① 为什么明明是4G联通手机,为什么就是用不了4G网络
使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
根据你的情况不排除当地没有覆盖联通4G网络或你的手机号码没有开通4G网络功能,详情建议你可联系当地10010客服进行了解。
② 联通突然上不了网为什么
手机无法上网有以下可能性:
1、手机参数错误;
2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;建议你可以看看是否有欠费停机,一般联通欠费停机后手机无法上网。
3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;
4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。
在排除前面两种可能后还未恢复的,建议你依次进行两个测试:
1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;
2、在做了第一个测试后,还是不能上网的,你可以将手机卡换到其他手机,看能否正常上网,以确定是手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,则到营业厅进行检测,如果是手机的问题,则可能是手机的网络功能故障,需要到维修点进行检测、修复。
附:3G接入点参数
(一)连接名称:3gwap
(二)数据承载方式:分组数据
(三)接入点(APN):3gwap
(四)客户名:无
(五)密码:无
(六)鉴定:普通
(七)代理服务器地址:10.0.0.172
(八)主页:http://www.wo.com.cn
(九)使用接入点:自动
2G手机上网需设置的主要参数有:连接名称:互动视界(GPRS),数据承载方式:GPRS,接入点名称:uniwap,用户名、密码:不需要设置。鉴定:普通,网关(代理)IP地址:10.0.0.172,连接安全:关,连接类型:永久,可选端口:80或9201。
③ 为什么联通网络不能用
手机不能使用数据网络有以下情况:1、手机号码已欠费;2、号码没有开通数据网络功能以及流量包业务;3、手机中的网络设置参数不对;4、手机问题。
首先建议可本机致电10010客服咨询号码状态是否为正常,上网功能是否进行开启,并且可咨询手机上网参数为如何设置的。
排除以上原因后,还是使用不了网络,建议可以更换手机,看一下是否在其他手机中是否能够正常使用哦。
④ 为什么用不了联通4g网呢,
如手机插入的是联通手机卡,无法使用4G网络,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后,需要重启手机尝试;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络,建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
7、如以上方法仍无法解决,可以联系当地联通客服处理。
⑤ 为什么中国联通用不了网
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击快捷投诉进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
⑥ 中国联通移动手机为什么用不了联通4g网络
因为手机在出厂时,定制手机的网络制式已固定,网络制式和运营商的网络不匹配,所以无法使用。需要使用高速网络,除了已经选择的运营商外,对于手机是否支持使用也是很重要的。
⑦ 为什么联通的网络用不了
目前联通4G、3G、2G网络均可以正常使用,系统自动根据您个人实际使用的网络情况,在4G、3G、2G网络之间切换使用。
⑧ 联通网络不能用是怎么回事
在联通2/3/4G网络下,在对应专属流量特权的手机客户端内使用腾讯大王卡,享受专属流量国内(不含港澳台地区)免费,具体如下:
1、腾讯系应用:使用微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等正版腾讯APP享受专属流量免费;
2、非腾讯系应用:在蘑菇街APP、斗鱼APP、火猫APP、熊猫直播APP、虎牙直播APP、快手APP内观看直播等操作享受专属流量免费,具体专属流量范围可点击对应APP了解;酷狗音乐APP内繁星直播、酷狗音乐LIVE产生的流量不享受专属流量免费,酷我音乐APP内播放歌曲、MV、下载歌曲、下载MV、查看图片产生的流量免费,美团APP内图片和文字加载产生的流量免费;
3、下载应用:在腾讯正版应用宝手机客户端内下载应用(包括非腾讯系应用)免专属流量,目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统。