?

大家要看清楚了，这个问题也是最重要的，每个公司都会问的，这个和个人能力有关系，所以，你回答的时候，切记不可报准确的数字，可以说几个例子给他。侧面反映你的个人能力、解决事情的能力。

很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事，不要讲一些不切实际，无聊的内容，简单来说，人家就是想要结果，列入你在公司做了多少粉丝，收获了多少阅读量，一般这类，我觉得还是用数据体现出来比较好一些，可以说一下，你如何操作，如何短时间获得大批粉丝，这些是很有必要说出来的。

九、如果不给你经费，请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝!

对于这种问题，我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街，觉得这个是不可能的，无稽之谈，其实呢你完全不用担心，他敢问就肯定有方法，面试官只是想知道，你是否有什么办法一月内能增加10万粉，有没有好的方法，而不是说真的让你短时间内去做，你可以这么说，首先您让我要做十万粉丝，肯定是要投入的，根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。当然，如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案，那就成功了。还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝!

十、最近比较火的新闻热点有什么，你怎么看待?

其实这个问题，就是考你的敏感度，我之前写过一篇文章，《新媒体人需要注意哪些问题以及以后的发展趋势》里面写了“网感”这个词，没有看过的先去看一下。这个问题能看出你是否对热点有所关注，不管是时政还是娱乐，都没有关系，最好能举例说出来，你要知道，作为一个运营，时刻关注热点，随时准备头脑风暴!比如目前比较火的都可以举例说出来!

热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。

有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用。

十一、给你一个零粉丝公众号，你如何运营?

对于这样的问题也比较难回答，范围大，很广泛，所以并不好回答，首先你要了解公众号的定位是什么，是以宣传为主还是以业务为主，你要搞清楚，以此确定公众号菜单栏设置，内容和运营的方向，做好工作安排。

根据用户需求定位的公众号，其发展速度是很快的，粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。

十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗?

这个问题很多HR在面试的时候，都会提到这个问题，我认为，这是面试官在测试你的思维和口才表达能力，从中可以看出你是一个怎么样的人，这时，我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。。。

一般我会问这几个问题：

1、未来贵公司的发展目标是什么?

2、从员工的角度来看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿?

3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么?

4、我的专业，请问网络部门在公司占有什么样的位置?

5、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定?

6、我知道该职位的首要职责，但贵公司有没有其他的要求?

7、是否有晋升机会?

以上的答案和解析都是我个人观点，不代表其他面试官的想法，我说的不一定都对，请各取所需!优秀的面试官会用不同的方式来提问，比如我就遇到过HR这些问题，(请问有没有女朋友啊，家里几个孩子啊，类似于这些问题，完全可以看出你是一个怎样得人)。很多考题都是随机应变，没有办法提前准备好，做好的方法就是不断去学习去研究!

面试内容运营常见问题 篇2

运营面试常见问题

1、产品感觉：

对产品应该有感觉，网站运营最基础的就是产品运营，对产品有感觉，愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值，进而传递给用户，这是运营人员基本的一个要求。

2、活动热点炒作：

运营日常做的很大一部分是活动运营，活动运营的好坏直接影响社区的影响力，这其中需要炒作功底，到底什么样的热点和帖子容易被炒火，用户愿意去点去看，这都需要积累。说到底，运营是个实战的活，能火一天是一天，要充分利用每个新闻热点做炒作，快速执行中达到目标。

3、数据敏感性：

产品经理和运营经理一样，都需要对数据十分敏感，怎么分析数据，如何指导产品的运营。一句话，数据能帮你决定很多事情。真正利用好数据的人，不管做产品还是做运营，都没有问题。我就会经常拿数据去考核这个人对运营的sense，适不适合，看看怎么对待数据就知道了。

提问展素质：

1、会问你从哪些渠道了解信息，比如怎么用好手机、移动端获取信息。

在这个问题中，面试官可以了解到你对互联网讯息的接受以及处理能力，和你自身对信息处理的独特见解。

2、对本公司的产品的了解。

这个问题是抛开产品运营所有职位的面试都会提的问题，但是你必须在表现出了解其公司背景的同时以与运营有关的更专业的知识体系和视角去阐述这个问题。

3、对运营一个产品会有什么好的办法，达到预期的目的。其实就是让你写个简单的计划方案。

这是临场发挥的题目，即操作题，考验的便是你对产品运营的熟悉程度已经操作技能。

面试内容运营常见问题 篇3

1、两个不同的宝贝，用了很多相同的关键词，会不会违规？

不会的，因为这两个宝贝的属性，主图，价格，描述都不一样，所有没有关系，不过提醒一句，为了买家更好的辨识宝贝，在组合标题的时候尽量避免一样。

2、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理，你怎么理解？

一般七天修改一次，修改标题不要太过于频繁，最多7天内不要超过两次，因为你每修改一次标题，淘宝就要对你的宝贝进行重新收录，这相当于增大淘宝服务器的负担，如果修改得过于频繁，淘宝会不爽，这是其一，修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题，这是其二。

3、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？

因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量，这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低，淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差，会导致你的店铺权重很低。

4、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？

如果参加活动的话，可能会导致三个结果，第一，可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率;第二，可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的;第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重。

5、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览;简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏，首 页或者其他宝贝等;原理是，如果停留时间过短就关闭，淘宝会认为你的页面不吸引人;如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开，淘宝会认为你的页面 不吸引人;如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人。

6、搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，A和B的搜索权重有什么帮助？

这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已，对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错;对于B来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升。

7、提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？

最常规的做法是好评5分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段;当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客户满意。

8、哪些收藏对搜索权重是有帮助的，你为此做了哪些工作？

能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择， 第一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送10元代金 券，有效期为一个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省10元同时送上袜子。

9、你对隐形降权是怎么理解的？

没有隐形降权的说法，市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的，至于为什么没有隐形降权一说，电商热点新闻，电商事件深度解析，数十万电商人每日必读。

10、你对于新店扶持是怎么理解的？

淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的;扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺 表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可能就结束了;扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的;扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始 至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率;了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虚拟起步，第二，不要 到处找流量，重点做好点击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目。

11、为什么不建议新店做虚拟转实物，你怎么理解？

第一，淘宝对于虚拟店没有扶持，第二，淘宝希望你从一而终的做类目;如果你虚拟转实物，相当于这两点都犯了，淘宝对于你的店铺印象会非常不好。

12、为什么不建议经常换主营类目，你如何理解？

淘宝seo里有一项非常重要的指标就是相关性，你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键词的相关性，如果经常换主营类目，会导致你的主营类目占比会非常的低，淘宝会认为你的相关性很差。

13、关于转化率能提升搜索权重，你是怎么理解的？

最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率，举例：如果买家搜索关键词“单肩包 女”进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“单肩包 女”这个词的权重提升是相当好好处的;另外，如果买家搜索“单肩包 女 韩版”这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对“单肩包 女 韩版”这个词权重提升之外，对于“单肩包 女”这个词的权重也是有提升的，因为“单肩包 女 韩版”这个词里包含了“单肩包 女”这个词。

14、修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗，你如何理解？

这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判你为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求，下架当天最好不要修改主图，描述，一口价

15、一台电脑一根网线能不能同时开两个店，你怎么理解？

如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的，一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的，会被淘宝认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的，尽量不要这么做。

面试内容运营常见问题 篇4

1、微信类型分几类？

微信包括个人微信和企业微信，个人微信主要以社交为目的，企业微信主要以营销为目的。

2、微信的账号分了几种？

微信账号包括个人微信账号和公众平台账号。

3、微信的公众平台是哪两个？

微信公众平台包含了订阅号和服务号，订阅号每天可以免费为用户推送一条信息，服务号每个月可以免费为用户推送4条信息。

4、微信的群怎么建设？

微信建群有两种方式，一种是面对面建群，微信右上角+号点击添加朋友最下面一项面对面建群。另外一种方式选择一个好友进入会话模式，点击右上角的按钮，点击添加参与人，然后就可以在好友中选择你想加入群的人，在后面打勾，最后点击右上角的完成就可以了!

5、微信的个人号注册有几种方法？

手机号注册和qq号注册。

6、微信公众账号注册注意的事项？

1)企业在注册公众账号的时候要注意营业执照、组织代码机构证和企业公章要一致。2)选择订阅号和服务号要慎重考虑。3)每个身份证和手机号只能注册两个，所以不要随便注册。

7、微信的二维码推广方法？

1)、要在所有潜在客户能接触到的地方讲二维码放上去，包括掌握的所有线上和线下的通道。2)、通过线上线下活动的方式推广二维码，比如只要扫描二维码即可得到奖品等。3)、要在二维码旁边告诉用户扫二维码能解决什么需求。

8、微信的朋友圈有什么推广方法？

由于微信朋友圈大多数都是认识的朋友，而且是一个比较私密的空间，所以在微信朋友圈推广尽量以自己亲身体会为主。

9、 微信你有关注哪些订阅号？

我主要关注的都是一些口碑和粘度做的不错的营销订阅号，比如罗辑思维、鬼脚七、小道消息、36氢等。主要学习他们的营销理念和方法方便自己学习。

10、 你自己的微信朋友圈有多少人？

我目前的微信朋友圈人数不是太多，主要是做营销行业里的朋友，活跃度非常高，大多数都是分享一些营销经验，最近朋友圈的数量在不断上涨。

面试内容运营常见问题 篇5

面试不简单，准备很重要，那么，在天猫运营岗位面试中会有哪些常见问题呢？下面列举了一些经典问题，希望对大家有帮助。

面试问题：

1.你的职位？主要负责什么内容？

2.你的工作内容是什么？

3.平时工作都做些什么？

4.公司架构？

5.店铺业绩怎么样？

6.有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？

7.你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？

8.有多少客服？18个

9.每天接待量怎么样？

10.直通车数据怎么样？

11.直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？

12.钻展数据怎么样？

13.钻展怎么样操作的？

14.业绩下滑都会分析那些内容？

15.转化率下降怎么办？

16.给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？

17.你们店铺有几个运营怎么分工的？

18.怎么考核其他岗位的？

19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？

20.为什么离开上家公司？

21.（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？

岗位职责：

1、负责天猫店铺整体运营和日常管理；

2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；

3、制定月度店铺推广预算；

4、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；

5、天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率；

6、天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据；

7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向

面试内容运营常见问题 篇6

1、开发建设投资的构成结构以及房地产开发的一般流程？

目的：考量候选人对基本业务知识的了解程度

2、房地产运营管理包含哪些内容，在企业管理中起到什么作用？

目的：对本专业的基本认识和理解

3、开发全过程各环节的相关专业计划内容要点以及编制整体计划时相互的逻辑关系？

目的：考察对计划编制工作的熟悉程度

4、运营管理体系中有几个主要的管理模块，各模块的主要内容？

目的：对运营管理基本理论知识的熟悉程度论文联盟

5、计划运营体系中的PDCA循环如何实现，相互之间是怎样的联系和影响？

目的：对具体专业知识的掌握程度。

6、谈谈运营管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的关系。

目的：对专业理解的深度

7、是否有过制定企业战略的经历，战略对运营的作用？

目的：对本岗位延伸专业的认识情况。

8、运营计划编制过程中如何根据项目特性制定里程碑节点和其他节点计划？

目的：考察对具体计划编制过程中针对项目特性编制计划的能力。

9、谈谈业界知名企业的运营管理体系的情况？

目的：考察对其他企业的了解和学习情况。

10、运营管理岗位候选人对未来职业定位和发展方向的考虑？

目的：考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。

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