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若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)烂洞游查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来饥销确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关颤戚闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
C. 充电桩数据中断,您的网络延迟
设备通讯异常。
出现这种状况需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理,用户方比较难以解决,如果现场有人值守会很快修复,如果无人值守就需要等待一段时间。
D. 盈峰环境充电桩连接失败
1、充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配。
2、充电桩上报故障灯,充电桩启动自检过程异常导致无法启动充电。
3、充电桩连接的网络出现问题,会导致充电桩无法与后台系统通信,从而无法完成充电任务。
E. e充电服务异常稍后重试
如果e充电中的系统或网络出现故障,扫码充电可能无法正常使用。出现这个现象通过这样简单描述肯定没法判定具体原因。
对于异常充电订单,将会在96小时内自动返还剩余金额。当用户在使用e充电桩充电时,遇到问题,不要慌张,可以咨询客服或者拨打客服电话反应其问题,慢慢解决问题即可!
e充电(www.echargenet.cn)依托资源最丰富、服务范围最广的智能高效充电服务网络,基于“互联网+”模式,打造了基于优质充电服务、以用户为中心的电动汽车车联网生态体系。面向用户提供权威准确的电动汽车充电等服务