❶ 疫情之下,线上卖车为何效果不尽如人意
汽车营销偏于传统,为了应对车市下滑,激烈的竞争,近几年来,各车企也在纷纷构建自己的“营销竞争力”和进行“以客户为中心”的营销转型,研究探索数字化和智能化的技术解决方法。本文将就营销技术在汽车营销领域的实践与运用进行分析,以引起行业对此的思考。
汽车是价高、决策及购买周期较长的产品,消费者需要产品的直观体验及驾乘感受,个性化需求及附加服务等因素,线下活动一直是车企及经销商的营销主战场。线下活动能够和客户亲密交互,更直接地了解客户需求,增强客户的产品及服务体验。
随着移动互联网的发展,信息获取的多样化,消费者的判断力和自主性也逐步增强,加上时间成本等因素,消费者去参加各种活动的意愿也在逐步下降。近两年车市的持续下滑,以及客流量的骤降也制约了很多线下活动的效果,加上高额的场地费用、运营费用及人力投入等,一些线下营销活动的效果ROI也遭遇了窘境和挑战。
写在最后
营销技术MarTech及其价值已经被广泛认知和认同,产品也“千姿百态”“层出不穷”并使你“眼花缭乱”,也会让你感到兴奋,甚至狂热。但是“你需要什么?”,“这些东西到底是由谁来使用?”“如何让营销技术融入营销中?”,“如何实践和实施?”都是比较现实问题。毕竟,对技术的使用,永远超过技术本身。
科技发展带来的变化,随时有可能将你的认知和想象超越。大家都不希望有一天突然发现,和竞争对手比较,我们的技术已经真正“落后了”。2020,车企谁能技术胜出?我们拭目以待!
作者简介:
吴琛:毕业于吉林工业大学汽车工程系,工商管理硕士学位。二十多年的汽车销售及售后工作经验。曾经服务过福特汽车,克莱斯勒汽车及沃尔沃汽车等厂家,现在从事汽车大数据应用方面的工作及研究。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。