如果是重新安装,这是第一次打开,可能是由于安装包出现错误,导致安装失败,可以先将目前的卸载,然后重新在应用商城下载再打开。也有可能是下载到的客户端本身的问题,下载的时候建议到官网或者正规的软件商店下载,减少下载到病毒和恶意软件的风险;2、如果手机已经在一段时间没有更新系统,可能是由于当前的版本较高,不兼容手机系统版本,更新手机系统,或者下载一个老版本的软件安装使用;3、如果手机的内存比较小,可以清除一下手机的内存空间和多任务列表之后再尝试打开;4、还有可能是因为网络数据不稳定,或者没有连接上。由于软件上面的信息是实时更新的,网络的速度对于页面和图片的加载有一定的影响,可以尝试开启飞行模式之后,再关闭重启一遍手机网络,看能否再次连接上;5、可能是由于软件本身服务器的宕机原因,导致无法连接到服务器,也就无法打开软件。
㈡ 出现网络异常怎么办
网速太差 ,又或者是宽带不足以支持你的打开网页的网速 ,可以直接电联客服询问一下,或者是让售后师傅上门解决一下 ,这种问题应该是路这种问题应该是路由器或者是摸的问题 。
㈢ 网络异常是怎么回事
网络异常是网络连接问题、路由器设置问题或故障、网络服务提供商问题、设备系统异常、设备硬件故障。
1、网络连接问题
当设备没有连接到网络时,会出现网络异常。可以进入网络设置界面,重新设置连接WiFi网络。
㈣ 网络异常着是怎么回事
1、您好,如果您是指宽带网络异常,无法连接上网,请您按以下方式进行排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决,建议您联系归属地人工客服报障处理,我司将尽快为您处理。