1. 明明开了网，也没有停机，怎么登和平精英的时候显示网络异常
开了网，也没有停机，登和平精英的时候显示网络异常：
一、若数据网络不能使用
1.可以将手机卡取出，重启手机重新安装手机卡使用查看下；
2.更换身边朋友以及家人的其他手机卡操作查看下；
3.在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限；
4.在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
5.将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下；
6.进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
二、 若WiFi网络不能使用
1.先在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限；
2.进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3.检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
4.在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
5.将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下；
6.进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若数据网络与WiFi网络都无法使用情况
1.其他软件可以使用网络，只有游戏软件不能使用的情况，可能软件程序与当前手机系统版本存在一定的兼容性导致不能使用，建议可以在vivo官网--服务--智能客服中咨询人工在线客服进一步确认排查;
2.手机中所有程序都无法使用网络，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。