海尔电视为啥显示网络异常

① 海尔电视机网络诊断DNS异常

海尔电视机网络诊断DNS异常在设置中自检。
解决方法按遥控器设置键，其他设置>系统设置>应用管理>后台应用程序刷新>方向键翻页找到影视点播，选择强行停止，按遥控器返回键退出后，按遥控器应用快捷键影视，重新进入聚好看，故障消除了，正常显示。故障现象二。
电视提示网络没有连接，在系统设置>网络设置>网络诊断中，提示不通。此时网络物理线路正常，各个相关网络设备也正常，没进行任何变动。解决方法此时多为DNS设置问题网络地址解析故障，进入系统设置>网络设置>有线设置，改变其中的DNS，保存后，进行网络诊断，显示网络连接畅通。本人习惯设置DNS为360测速给出的218301186，用户也可以设置为其他安全可靠的DNS解析地址。

② 海尔电视连接上wifi后一直显示网络异常

朋友您好，建议按你的智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：

1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导你，请按你的路由说明书操作最正确）；
2、确保你的电视上网络设置正确（也按你的电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别，不多说了）；
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，你还可以，有线连接：
从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上
（一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，具体不多了说了），本人家用的是三星网络电视，同时采取有线连接和无线连接，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。

③ 海尔智能电视网络异常怎么解决

"一、网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败
解决方法：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）
2、无线网络的信号强度过低（当使用的无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

二、进入应用后，出现网络连接异常，请检查网络的问题
解决方法：
1、检查网络是否连接好，重启路由器等；
2、重启电视；
3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;
4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或""OK""键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。"

④ 电视的系统怎么更新不了，明明连着网却显示网络不通

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

Wi-Fi（发音： /wafa/，法语发音：/wifi/），在中文里又称作“行动热点”，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE802.11标准的无线局域网技术。基于两套系统的密切相关，也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。“Wi-Fi”常被写成“WiFi”或“Wifi”，但是它们并没有被Wi-Fi联盟认可。

并不是每样匹配IEEE 802.11的产品都申请Wi-Fi联盟的认证，相对地缺少Wi-Fi认证的产品并不一定意味着不兼容Wi-Fi设备。

IEEE 802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如：个人计算机、游戏机、MP3播放器、智能手机、平板电脑、打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。

⑤ 电视上中心服务器连接异常怎么办

当电视上出现中心服务器连接异常时，可以尝试重启电视、检查网络连接、联系服务提供商等方法来解决问题。

电视上显示的中心服务器连接异常通常是由于网络连接中断、服务器故障或者设备自身问题导致的。对于大多数用户来说，首要步骤是重启电视设备，因为简单的重启操作就可以解决很多临时性的故障。

如果重启后问题依旧，那么应该检查电视与路由器或调制解调器的连接情况。确保网线插好、Wi-Fi信号稳定，或者尝试将电视直接连接到路由器以排除其他网络设备的干扰。此时也可以尝试连接其他网络服务或设备，以判断问题是否出在电视设备上。

如果上述方法都无法解决，用户应该联系电视服务提供商或者制造商的客户服务中心，向专业技术人员描述问题的详细情况，以获得针对性的帮助和指导。例如，如果是服务器端的故障，服务提供商可能需要进行远程维护或者告知用户何时能够恢复正常。

在某些情况下，中心服务器连接异常可能是因为电视软件或系统需要更新。这时用户可以去设置菜单中检查软件更新选项，并按照提示进行更新操作。保持设备和软件的最新状态有助于减少出现连接问题的可能性。