1、看一下是否是公司网络有问题。
2、税务机关的系统在升级。
3、系统设置出了问题。
Ⅱ Trados干货|遇见翻译乱码问题，4种方法快速解决
Hello everybody
这里小黄。
在解决用户反馈的问题过程中
小黄发现在使用Trados插件时，
不少用户遇到了下面这个问题：
安装插件后翻译出现乱码，系统提示“翻译系统故障或网络连接异常！…..."error_code":"13001","error_msg":"apikey error OR apikey unauThorized OR service package running out"。…..”
别看它的错误提示看起来很复杂
其实很解决起来很简单！
这里小黄为大家列举了造成这个问题的4种原因
以及对应的解决办法：
一. 遇到这个问题，可能是APIKEY填写错误。我们需要确认APIKEY是否正确。其中，重点确认APIKEY是否存在空格（包括前后空格）。
获取APIKEY的方法：
进入【个人中心】，点击显示，待APIKEY显示后再进行复制。
Tips：您在粘贴APIKEY时可能存在有空格，请将空格处删除。
二. 当您确认APIKEY输入无误后，请检查该APIKEY对应的账号是否有流量。
查看账号内流量的方法：
在登入云平台账号后，进入【控制台】，如下图所示就可以看到我们账号内的流量余额。
获取流量的方法：
小牛翻译云平台为不同使用需求量的用户提供3款不同大小的流量包套餐，用户可在平台便捷购买。
此外，通过以下途径，无需购买也能获取流量：
1）关注小牛翻译云平台微信公众号，聊天框内回复“新用户”可领100万流量；
2）完成企业认证，通过审核后可免费获取五百万字符流量；
3）参与平台不定期举办的优惠活动，既有机会免费获取大额流量（关注【小牛翻译云平台】微信公众号及时获取活动资讯）；
4）关注小牛翻译云平台微信公众号参与签到，每月最多可得1660万流量。
三. 如果您使用的是旧的免费版Trados插件，也会造成上述的问题。
我们的Trados插件目前已经取消了免费版，所以我们需要将其改成最新的付费版。
如何修改成付费版插件（1）：
1. 打开【项目设置】。
2. 点击【使用】，选择红框部分。
3. 在弹窗中勾选【付费版】后点击确定即可。
如何修改成付费版插件（2）：
如果您觉得方法（1）太复杂，可以进入我们官网直接下载最新版本的Trados插件！
四. 如果以上三种情况都没问题，请检查创建项目时选择的语言方向是否是插件支持的。（语种支持可查看安装包内的《支持的语种）
1. 小牛翻译Trados 插件支持语种请查看压缩包中另一个文档“一定要看这里【支持的语种】.docx”
2. 语言方向选择：如希望完成英语到中文的翻译，则源语言设置为英语，目标语设置为中文。
以上就是使用Trados插件过程中出现问题的4个最大可能性以及对应的解决方法。如果上述方法无法解决您的问题，可以随时联系我们。