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‘肆’ 为什么手机有话费,有流量,联通卡的,上网的时候总会显示连接超时,请检查你的网络设置,,用无线网又可
如你手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法可以点击这里手机上网参数的设置方法?了解;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
如果有话费有流量可以使用WLAN上网,应该是手机的网络设置里的移动数据未打开。
‘伍’ 联通智慧沃家机顶盒出现网络连接超时 错误代码2001
联通沃家电视业务出现故障报错,您可通过以下方式进行排查处理:
1、检查家中联通宽带网络或无线WI-FI是否可以正常使用;
2、若宽带网络不能正常使用,先检查光猫设备接入光纤及输出网线插口是否已插好;
3、如输入、输出插口均正常,可尝试重启光猫及机顶盒设备后再试;
4、如重启后仍未恢复,您可使用关联的联通手机号码,致电当地联通人工客服协助查询或反馈故障维修。