宽带网异常检查网络设置啥意思

‘壹’ 网络经常显示异常，什么情况

1、您好，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。

‘贰’ 无线路由器设置中宽带连接总显示网络异常是怎么回事

无线路由器设置中宽带连接总显示网络异常的原因和解决方法如下：

1. 线路异常。可以检查所有线路，看看有没有不小心弄掉线了，如果有就接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。

2. 检查下手机的无线WIFI是否可以上网。如果手机能，电脑却不可以，有可能是电脑设置被一些垃圾软件修改，导致无法上网。建议重启电脑试试。

3. 重启电脑或者是重新打开浏览器。
   

4. 宽带账号异常。可以打电话给运营商，查询宽带账号是否存在异常，如果宽带异常就叫运营商处理。

5. Modem故障或损坏了。建议换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能上网，如果不能就更换一个。

6. Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。

7. 如果Modem没问题，接上路由器不行，那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了，建议更换个路由器试试。

   

‘叁’ 网络机顶盒老显示网络异常，网络设置，以及网络接入设备是否正常

• 主要原因和解决方法：
  1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
  2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

  
  

‘肆’ 错误代码:10071网络异常,请检查您的网络设置,以及网络接

如您使用的联通宽带，网络连接异常，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。