❶ 小度音箱连不上网
小度音箱连接不上网络
1、可操作一下恢复出厂设置。
步骤：(1)、长按音箱顶部三角键;(2)、听到提示音后，长按关闭麦克风键。听到音箱语音提示：【欢迎使用小度AI音箱，请按照手机客户端的提示进行配置吧】，即恢复原厂设置成功。
2、请保持音箱已经处于待配网状态(橙灯长亮);如果音箱没有呈现橙灯常亮，可以尝试长按三角键，使音箱进入待配网状态;
3、针对安卓手机：
(1)、为音箱配网过程中，针对安卓手机，App会根据系统情况弹窗提示您打开：“蓝牙开关”，“Wi-Fi开关”，“系统位置服务”和“应用定位权限”，请务必打开以保证完成配网过程;
(2)、对于安卓手机，如果没有任何弹窗提示，请手动检查并打开。“系统位置服务”在：设置->高级(更多)设置->系统安全->位置信息。“应用定位权限”在系统的应用权限管理界面。
4、音箱目前支持2.4GWi-Fi，不支持5GWi-Fi;目前市面上支持5G路由器多是双频的，需要用户做路由器配置。配置一个2.4G网络和5G网络，把2.4G的Wi-Fi换一个名称(只支持字母+数字，不可有汉字)。使用手机连接2.4G配置网络，使用音箱。
❷ 小度智能音箱配网老是不成功
小度音箱配置网络失败怎么办
1、首先进入【小度】应用程序，在【我的】页面进入【添加设备】。
2、然后在添加设备页面，选择【小度音箱系列】。
3、进入设备搜索页面，搜索到该设备后点击【开始配置】。
4、进入无线配置页面，会默认选择手机已连接的无线网络，输入该网络密码并点击【一键配网】。
5、开始配置并绑定无线网络，音箱设备需在无线网覆盖区域内，耐心等待即可连接成功。
小度智能音箱配网老是不成功可尝试下面的办法
1、可操作一下恢复出厂设置。
步骤：（1）、长按音箱顶部三角键；（2）、听到提示音后，长按关闭麦克风键。听到音箱语音提示：【欢迎使用小度AI音箱，请按照手机客户端的提示进行配置吧】，即恢复原厂设置成功。
2、请保持音箱已经处于待配网状态（橙灯长亮）；如果音箱没有呈现橙灯常亮，可以尝试长按三角键，使音箱进入待配网状态；
3、针对安卓手机：
（1）、为音箱配网过程中，针对安卓手机，APP会根据系统情况弹窗提示您打开：“蓝牙开关”，“Wi-Fi开关”，“系统位置服务”和“应用定位权限”，请务必打开以保证完成配网过程；
（2）、对于安卓手机，如果没有任何弹窗提示，请手动检查并打开。“系统位置服务”在：设置->高级（更多）设置->系统安全->位置信息。“应用定位权限”在系统的应用权限管理界面。
4、音箱目前支持2.4GWi-Fi，不支持5GWi-Fi;目前市面上支持5G路由器多是双频的，需要用户做路由器配置。配置一个2.4G网络和5G网络，把2.4G的Wi-Fi换一个名称（只支持字母+数字，不可有汉字）。使用手机连接2.4G配置网络，使用音箱。
5、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网；
6、尝试通过手机作为无线热点来配网，判断是否路由器的兼容问题；
7、如果使用的是电信光猫，请尝试其他厂商的路由器；
8、手机和音箱是否在同一个网络环境下；
9、有些路由器设置了白名单等，需要更改设置；
10、如果您使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要您先关闭路由器安全相关设置；
11、以上步骤都正常，仍配网失败：
（1）、尝试关闭手机蓝牙并再次打开后重试；
（2）、尝试关闭手机Wi-Fi并再次打开后重试；
（3）、重新启动手机系统后重试。
12、特别提醒您：音箱暂不支持同一Wi-Fi名称漫游的公众Wi-Fi环境，比如很多公司、酒店等公共场合的Wi-Fi环境；如果需要在上述公共Wi-Fi环境下使用，可以安装一台拥有独立Wi-Fi名称的路由器，并将该路由器介入公共Wi-Fi网络。
第一步，将小度智能音箱打开，关联上网络帐号并登录小度音箱app;
第二步，打开音箱指定wifi，找到要连接的wifi网络，并输入密码；
第三步，找到并点击【设置】-【添加设备】，然后按照手机APP提示及音箱语音提示完成音箱配对；
第四步，听到音箱语音提示“配网成功，等待配对请稍后”，这时候就成功联网啦。