海南充电桩网络异常

⑴ 充电桩的手机软件提示充电桩离线，如何解决

一般出现这种情况都是因为充电设备的通讯异常引起的，例如当地的网络不好等原因导致。需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决。一旦发现这种情况最好是及时告知充电站运维人员，如果现场有人值班则更好。如果无人值守，则一般会有客服电话可打，属于免费的。

⑵ 充电桩数据中断，您的网络延迟

设备通讯异常。
出现这种状况需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决，如果现场有人值守会很快修复，如果无人值守就需要等待一段时间。