如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
9. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅱ 我家里的wifi信号很强,网速确很慢,甚至没有网速这是怎么回事
无线网络WiFi上网速度慢的可能原因是:
1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2.路由器设置了带宽控制。
3.无线路由器被此丛蹭网。
4.线路问题,如网线未接稳,网线质量差、线序错误等。
5.路由器运行时间过长,内部过热。
6.无线干扰。
解决方法:
1.启用杀软的流量监控功能,查看哪些软件占用网速。
2.进入路由器网关的流量管理界面,查看哪台设备占用网速高,并记录。
3.进入路由器网关的DHCP界面,查看是否有橡扒激未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址,通过高级设置中的MAC过滤,禁止其网路访问。
4.关闭路由器梁袜5分钟,检查线路连接是否正常。
5.将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离,减少信号衰减与干扰的可能,还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
Ⅲ 为什么WiFi信号强度很高但网速很慢
宽带网速慢可能是由以下几个原因造成:
1.病毒木马原因导致的 ,会导致导致网速慢。这种情况下,建议使用杀毒软件进行杀毒。
2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大,导致网速变慢了。可以停止P2P下载软件的使用以提高网速。
3.多台电脑共享上网,可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ,解决办法就是找到攻击源,使用金山卫士对该电脑杀毒。
4.还有一种是就是所处的宽带环境,有可能宽带线路老化,路由器坏了原因导致网速变慢 。在这种情况下应该对线路进行换线或者换一个路由器。
5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ,例如网通用户与电信网站之间的访问,也会出现网速变慢。这种情况就应该尽量避免访问这种网站,以免引起网速变慢。
6.还有一种就是网站自身的问题,网站所在的服务器质量很差,带宽有限导致的网速变慢。这种情况就应该尽量避免登陆这种网站,以免引起网速变慢。
Ⅳ 我家宽带信号稳定,但网速太慢,不知是什么原因
宽带网速慢一般有以下几种常见原因:
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或者访问其他网站,判断是否此问题导致;
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您可以下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒;
四、使用路由器共享上网导致的网速慢;
五、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备后测试;
六、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
Ⅳ WIFI信号满格,但是网速很慢是怎么回事
这说明你家的路由器有问题,路由器将网速过滤了,所以说网速超级慢,如果你换一个路由器网速还是很慢的话,就说明你家的网速本来就很慢,可能是光猫有问题。
Ⅵ 为什么手机的无线网络信号满格,网速却很慢
无线网络满格只能说明无线信号强,但是和网速快慢是没有绝对关系的。
导致网速慢的原因可能有以下几个原因:
1、网络运营商故障或者你的宽带本来就是这个速度。遇到这种情况,请用电脑连接网线测试一下网速,看一下测试结果和你的宽带速率是不是相符,如果不相符,则是运营商线路问题。
2、无线信道堵塞导致的网速慢。无线路由器的无线速率和无线信道拥塞是有很大关系的,如果在你信号的周围有很多和你无线路由器在相同信道工作的路由器,那么很有可能就是无线信道拥堵导致的网速慢,遇到这种情况,请尝试更改一下路由器后台的无线信道,或者避开无线路由器集中的地区使用无线路由器,如果你设备支持4G频段WiFi。建议更换以一个双频的无线路由器,这样可以避免信道拥塞问题。
3、你访问的网站服务器拥塞或者网络不佳,遇到这种情况,建议更换其他访问其他网站,看看有没有同样的网速慢情况发生。