A. 4G变2G 什么鬼是什么原因
一般此类现象,有4个情况会导致。建议可按以下方式排障处理。
1.当地信号差,建议您可咨询 周边联通用户是否能够正常使用,如其他用户也无法使用,表示为您当地信号比较弱。
2.手机硬件或系统原因导致,建议您可更换其他号码卡至该手机测试,如其他手机卡也无法使用4G网络,表示为您手机终端导致。
3.卡体损坏导致,一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致,您可将卡换到其他手机测试。如其他手机也无法使用,表示为您卡体损坏导致,届时您可携带有效证件前往归属地自有营业厅补卡即可恢复。
4.运营商方面未开启4G上网功能导致,一般由于变更套餐或号码限速,导致用户未开启此功能,建议可拨打对应运营商客服热线,咨询号码上网功能状态,以便判断。