A. 网络故障的分类有哪些
二、按网络故障的对象划分
1.线路故障
线路故障最常见的情况就是线路不通,诊断这种故障可用ping检查线路远端的路由器端口是否还能响应,或检测该线路上的流量是否还存在。一旦发现远端路由器端口不通,或该线路没有流量,则该线路可能出现了故障。这时有几种处理方法。首先是ping线路两端路由器端口,检查两端的端口是否关闭了。如果其中一端端口没有响应则可能是路由器端口故障。如果是近端端口关闭,则可检查端口插头是否松动,路由器端口是否处于down的状态;如果是远端端口关闭,则要通知线路对方进行检查。进行这些故障处理之后,线路往往就通畅了。
如果线路仍然不通,一种可能就得线路本身的问题,看是否线路中间被切断;另一种可能就是路由器配置出错,比如路由循环了。就是远端端口路由又指向了线路的近端,这样线路远端连接的网络用户就不通了,这种故障可以用traceroute来诊断。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由。
2.路由器故障
事实上,线路故障中很多情况都涉及到路由器,因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。但线路涉及到两端的路由器,因此在考虑线路故障是要涉及到多个路由器。有些路由器故障仅仅涉及到它本身,这些故障比较典型的就是路由器CPU温度过高、CPU利用率过高和路由器内存余量太小。其中最危险的是路由器CPU温度过高,因为这可能导致路由器烧毁。而路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小都将直接影响到网络服务的质量,比如路由器上丢包率就会随内存余量的下降而上升。检测这种类型的故障,需要利用MIB变量浏览器这种工具,从路由器MIB变量中读出有关的数据,通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据,并及时给出报警。而解决这种故障,只有对路由器进行升级、扩内存等,或者重新规划网络的拓扑结构。
另一种路由器故障就是自身的配置错误。比如配置的协议类型不对,配置的端口不对等。这种故障比较少见,在使用初期配置好路由器基本上就不会出现了。
3.主机故障
主机故障常见的现象就是主机的配置不当。比如,主机配置的IP地址与其他主机冲突,或IP地址根本就不在子网范围内,这将导致该主机不能连通。如泰州无线电管理处的网段范围是172.17.14.1—172.17.14.253,所以主机地址只有设置在此段区间内才有效。还有一些服务设置的故障。比如E-Mail服务器设置不当导致不能收发E-Mail,或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名。主机故障的另一种可能是主机安全故障。比如,主机没有控制其上的finger,rpc,rlogin等多余服务。而恶意攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或bug攻击该主机,甚至得到该主机的超级用户权限等。
另外,还有一些主机的其他故障,比如不当共享本机硬盘等,将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。发现主机故障是一件困难的事情,特别是别人恶意的攻击。一般可以通过监视主机的流量、或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。当发现主机受到攻击之后,应立即分析可能的漏洞,并加以预防,同时通知网络管理人员注意。现在,各市都安装了防火墙,如果防火墙地址权限设置不当,也会造成网络的连接故障,只要在设置使用防火墙时加以注意,这种故障就能解决。
有线、无线混合网典型故障解析时间:2007-11-16
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为了综合有线、无线两种网络的优势,很多中小型企业及SOHO用户,都使用了有线、无线混合模式的局域网。但是,与传统的有线局域网一样,混合网也会在网络互访、共享上网等方面出现问题。下面,笔者将针对这类混合网中经常出现的故障,介绍相应的解决方法。
典型故障1:混合网中的计算机不能互访
Q:在混合网中,一台计算机安装了Windows 2000,采用有线网络连接,而其他计算机均使用Windows XP,采用无线网络连接。软件、IP地址已经设置好了,打开无线路由器,却发现Windows XP系统的计算机无法访问Windows 2000系统的计算机的共享文件夹。
A:这种故障主要是由于Windows 2000计算机中的设置以及无线路由器的设置造成的。在Windows 2000中,如果禁用了Guest用户,那么将会提示输入用户名和密码。要解决这个问题,首先依次打开“控制面板→管理工具→计算机管理”,在打开的窗口中展开“本地用户和组”并单击“用户”。接着,在右侧的窗口中双击“Guest”,在打开的属性窗口中取消对“账户已停用”复选框的勾选。最后,单击“确定”按钮即可。
另外,打开“控制面板”,双击其中的“用户和密码”,接着在打开的窗口中选择“Guest”用户名,单击“设置密码”按钮,设置新的密码。最后,连续点击两次“确定”按钮即可。
典型故障2:无线局域网不能共享上网
Q:在一个由无线路由器连接的有线无线混合网络中,有线网络部分可以正常使用ADSL上网。但是无线网络部分的计算机却无法通过无线路由器来共享上网。
A:(1)因为有线网络部分可以上网,说明ADSL Modem与无线路由器的硬件连接没有问题。下面要考虑的是无线局域网中网络设置的问题,需要将无线网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”。
(2)也可能是由于无线路由器的设置不当造成的,比如为了限制某台计算机的访问,通过无线路由器的管理页面对该计算机的IP地址及端口进行了相应的访问限制。这个时候,可以重新打开管理页面,在管理窗口左侧单击“访问控制”,接着在右侧的窗口中取消对IP访问的设置(图1)。
(3)除了上述原因外,如果无线路由器或无线网卡有一方设置了WEP密钥,而另一方没有设置,或者因为双方设置的密钥不同,也可能造成故障出现(图2)。
提示:有时在对无线局域网客户端进行相应的设置后,会发现依然无法连上Internet,这个时候可以将无线路由器重启后再试。
B. 登录腾讯视频vip提示网络异常
原因是:
1、电脑的网络没有网,导致客户端没有网络,关闭一下无线网重新连接。
2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致,可以重新安装腾讯视频。
3、如果上述的问题都不是,那就是家里的无线网路由器的问题了。
解决方式(以重新安装腾讯视频为例):
1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开,并点击左下角的同意协议。
C. 手机银行为什么显示网络异常
是网络不稳定造成的,操作方法如下:
1、首先在手机上登录网上银行的时候,页面弹出网络异常,点击确认。
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2、然后返回手机桌面,点击设置,如下图所示。
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3、然后在打开粗前庆的设置页面中,点击WLAN。
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4、接着在打开的页面中,把WLAN后面的按钮点开。
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5、之后选择自己的WIFI,进行连接,如下图所示。
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6、如果WIFI连接好了,还是显示异常,那可以是路由器的问题,返回手机桌面,把手机从上往下拉。页面弹出选项,打开手机流量。
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7、手机流量打开后,再打开手机银行app,进行登录即可。
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D. 网络异常600
错误码600的原因,可能是请求播放服务器,服务器没响应的,简单来说就是机器请求服务器数据的时候出现了故障
E. 创维电视网络异常600
一、检查电视机是否网络设置没有设置成功,可以点击位置进入主页,再设置进入网络(根据您的网络情况配置,比如PPPoe拨号;自动获取地址,动态地址;静态地址等)。
二、确保您家的网络可用(如欠费,网络停用等)。
三、查看LINK灯(常亮);光纤光信号(不亮),小区宽带请连接到其它设备检查网口灯能不能亮(部分小区宽带需要配置网卡的 速度和双工)。
四、如都正常请电话询问运营商,所在地区网络线路是否正常。