4g网变3g网显示网络异常

A. 为什么我的联通卡突然从4G变成了3G，而且一直是3G，用都用不了

若您手机无法使用4G/5G网络，建议您检查以下情拦贺答况：

1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数简慧据业务，拍咐使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率，建议可以留意身边其他联通用户是否有同样的情况。

3.可尝试更换手机卡或手机测试是否恢复正常

4.查看是否有4G/5G网络覆盖

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

B. 为什么4G变成了3G

信号在传伏型播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否可以正常使用。
温馨提示：若尝试后仍无法解决，联通用户可以微信搜索“中国联通客服小U”小程序排缺判猜障冲肆。

C. 手机联通卡从4G突然变成3G但是上不了网什么情况

手机4G变为3G可能是由于所处的位置4G网络信号不佳或者无4G信号导致的，4G有向下兼容的功能，在4G网络信号不佳或者无4G信号时，会切换至3G网络使用。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

【1】确认手机卡为正常在用的状态。

【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

【4】更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。

【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【6】将手机更新至最新系统版本。

【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。

排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

D. 联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网要怎么处理

如指的是手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：若以上情况排查后还未能解决您的问题，可致电当地联通客服热线反馈，我们将会在第一时间核查处理。

E. 联通突然从4g变成3g了是怎么回事

可能原因如下：
1、信号问题：如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外，可在手机设置里检查下，该卡开启的数据模式是否选择了4G。
2、网络故障：可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的，建议及时报修。
另如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地10010联通客服。