乐橙观看录像回放时提示网络异常

‘壹’ 摄像头显示网络异常怎么回事

• 1.确认摄像机是否供电正常

  IPC供电不稳定、电源松动或断电会引发该问题，请确认IPC供电正常。如果摄像机IPC的供电不稳定、电源松动、突然断电等就很容易导致监控无网络视频。确认方法：查看IPC连接交换机对应端口的指示灯是否亮起，若亮起则说明供电正常；也可以用手捂住IPC镜头，若红外灯亮起，说明供电正常。

• 2.确认IPC与交换机之间的网线是否连接正常

  网线接口松动、网线老化、线序不标准等会引发该问题，请确认IPC与交换机的网线连接正常。可以查看交换机上对应端口指示灯是否亮起，在端口指示灯不亮或者网线较长的情况下，建议更换为较短的网线尝试。如果端口指示灯依然不亮，可以取下摄像机到NVR位置进行直连测试，排查问题的原因。

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  3.检查局域网是否存在IP地址冲突

  如果局域网存在与IPC的地址相同的电脑或终端，也可能会导致无网络视频。可以先将其他IPC及电脑等终端设备都拔掉断开，仅连接一台IPC和NVR（网络硬盘录像机）到交换机，若能看到监控画面，请排查局域网攻击或者IP地址冲突的问题。当然，也可以将IPC的地址修改为其他地址，以避免冲突。

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  4.密码设置问题

  添加摄像机IP通道画面时，摄像头的协议、端口号、密码等非常重要，同时需要摄像机激活后再进行添加。如果密码错误、端口号错误，就容易出现无视频网络的情况。如果知道摄像机的密码，需要重新找回摄像机密码后再添加设备。

  监视器出现无网络视频，电源供电异常、网线不同出现的情况比较多，可以逐级排查，确认问题的原因就很容易解决了。

‘贰’ 摄像头实时和回放都不能看,显示网络异常是什么意思

可能是摄像头、录像机、交换机水晶头接触不良，或者网络不稳定，原因会有很多。

‘叁’ 我的无线摄像头不能看回放了，原来能看，点回放总是出现网络繁忙或网络异常，总么了

1. 看看是不会死内存卡坏了

2. 预览正常的话，可能是宽带不够，建议升级下宽带

3. 先进行无线摄像头，不经过网络，看能不能进行回放
   

‘肆’ 乐橙摄像头提示离线怎么办

在乐橙APP里删除，重新添加摄像头就好了。

具体步骤如下：

1、登陆乐橙APP，点击设备管理；

5、打开设备，开始摄像，从图中可以看到，图像很清晰，而且可以360度旋转摄像头，没有死角，还有语音对讲功能，亲测语言通话质量很棒。

‘伍’ 乐橙app回放录像提示网络链接异常

首先确保家里网络正常，或者手机有充足的流量。

乐橙一直提示接入网络失败，首先确保家里网络正常，手机能连上无线路由器，并且能上网。

以乐橙云为核心，构建以视频智能硬件、视频云、智能技术“三位一体”的业务生态，为家庭、商铺、小微企业以及第三方视频应用开发者，提供围绕用户场景的智慧物联服务，开放云能力让第三方应用开发者开拓更多的场景化应用服务，共建智慧物联网生态。

‘陆’ 乐橙看录像回放总是l回跳

网络的问题。多数是网络连接异常导致。
1、首先打开电脑检查网络。
2、其次打开乐橙进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击录像回放重新观看即可。