若是vivo手机使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。建议与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话,建议去之前,先电话咨询下客户服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟,往返路上注意安全与防护。
⑵ wifi淇″彿婊℃牸鍗寸绣缁滃纾甯
杩欐槸鐢变互涓嫔师锲犲艰嚧镄勶细1銆佸叕鍏盬iFi闄愰熻繛鎺ョ殑鏄鍏鍏盬iFi銆备俊鍙锋弧镙间絾鍑虹幇缃戠粶寤惰繜銆佺绣阃熶笉浣崇殑𨱍呭喌銆傚叕鍏盬iFi涓轰简纭淇濇墍链夌敤鎴风殑姝e父浣跨敤銆傜粰姣忎釜杩炴帴镄勮惧囧垎閰崭简涓瀹氱殑甯﹀姐
2銆乄iFi淇″彿骞叉𡒄褰撴棤绾縒iFi淇″彿杩囧氭椂锛岀浉钖屼俊阆撶殑WiFi浼氢簰鐩稿共镓拌矾鐢卞櫒鍙寮钖2.4GHz棰戞垫病链夊紑钖5GHz棰戞碉纴璺鐢卞櫒鍨嫔彿杈冩棫銆2.4GHz棰戞点傝繖浼氩艰嚧姝ら戞垫嫢鍫点傞檷浣庨氢俊璐ㄩ噺銆傚悓棰戠巼镄勭数鍣ㄨ惧囥傚井娉㈢倝鍜岃掴鐗栾惧囥傚筗iFi阃犳垚骞叉𡒄銆
⑶ 信号满格但是网络很差怎么办
信号满格但是网络很差是因为信号干扰,接收设备差,路由器或网络,蹭网,限速。
1、信号干扰。
WiFi信号很容易受到干扰,比如距离或者磁场等,假如路由器旁边放上了电磁炉或者微波炉,那么WiFi信号哪怕出现满格的情况也会导致比较差的上网体验,当然更多时候信号都不会满格。
⑷ 4g淇″彿婊℃牸鍗翠笂涓崭简缃
4g淇″彿婊℃牸鍗翠笂涓崭简缃戠殑铡熷洜链変互涓嫔嚑镣癸细
淇″彿瑕嗙洊闂棰銆傚傛灉镓嬫満娌℃湁4G淇″彿锛屽彲鑳芥槸锲犱负镓鍦ㄤ綅缃镄勪俊鍙疯嗙洊锣冨洿链夐檺鎴栬呬俊鍙峰急銆傛ゆ椂锛屽彲浠ュ皾璇曞埌淇″彿瑕嗙洊锣冨洿镟村箍镄勫湴鏂癸纴鎴栬呰仈绯昏繍钀ュ晢瑙e喅銆
镓嬫満璁剧疆闂棰樸濡傛灉镓嬫満娌℃湁璁剧疆濂斤纴涔熷彲鑳藉艰嚧镞犳硶杩炴帴缃戠粶銆傚彲浠ユ镆ユ坠链虹殑璁剧疆锛岀‘淇濇暟鎹娴侀噺鍜岄炶屾ā寮忛兘澶勪簬寮钖鐘舵併
娴侀噺鐩戞带杞浠堕梾棰樸涓浜涙坠链鸿嚜甯︽祦閲忕洃鎺ц蒋浠讹纴鎴栬呯敤鎴疯嚜琛屼笅杞戒简鐩稿叧杞浠躲傝繖浜涜蒋浠跺彲鑳戒细璁剧疆娴侀噺杈鹃噺鎻愰啋锛岃揪鍒颁竴瀹氶噺镞朵细镊锷ㄥ叧闂镓嬫満镄勬暟鎹杩炴帴锛屽艰嚧镞犳硶涓婄绣銆傛ゆ椂锛屽彲浠ユ镆ユ坠链虹殑璁剧疆锛屾垨钥呭湪娴侀噺鐩戞带杞浠朵腑璁剧疆瑙i櫎闄愬埗鎴栨墿澶ф祦閲忎娇鐢ㄩ槇鍊笺
镓嬫満娆犺垂鎴栨祦閲忓姛鑳借𨱌傚仠銆濡傛灉镓嬫満娆犺垂锅沧満鎴栬呮祦閲忓姛鑳借𨱌傚仠锛屼篃鍙鑳藉艰嚧镞犳硶涓婄绣銆傛ゆ椂锛屽彲浠ユ煡璇㈡坠链虹殑璇濊垂鍜屾祦閲忓姛鑳芥槸钖︽e父锛屽傛湁闇瑕侊纴鍙浠ュ埌钀ヤ笟铡呰繘琛岀即璐规垨鎭㈠嶆祦閲忓姛鑳姐
链哄崱浜掓崲娴嬭瘯銆傚傛灉镓嬫満鍗″湪鍏朵粬镓嬫満涓娄篃链変俊鍙峰嵈镞犳硶姝e父涓婄绣锛屽彲鑳芥槸镓嬫満鍗$殑闂棰樸傚彲浠ュ皢镓嬫満鍗℃斁鍦ㄥ叾浠栨坠链轰笂杩涜屾祴璇曪纴濡傛灉闂棰树緷镞у瓨鍦锛屽彲浠ュ埌钀ヤ笟铡呰繘琛屾崲鍗°
4G缃戠粶𨰾ユ寻闂棰銆傚湪楂桦嘲链燂纴鍙鑳戒细锲犱负4G缃戠粶𨰾ュ牭瀵艰嚧镞犳硶涓婄绣銆傛ゆ椂锛屽彲浠ュ皾璇曞湪涓嶅悓镄勬椂闂存佃繘琛屾祴璇曪纴鎴栬呰仈绯昏繍钀ュ晢瑙e喅銆
镓嬫満闂棰銆傚傛灉镓嬫満镄勮剧疆涓嶅綋锛屼篃鍙鑳藉艰嚧鏄庢槑4G淇″彿婊℃牸鍗存棤娉曚笂缃戠殑𨱍呭喌銆傚彲浠ユ镆ユ坠链虹殑璁剧疆锛岀‘淇滱PN绛夎剧疆姝g‘锛屾垨钥呭叧闂鐪佺数妯″纺銆佸弻鍗4G绛夊姛鑳姐
⑸ 涓哄暐鎴戝秝ifi淇″彿婊℃牸鍗磋繛涓崭笂缃戝憿锛
wifi淇″彿婊℃牸鍗存樉绀烘棤浜掕仈缃戣繛鎺ョ殑铡熷洜濡备笅锛
1銆佸藉甫娆犺垂闇瑕佸强镞剁即璐癸纴缃戠粶杩愯惀鍟嗗己琛屽叧闂浜嗭纴鍙闇缂寸撼涓瀹氱殑璐圭敤鍗冲彲鎭㈠嶆e父涓婄绣銆
2銆佹坠链虹郴缁熼梾棰桡纴鍙鑳界郴缁熷嚭鐜颁简闂棰桡纴瀵艰嚧杩炴帴涓娄简WiFi鍗存棤娉曚笂缃戙傚彲浠ュ皢镓嬫満閲嶅惎璇曡瘯銆
3銆佽矾鐢卞櫒绛夎惧囧嚭鐜颁简鏁呴㱩锛屾帓镆ヨ矾鐢卞櫒鍜屽厜鐚銆傚彲浠ラ夋嫨璁╃绣缁灭淮淇宸ヤ笂闂ㄦ湇锷★纴璁╀笓涓氢汉锻樻帓镆ユ棤娉曚笂缃戠殑铡熷洜銆
4銆佺绣绾挎涧锷锛屾帴瑙︿笉镩锛屽彲浠ラ夋嫨锷犲浐涓涓嬬绣绾匡纴蹇呰佹椂鍙浠ュ皢缃戠嚎𨰾斾笅𨱒ラ吨鏂版彃涓阆嶏纴鍗冲彲瑙e喅闂棰樸
5銆乄iFi钖嶅瓧鍖呭惈涓鏂囷纴瀵艰嚧閮ㄥ垎镓嬫満镞犳硶杩炴帴涓婄绣;寤鸿淇鏀逛负鑻辨枃鎴栬呰嫳鏂囧拰鏁板瓧镄勭粍钖埚啀杩涜岃繛鎺ャ
杩炴帴wifi镄勬敞镒忎簨椤
1銆侀夋嫨鍙闱犵殑wifi缃戠粶
鍦ㄨ繛鎺wifi镞讹纴鎴戜滑搴旇ラ夋嫨淇″彿绋冲畾銆侀熷害蹇镄勭绣缁溿傚傛灉鍦ㄩ夋嫨缃戠粶镞讹纴鍙戠幇链夊氢釜鐩稿悓钖嶅瓧镄剋ifi淇″彿锛屾垜浠搴旇ラ夋嫨闾d釜淇″彿寮哄害链濂界殑銆傚悓镞讹纴鎴戜滑杩樿佸敖閲忛伩鍏嶈繛鎺ュ叕鍏卞満镓镄勫厤璐箇ifi锛屽洜涓鸿繖浜涚绣缁滃畨鍏ㄦц缉宸锛屽瓨鍦ㄨ榛戝㈡敾鍑诲拰淇℃伅娉勬纺镄勯庨橹銆
2銆佷娇鐢ㄥ己瀵嗙爜杩涜岃繛鎺
涓轰简淇濇姢镊宸辩殑缃戠粶瀹夊叏锛屾垜浠搴旇ヨ剧疆涓涓寮哄瘑镰侊纴骞跺畾链熸洿鎹㈠瘑镰併傚己瀵嗙爜搴斿寘钖澶у皬鍐椤瓧姣嶃佹暟瀛楀拰鐗规畩瀛楃︼纴骞朵笖闀垮害镊冲皯涓8浣崭互涓娿傛ゅ栵纴鎴戜滑杩桦簲璇ラ伩鍏崭娇鐢ㄧ敓镞ャ佹坠链哄彿镰佺瓑涓浜轰俊鎭浣滀负瀵嗙爜锛屼互鍏嶈鐚滆В銆
3銆佷缭鎸亀ifi璁惧囩殑镟存柊
镞犺烘槸镓嬫満銆佺数鑴戣缮鏄璺鐢卞櫒锛屾垜浠閮介渶瑕佸强镞舵洿鏂拌惧囩殑绯荤粺鍜屽簲鐢ㄧ▼搴忋傜敱浜庣绣缁沧妧链涓嶆柇鍙戝𪾢锛屾柊镄勫畨鍏ㄦ纺娲炲拰闂棰树笉鏂琚鍙戠幇锛屽强镞舵洿鏂板彲浠ヤ慨澶嶈繖浜涢梾棰桡纴淇濇姢缃戠粶瀹夊叏銆傚彟澶栵纴鎴戜滑杩樿佸畾链熸镆ュ拰镟存崲璺鐢卞櫒镄勯粯璁ょ$悊锻桦瘑镰侊纴浠ラ槻姝㈣浠栦汉渚靛叆銆