动态组织型网络结构是什么

A. 去电信应聘,他们让我等通知考试,我想问问电信工作的朋友,考试的内容大概是什么

电信的主要业务(也就是你所说的做什么):1.点话业务2.互联网业务3.数据通信业务4.网元出租业务3.黄页信息业务4.国际以及港澳台通信业务5.应急通信业务
因为你精通计算机软硬件维护,所以应该是去互联网业务.(当然不一定)
互联网业务又有很多类:电子彩票业务 电子信箱业务 电子商务证书业务 互联网数据中心 WLAN业务 LAN业务 ADSL业务 光纤接入 分组交换业务 ATM业务 帧中继业务 DDN业务
互联网接入以及应用.

详细介绍下:A.1电子彩票业务（17987）是建立在中国电信179电子商务平台上，以电话/计算机为接入手段，依托中国宽带互联网（CHINANET）开展的电子商务业务，该业务为国内广大彩民提供了通过拨打电话（特服号为：17987）进行彩票信息查询和投注的手段。彩民利用一部普通电话即可完成客户登记、彩票投注、信息查询、对奖等操作。

B.电子信箱业务是基于中国宽带互联网（CHINANET）的增值业务。是通过计算机技术和现代通信网络技术，实现邮件传送的电子化通信手段，它传递的电子信件可以是文本文件、数据文件以及传真、语音和图像文件等。电子邮件最大的特点是，人们可以在任何地方时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化、商业活动提供了很大便利。目前中国电信提供收费电子信箱业务和免费电子信箱业务。

免费电子信箱业务向用户提供基本的电子邮件服务，包括：

1、收发信件－－用户根据邮件的地址正确设置收发服务器的域名，再输入邮箱的用户名和口令，即可将邮件收取到本地阅读，或者把在客户端软件上编辑好的邮件发送出去。该功能应支持POP3、IMAP、SMTP等标准的收发协议。

2、WEB邮件方式－－Web Mail是指使用标准浏览器，通过Web方式实现收发邮件等功能。用户进入邮箱的Web登录页面输入用户名与口令，即可进入邮箱。。

收费电子邮件业务除提供免费电子信箱基本功能外，还具有以下功能：

1、安全邮件

安全电子邮件是指对邮件用户提供的一系列保证邮件安全的服务。包括数字加密和签名、防病毒、反垃圾邮件、邮件备份等功能。

2、视频邮件

如果在电脑上架设摄像头，用户可以拍摄一段视频，压缩后把它作为邮件的附件，发给对方。收件人接收该视频邮件后，可下载解码器收看。

3、邮件到达转短消息通知

用户收到电子邮件后，将立刻以短信的形式通知到手机上，并显示出邮件主题、发件人、时间等关键词。用户可登录到邮件系统的Web页面设置该功能，也可设定转短信通知的时间段（例如限制夜间不可转），还可指定哪些发件人的邮件需要通知，哪些则不需要通知。

4、企业信箱

电子邮件外包是指向集团用户提供外包方式的邮件服务。集团用户（企业用户或中小ASP）可以向中国电信申请一定数量的邮箱帐号和存储空间，并自行分配和管理这些邮箱。

业务特征

1、发信者和收信者均可在任何时间、任何地点发信或收信，随时随地处理信息；

2、一封信可同时发送给多人，也可重复多次发送；

3、无论收信人远在何方，计算机都能自动寻找收信人地址，十分快捷地传送过去;

4、若信件不能投送到接收者，电子信箱系统可按照原发信者的意图将信件返回，并说明信件退回的原因，或改投到他的朋友代为接收或进一步转发或转交本人；

5、具有很强的安全保密措施。

用户使用

Web方式：
在基于Web的邮件系统下，用户只需登陆到邮件系统的Web页面，输入帐号、密码就可自如地收发邮件，简单、直观、方便。
OP3方式：用户可通过OUTLOOK、FOXMAIL等终端软件收发邮件。

C. 为了解决电子商务活动中的安全问题，向用户提供一个安全可靠的商务环境，中国电信自1996年开始进行电子商务安全认证的研究工作。中国电信CA安全认证体系（CTCA）于1999年8月3日通过中国密码管理委员会和信息产业部的联合鉴定，并通过国家信息产品安全认证中心的认证，获得国家信息产品安全认证中心颁发的认证证书，成为首家获得公网运营权的CA安全认证系统。业务包括个人证书、企业证书和服务器证书发放。

二、业务特征

中国电信CA安全认证系统（CTCA）可以为参与电子商务活动的个人、企业和网站签发一个采用了非对称加密算法的CTCA证书，确保了参与电子商务的个人、企业和网站的在公网上传输信息时的安全。CTCA证书相当于个人、企业和网站的“网络身份证”，它包含了个人、企业和网站的信息，当个人、企业和网站在网络上进行商务活动时，就可以使用CTCA为其提供的安全保障，互不认识的双方就可以用CA证书来确认对方的身份的真实行和可靠性，传送的信息可以利用CTCA提供的安全机制，确保信息的完整和保密。

三、业务定位：

CTCA业务主要面向从事网上电子商务活动的个人、企业和网站

四、业务实现

中国电信CA安全认证系统（CTCA）采用通过国家密码管理委员会办公室鉴定的设备和加密算法，考虑到兼容性，系统遵循国际PKCS、PKIX系列标准，签发的证书遵循ITU-T X.509 V3标准；根据不同的应用情况，系统可签发标准的SSL证书、S／MIME证书，与标准的浏览器、WEB服务器实现互通；根据实际业务系统的不同需求，系统可以在X.509标准基础上进行证书属性的扩展，以适应不同业务系统的需求；根据应用系统对安全强度的不同要求，系统支持512Bit和1024Bit公钥证书的签发；根据业务系统对实时性的不同要求，系统可以为应用系统提供两位黑名单查询方式，即OCSP方式和CRL方式，其中OCSP方式为用户提供实时的证书状态查询服务，而CRL方式定期为用户提供证书黑名单列表；根据应用系统的应用范围不同，系统可以用于从企业内部网用电信网这种大规模的网络上为用户提供安全证书服务。

中国电信CA安全认证系统（CTCA）采用分级结构管理，形成覆盖全国的CA证书申请、发放、管理的完整体系，可以为全国用户提供CTCA证书服务，使各类电子商务用户可以放心步入电子商务时代，享受电子商务为其带来的丰厚回报和巨大便利。

D.一、业务描述

互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）是在Internet发展过程中应运而生的一类新型互联网服务，是以电信级的机房和网络资源为依托，为政府企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及ASP等增值服务的网络平台。

二、业务定位

1、跨国企事业机构

2、国家政府机构

3、国内企事业单位

4、互联网服务提供商

5、互联网内容供应商

6、电子商务服务供应商

7、应用软件服务供应商

8、系统集成商

9、多媒体服务商

10、网站设计及托管供应商

三、业务特征

互联网数据中心具备大规模的场地及机房设施，高速可靠的内外部网络环境，系统化的监控支持手段等一系列条件的主机存放环境。基于这一环境，IDC对外提供依托于Internet的一系列由主机托管到应用外包等不同层次的服务。数据中心不仅要提供服务器硬件、快速安全的网络，还要提供对服务器的监管服务、有关网络的管理及服务品质保证，而且要有高度可靠的安全的机房网络环境。中国电信目前在北京、上海、广州、西安设有四家骨干节点IDC，面向全国提供服务，各省市均建有电信级的IDC机房，提供IDC服务。IDC具有以下业务特点：

1、成本较低

与单独构建机房和租用专线上网相比、其整体运营成本有较大降低。

2、可靠性高

电信级机房提供365天7×24小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定，安全性能更高。重要网络设备采用双点备份，提供99.99%的网络连通率保障。

3、高速接入

利用高速线路实现无阻塞直接联入CHINANET骨干网，用户可以任意选择2M-2.5G（独享或共享）接入速率。

4、灵活性好

用户启动业务快，托管网络设备扩展方便。

5、服务品质保证

服务品质协议（Service Lever Agreement，SLA）是目前国际通行的客户服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的相应服务。中国电信IDC的SLA，保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全国联动的7×24小时客户服务和一站式解决方案。

四、业务种类

中国电信IDC业务包括主机托管类、资源出租类、增值服务类等业务。

1、主机托管类业务：指用户的主机托管在电信部门的标准机房环境中（包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板、机架机位等），采用带宽独享或共享方式通过高速数据端口接入互联网。用户可以通过远程方式维护主机，并根据与局方签定的代维协议委托局方完成指定的维护工作。主机托管类业务主要包括：

（1）机位出租：指在公用机房为用户设备提供机位以及对设备的日常基本管理服务。

（2）机架出租：指在公用机房为用户设备提供机架以及对设备的日常基本管理服务。

（3）VIP机房（机笼）出租：指为用户提供相对独立、封闭或半封闭的环境寄存用户设备。

2、资源出租类业务

（1）虚拟主机业务：电信部门在数据中心的标准机房环境中（包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板等）提供与互联网相连的服务器磁盘空间和带宽出租服务。包括独享主机（Dedicated Hosting）和共享主机（Shared Hosting）。

（2）数据存储服务：指提供用户信息存储的磁盘空间。

（3）数据备份服务：指为用户提供数据的备份。

3、增值类业务

（1）内容分发服务：通过内容分发技术将数据中心用户所提供的内容推送到CHINANET骨干网节点的流量服务器内，并且结合广域网的负载均衡技术使各地的用户首先访问离自身最近的流量服务器，使用户的请求得到最快的响应。

（2）多址镜像加速服务：指根据用户请求，将内容信息镜像到中国电信网络节点的镜像服务器，使用户的请求得到最快的响应。

（3）负载分担：根据用户需求，将IDC用户的主机放置在中国电信分布在骨干网节点的若干IDC中，根据广域网的连通状态和延迟时间将访问请求定向到最适合的主机。

（4）异地容灾：指将用户数据存储在不同地域的数据中心内，当其中一地发生不可预测的灾难时，可以迅速恢复用户的数据和功能，提高用户系统的容灾性和安全性。

（5）系统安全：安全管理服务分为两大类，一类是硬件和软件防火墙，另一类是提供、安全咨询定期、安全扫描和入侵检测等服务。

（6）统计分析：为用户提供流量分析等服务。

五、应用案例

作为一个知名的专业游戏网站，传奇游戏网对数据的安全性、可靠性和快速性等诸多方面都提出了很高的要求。同时，传奇游戏网还必须在用户数激增的同时，始终以高速的网络响应时间，来满足玩家的需求。

上海电信IDC为传奇游戏网的宽带之旅提供了稳定的保障和有力的支持。

上海电信IDC机房实施全智能管理。拥有四条高达1G的光纤直连上海IP城域骨干网，内部所有线路及设备均采用双备份，既保证了充足的互联网接入带宽，同时也大大提高了网络接入的安全性和冗余性。为传奇游戏网这样的大流量用户提供了冗余、稳定的网络环境。

传奇游戏网于2001年11月进入中国市场，在短时间内迅速提高网站知名度，目前托管的服务器已达上千台。中国电信IDC业务使传奇迅速成为玩家所了解和关注的网络游戏。

E.一、业务描述

WLAN业务运用了先进的Wirless LAN无线局域网技术，是对有线宽带接入的延伸和补充。它包括了为电脑终端配置的无线网卡、像移动基站一样能够通过无线收发数据的基站，以及其他一些接入控制设备。用户只需在个人电脑上加插一块无线网卡，再安装其他配备软件，即可在覆盖范围内实现移动宽带上网。

二、业务特征

1、安装维护方便：无需布线，只需将无线网卡插入个人电脑，再安装其配备的软件。

2、高速宽带接入：可提供最大11Mbps的带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。

3、高度安全可靠：利用内置的安全监测特性和复杂的加密技术实现更高的网络安全。

4、完全自由移动：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播（VOD）、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务。

三、业务定位

无线局域网业务是固定宽带业务的补充和延伸，能深入地为热点地区、企业和家庭提供个性化的服务，让无线宽带的便捷、高效真正体现在世人的眼前，让人们真正感受无线宽带的自由、时尚。它比较适合于以下应用范围：

1．家庭无线宽带上网，特别适合SOHO一族。

2．客流量大的高级场所：如机场、会展中心、高级商务宾馆、大型体育场馆、休闲中心、咖啡吧等。

3．对带宽有更高需求的高端社区用户和现代企业用户，如进出口贸易公司、证券公司、会计师事务所，合资企业等。

4．临时性需要快速组网的场合。

四、业务品牌

WLAN（无线局域网）全国统一业务品牌包括“WLAN天翼通”和“无线网络快车”。“WLAN天翼通”指用户在WLAN覆盖的公众区（如场馆、网吧等）进行无线上网的方式，“无线网络快车”指用户在家庭、公司等固定场所进行无线上网的方式。

五、业务实现

凭借高速的中国宽带互联网（CHINANET）和各地的城域网，中国电信已率先推出宽带无线局域网业务

F.一、业务描述

LAN（Local Area Network,局域网）业务主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为用户服务。在中心节点使用高速交换机，为用户提供FTTX（光纤到小区）+LAN（网线到户）的宽带接入。用户只需一台电脑和一块网卡，就可高速接入互联网。

二、业务特征

1、高速。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户。

2、便捷。接入设备成本低、可靠性好。用户只需一块10Mbps的网卡即可轻松上网。

三、业务品牌

LAN全国统一业务品牌为“LAN宽带通”。

四、业务定位

LAN虚拟拨号接入业务主要适合用户集中的新建小区、LAN专线接入业务适用于商厦、学校、大型企业等用户高速接入互联网。

五、业务实现

中国电信已经在全国范围内开放了LAN接入业务，业务范围覆盖到县一级城市。

G.一、业务描述

ADSL（ Asymmetrical Digital Subscribe Line非对称数字用户线）是利用现有的双绞铜线（即普通电话线），以上、下行非对称的传输速率接入互联网，上行（从用户到网络）为低速的传输，可达1Mbps ；下行（从网络到用户）为高速传输，可达10Mbps ( 编者：指采用ADSL2+技术，在2.5公里传输距离内的理论值 ) 。

ADSL目前可提供虚拟拨号接入和专线接入两种接入方式。

二、业务特征

1、安装方便快捷

中国电信普通电话用户申请办理ADSL业务后，只需在普通电话用户端安装相应的ADSL终端设备就可享受宽带业务，原有电话线路无须改造，安装便捷，使用简便，避免用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。

2、高速上网

ADSL 是速率非对称的接入技术，传输速率上行可达1Mbps、下行可达10Mbps，符合用户使用互联网的使用特点：浏览或下载多、上传少。

3、带宽独享

ADSL是点到点的星形网络结构，用户的ADSL线路直接与中国电信的IP城域网骨干相连，保证了用户独享线路和带宽。

4、上网、打电话互不干扰

安装ADSL业务后，用户便可直接利用现有电话线同时进行上网和打电话（电话保持原有号码不变），两者互不干扰。

5、ADSL专线接入具有固定的IP地址

三、业务品牌

ADSL全国统一业务品牌为“ADSL网络快车”。

四、业务定位

ADSL虚拟拨号接入业务是面向家庭用户、中小企业用户宽带互联网接入方式，既适用于集中的用户接入也适用于分散的用户接入。ADSL专线接入业务主要面向网吧等商业用户及中小企业用户。

五、业务实现

凭借庞大而健全的铜芯线电缆网络资源，中国电信已经在全国范围内开放了ADSL接入业务，业务范围覆盖到县一级城市及大部分乡镇地区，可以很方便地为个人和企业用户提供ADSL接入业务。

H.一、业务描述

光纤接入是指中国宽带互联网（CHINANET）局端与客户之间完全或部分地以光纤作为传输媒体。光纤接入网有多种方式，最主要的有光纤到路边、光纤到大楼和光纤到家，即常说的FTTC、FTTB和FTTH。

二、业务特征

1、传输距离远：光纤连接距离可达70公里。

2、传输速度快：光纤接入能够提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速带宽。

3、损耗低：由于光纤介质的制造纯度极高，所以光纤的损耗极低，这样，在通信线中可以减少中继站的数量，提高了通信质量。

4、抗扰能力强：因为光纤是非金属的介质材料，使用光纤作为传导介质，不受电磁干扰。

三、业务定位

由于光纤接入能够提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速宽带，且直接汇接于中国宽带互联网（CHINANET）来实现宽带多媒体应用，主要适用于集团用户和智能化小区、宾馆、商务楼、校园网等的高速接入Internet。

I.一、业务描述

分组交换是为适应计算机通信而发展起来的一种先进通信手段，它以CCITT X.25建议为基础，可以满足不同速率，不同型号的终端与终端、终端与计算机、计算机与计算机间的通信，实现数据库资源共享。与其它交换方式相不同，分组交换是按一定规则，把一整份数据报文分割成若干定长的数据段，并给每一数据段加上收、发终端地址及其它控制信息，然后以分组为单位在网内传输。

分组交换的突出优点是可以在一条电路上同时开放多条虚电路，为多个用户同时使用，网络具有动态路由功能和误码检错功能，性能较佳。CHINAPAC提供64K以下的低速率数据交换业务，尤其适合通信频次高，单次通信量少的应用。

二、业务特性

1、信息传输质量高：分组交换方式具有很强的差错控制功能，它不仅在节点交换机之间传输分组时采取差错校验与重发功能，而且对于某些具有装拆分组功能的终端，在用户线上也同样可以进行差错控制，因而使分组在网内传送中出错率大大降低。在传输电路的误码率在1x10-5的情况下，分组网内全程的误码率可保证在1x10-10 以下，由此可见分组交换可使传输质量大大提高。

2、网络可靠性高：在分组交换网中，“分组”在网络中传送时的路由选择是采取动态路由算法，即每个分组可以自由选择传送途径，由交换机计算出一个最佳路径。由于分组交换机至少与另外两个交换机相连接，因此，当网内某一交换机或中继线发生故障时，分组能自动避开故障地点，选择另一条迂回路由传输，不会造成通信中断。

3、方便于不同类型终端间的相互通信：分组交换网对传送的数据能够进行存储转发，使不同速率的终端可以互相通信。由于分组网以X.25协议向用户提供标准接口，因此凡是不符合此协议的设备进网，网络都提供协议转换功能，使不同码型、不同协议的终端能互相通信。

4、经济性能好：分组交换的传输费用与距离无关，不论用户是在同城使用，还是跨省使用，均按同一个单价来计算，为用户提供了经济实惠的信息传输手段。

三、业务种类

1、基本服务

（1）交换型虚电路（SVC）：可同时与不同的用户进行通信，方便灵活。

（2）永久型虚电路（PVC）：可建立与一个或多个用户间的固定连接。

2、可选服务

（1）闭合用户群（CUG）：限于特定用户之间进行通信，避免外人干扰。

（2）网路用户标志（NUI）：提供严密的安全保障，并可实现全国漫游。

（3）广播服务：单向的点对多点信息传送。

（4）反向计费：由被叫方付费。

（5）其他服务：包括呼叫转移、直接呼叫、呼叫封阻（入/出）快速选择等。

3、其他业务功能

（1）信息卡验证业务（POS）：在电话线上同时传送数据，互不干扰，比传统POS业务快2-3倍。

（2）虚拟专网

（3）异步轮询接口（APT）

4、增值业务：

EDI业务：

电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）,是承载在分组网上的一种应用业务，它通过计算机通讯网络 ，从一台计算机向另一台计算机传输具有一定标准格式的电子数据文件. EDI利用存储转发方式将供应链企业贸易过程中的订货单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等数据以标准化格式，通过计算机和通信网络进行传递、交换、处理，代替了贸易、运输、保险、银行、海关、商检等行业间人工处理信息、邮递互换单证的方式，使交易行为更加快速、安全和高效。EDI网络组织结构是建立在分组网上的星型网络结构。

四、业务定位

（1）适用于银行、保险、证券、海关、税务、零售业营业网络互联；

（2）集团公司、企业、事业单位的办公系统互联；

（3）民航、火车站等售票系统互联；

应用场合：

（1）传输速率低，安全性高，可靠性高，允许一定时延的应用

（2）需要经常与不特定对象通信的用户

（3）需要与不同类型，不同速率的终端设备通信的用户

（4）通信量较少且通信时间较分散的用户

（5）需要建立闭合用户群的用户

五、业务实现

（一）拨号方式：

提供SVC业务。客户只需在现有电话线路上加上终端设备和调制解调器，以电话拨号方式（X.28或X.32）接入分组交换网。

（二）专线方式：

提供PVC和SVC业务。可分为通过数据专线或普通专线接入分组交换网。

六、应用举例

用分组网进行本系统的实时业务处理。

国民经济各部门都有自己不同的计算机应用系统，如金融系统的通存通兑、自动取款机业务（ATM）、证券公司的行情发布；交通铁路、民航系统的订票服务；公安部门的户籍管理；彩票投注点联网等等，这许许多多的应用都可以在分组网上开展。目前已有许多部门利用分组网开展了上述业务，并收到了较好的效益。如某公交长途运输公司利用分组网建立售票网，使遍布各地的网点能实时进行信息传输，春运期间，开展了预售20天车票的业务，使客运量比往年上升了10%。从这里可以看到：分组网在提高工作效率的同时，将带来极大的经济效益。

J.一、业务描述

ATM是ASYNCHRONOUS TRANSFER MODE（异步转移模式）的英文缩写，是在分组交换技术上发展起来的快速分组交换技术，它采用统计时分复用技术，并且综合吸收了分组交换高效率和电路交换高速度的优点，针对分组交换速率比较低的缺陷，利用电路交换几乎与协议处理无关的特点，通过高性能的硬件设备来提高处理速度，实现高速化传输。ATM以独有的ATM信元进行数据传输，每个ATM信元53个字节。，可传输话音、数据、图像和视频业务。可以提供256K到622M之间的高速数据传输通道。

二、业务特性

1、灵活性：按需要动态分配电路带宽，可以将一条物理传输通道动态地划分若干个子信道，每个子信道都能够提供不同速率的业务。

2、高速率：ATM简化了协议的控制，时延少，传输速率达到N*2MBPS?622MBPS，可以满足局域网和广域网通信的各种业务要求。

3、多业务：ATM网络作为多业务接入平台，可以满足数据、语音、图像等不同传输速率的数字业务要求。

4、可靠性：ATM网络提供良好的质量保证机制，可以保证视频点播等宽带实时业务的实现。

5、安全性：用户占用的带宽相互独立，完全消除共享带宽带来的非法入侵等不安全因素。

三、业务定位

ATM网络可以用于金融、航空、经贸、气象、政府机构、海关、广播、商业、教育、建设、医疗等领域，主要应用有：

1、高速的局域网互连；

2、高质量的电视会议；

3、远程教学；

4、远程医疗诊断；

5、远程协同工作；

6、多媒体通信；

7、视频点播（VOD）和电视点播；

8、定时、可选频宽的各种业务。

四、业务种类

用ATM技术组成的网络所提供的数据传送业务类型包括： ATM永久虚连接业务(ATM PVC业务)、ATM交换虚连接业务(ATM SVC业务)、帧中继承载业务(FRBS)、电路仿真业务。

目前，根据业务提供的地域范围，可细分为本地ATM业务、国内ATM业务、国际及港澳台ATM业务。

国内ATM业务可直达各省会城市和部分地市。

国际及港澳台ATM业务通达的国家及地区： 香港、台湾地区、日本、美国、新加坡等国家。

五、ATM业务等级

目前ATM网络，可为用户开放以下四种业务等级：恒定比特率（CBR）业务，实时可变比特率（RT-VBR）业务、非实时可变比特率（NRT-VBR）、非限定比特率（UBR）业务。

1、CBR业务特点是面向连接、有固定比特率、通信端点之间存在定时关系。在整个连接过程中可以持续的峰值信元速率（PCR）进行传输，通信终端可以在任意时刻、时段内以等于或小于（PCR）的信元速率进行传输。主要应用需要固定带宽的连接，如语音业务、要求严格定时图象业务和电路仿真业务等。

2、RT-VBR 业务的特点是面向连接，比特率可变，通信端点之间存在定时关系。通信端点占用的带宽随不同时间内终端信息发送速率变化而变化，ATM网络对通信终端给予SCR的保证，同时要求通信终端不得大于峰值信元速率（PCR）的速率发送信息。RT-VBR 业务主要是应用于对时间敏感性要求严格的业务（需要严格的时延和时延变化），如图象业务等。

3、NRT-VBR 业务的特点是面向连接，比特率可变，通信端点之间不存在定时关系。通信端点占用的带宽随不同时间内终端信息发送的速率变化而变化，ATM网络对通信终端给予SCR的保证，同时要求通信终端不大于峰值信元速率的速率（PCR）发送信息。NRT-VBR 业务主要应用突发性的对时延和时延变化要求不严格的业务，如数据传输、E-MAIL、FAX等业务。

4、UBR 业务特点是面向连接

B. 组织扁平化的模式分类

矩阵组织结构，是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点，在直线-职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统而形成的一种组织形式。又可称之为“非长期固定性组织”。其组织结构如图1所示。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加。这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散，有关人员回原单位工作。因此，这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。
矩阵结构的优点是：
机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由于这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里，能沟通、融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的实现；它还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象；加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用。
矩阵制的缺点是：
项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为会战而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念与短期行为，对工作有一定影响。 团队型组织中以自我管理团队SMT（Self-managed Team） 作为基本的构成单位。所谓自我管理团队，是以响应特定的顾客需求为目的，掌握必要的资源和能力，在组织平台的支持下，实施自主管理的单元。一个个战略单位经过自由组合，挑选自己的成员、领导，确定其操作系统和工具，并利用信息技术来制定他们认为最好的工作方法。惠普、施乐、通用汽车等国际知名的企业均采取了这种组织方式。SMT使组织内部的相互依赖性降到了最低程度。团队型组织的基本特征是：工作团队做出大部分决策，选拔团队领导人，团队领导人是负责人而非老板；信息沟通是通过人与人之间直接进行的，没有中间环节；团队将自主确定并承担相应的责任；由团队来确定并贯彻其培训计划的大部分内容。
它有如下特点：
（1）自我管理团队容纳了组织的基本资源和能力。在柔性生产技术和信息技术的基础上，团队被授权可以获得完成整个任务所需的资源，比如原材料、信息、设备、机器以及供应品。
（2）部门垂直边界的淡化。在充分重视员工积极性、主动性和能力的前提下，团队消除了部门之间、职能之间、科目之间、专业之间的障碍，其成员经过交叉培训可以获得综合技能，相互协作完成组织任务。
（3）“一站式”服务与团队的自主决策。在简洁、高效的组织平台(整体战略、信息技术、资金等)支援下，团队被赋予极大的决策权．团队成员可以自主进行计划、解决问题、决定优先次序、支配资金、监督结果、协调与其他部门或团队的有关活动。自我管理团队具有动态和集成的特点，能针对变化的顾客需求进行“一站式”服务，从价值提供的角度看，自我管理团队独立承担了价值增值中一个或多个环节的全部工作。
（4）高层管理者驱动转向为市场驱动，管理者角色转换。在扁平化组织中，自我管理团队对本单位的经营绩效负责，其管理人员从传统的执行者角色转变为创新活动的主要发起人，为公司创造和追求新的发展机会。中层管理者大为简化并不再完全扮演控制角色，相反转变为对基层管理人员提供顾客和供应商信息、人员培训方案、绩效与薪酬系统设计等关键的资源，协助团队间知识、技能和资源的横向整合。由于急剧的资源分散化和职责的下放，最高管理层的精力主要集中在制定整体战略、驱动创新过程，扮演设计师和教练的角色。
在基于速度和解决方案提供的竞争中，自我管理团队只能拿捏相对有限的资源。为满足顾客渴求，有效的减少成本、降低风险、缩短开发时间，自我管理团队必须大量依赖与其他团队或外部组织广泛的横向合作；自我管理团队能够独立完成价值增值的一个或多个环节，更为其在组织内部或组织间与其他团队实现多方合作奠定了基础。在市场需求驱动的新型组织中，自我管理团队是其基本构成单位，这种组织的形态必将是扁平的。 网络型企业是虚拟企业的一种， 关于网络型组织的一个被较为普遍接受的定义是：网络型组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。
网络型企业组织结构中,企业各部门都是网络上的一个节点，每个部门都可以直接与其他部门进行信息和知识的交流与共享,各部门是平行对等的关系,而不是以往通过等级制度渗透的组织形式。密集的多边联系和充分的合作是网络型组织最主要的特点，而这正是其与传统企业组织形式的最大区别所在。这种组织结构在形式上具有网络型特点，即联系的平等性、多重性和多样性。
企业的网络化变革过程中,必须通过大力推广信息技术的使用，使许多管理部门和管理人员让位于信息系统，取消中间管理层或使之大大精简，从而使企业组织机构扁平化，企业管理水平不断提高。
网络型组织的适用前提：经济全球化，环境高度不确定性。
网络型组织的基本类型
根据组织成员的身份特征以及相互关系的不同，网络型组织可以分为四种基本类型，分别是内部网络、垂直网络、市场间网络和机会网络。以下对这四种类型的网络进行具体说明。
（1）内部网络
内部网络包括两个方面的涵义。第一个方面是通过减少管理层级，使得信息在企业高层管理人员和普通员工之间更加快捷地流动；第二个方面是通过打破部门间的界限（但这并不意味着部门分工的消失），使得信息和知识在水平方向上更快地传播。这样做的结果，就使企业成为一个扁平的、由多个部门界限不明显的员工组成的网状联合体，信息流动更快，部门间摩擦更少。与此相适应，企业的组织结构也以生产为中心转变为以顾客为中心。
（2）垂直网络
垂直网络是在特定行业中由位于价值链不同环节的企业共同组成的企业间网络型组织，原材料供应商、零部件供应商、生产商、经销商等上下游企业之间不仅进行产品和资金的交换，还进行技术、信息等其他要素的交换和共享。联系垂直网络中各个企业的纽带是实现整个价值链（包括顾客）的利益最大化，因为只有整个价值链利益最大时，位于价值链中各个环节的企业所创造的价值才能最终实现。垂直型网络的组织职能往往是由价值链中创造核心附加价值的企业来履行的，例如通用汽车公司和丰田汽车公司就分别构建了一个由众多供应商和分销商组成的垂直型网络，网络内企业通过紧密合作达到及时供应和敏捷制造，大大提高了效率、降低了成本。
（3）市场间网络
市场间网络是指由出于不同行业的企业所组成的网络，这些企业之间发生着业务往来，在一定程度上相互依存。市场间网络最为典型的例子是日本的财团体制，大型制造企业、金融企业和综合商社之间在股权上相互关联，管理上相互参与，资源上共享，在重大战略决策上采取集体行动，各方之间保持着长期和紧密的联系。金融企业（包括商业银行、保险公司和其他金融机构）以股权和债权形式为其他成员企业提供长期、稳定的资金支持，综合商社为成员企业提供各种国内外贸易服务，包括原材料采购与成品销售、提供贸易信用、规避交易风险等。
（4）机会网络
机会网络是围绕顾客组织的企业群，这个群体的核心是一个专门从事市场信息搜集、整理与分类的企业，它在广大消费者和生产企业之间架设了一座沟通的平台，使得消费者能够有更大的选择余地，生产者能够面对更为广泛的消费者，有利于两个群体之间交易的充分展开、机会网络在规范产品标准、网络安全和交易方式方面起到了关键作用。典型的机会网络核心企业包括早已存在的邮寄产品目录公司和刚刚兴起的电子商务平台企业（如亚马逊、eBay等），它们将众多生产者和消费者联系起来，共同构成机会网络。
网络型组织的基本特征
企业内部的网络型组织结构是不确定的，各个公司的网络型组织也并不一样。但它们都有一些基本特征:
（1）合作、民主、自由、宽容。知识化生产时代的产品特点是不断创新，且是以创造性劳动为主。但是，创新所需要的知识和信息的集合从来就是分布不平均的。创造性劳动需要上级尊重下级，鼓励创新，允许失败，鼓励不同意见相互交流。网络型组织与此相适应的形式有：合理化建议、同级业绩评议等等。
网络型组织的另一个重要特点是自由和宽容的组织文化。例如，3M公司在管理上允许员工有部分上班时间做一些个人的兴趣爱好，IBM也允许员工在工作时间做“私活”；有的公司实行自我管理、自我评价，如自行确定工作定额；实行分权和授权，更好地激发和利用人的兴趣和爱好。
（2）网络型企业供给关系以企业间合作为基础，企业边界模糊。在新企业网络型供给关系下，合作具有更为重要的地位，核心企业可以帮助供应商解决技术问题，节约的成本则双方共享；供给企业也可以修改核心企业的设计要求，减少的成本也可以双方共享。企业由追求自身利益最大化转向追求整个价值链（供应链）上的价值最大化。
这样的合作关系使得企业与企业之间的传统界限变得模糊，这些相互联系的上下游企业组成了一个更大的虚拟企业，也称之为虚拟一体化供给链。
（3）网络型组织通过团队（基层项目小组和高层管理专业小组）来适应创造性劳动对知识的密集性要求。创造性劳动需要不同知识背景的人相互组合，企业团队就是由此而产生。团队是加强合作、加强信息交流的一种方式，也是网络型组织的一种形式。
（4）网络型组织通过权力和责任本地化来激发人的积极性、能动性与自我管理能力。在实行分权和授权的变革后，即使在非独立核算的下级单位，决策也并非是由上级部门作出后下达执行，而是下级部门自行决策后上报，或上级与下级商议后决策；重要的不是权力而是业绩。设立利润中心和成本中心、划小和建立独立的核算单位(以自我管理团队为核算单位)也是网络型组织的特征之一。
（5）网络型组织具有柔性化的特点。柔性化是指在组织结构中设置一定的非固定和非正式或临时性的组织机构，这些组织机构往往是以任务为导向的，可以根据需要而设置或取消，与正式的组织机构有着网络型而不是直线型的关系。
（6）网络型组织具有多文化、个性化和差异化的特点。在网络型组织中，每一个人都是网络组织上的节点，他们之间的联系比在传统直线型组织下更密切。企业内部多种文化和差异、个性则有利于知识和信息的整合。
（7）网络型组织通过学习和培训增加组织的知识密度。具体形式有：职工培训、教育投资、多岗位轮换等。