‘壹’ 能接电话能上网,拨打电话就显示网络错误,这是怎么回事
若打电话时提示网络连接错误,建议:
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试。
3.若使用的是联通版本手机,建议将网络模式更改成2G网络。操作:设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4.取出SIM卡重新插入试一下。
‘贰’ 打电话时显示无法访问移动网络是怎么回事
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
‘叁’ 华为手机为何打电话时为何显示无法访问移动网络
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
‘肆’ 为什么我的手机在打电话或接电话的时候会出现网络错误,有时候还无法连接
你好!
手机具体是什么型号。
若为Android平台智能机,通话过程中提示网络错误无法连接。
可能是:
1、附近网络信号较差导致,可以和周围其他手机用户对比了解一下;
2、或者可能sim卡接触不良或sim卡过薄,可尝试重新拔插或更换sim卡看有无改善;
3、也可能是由于SIM卡在长期的插拔后,SIM卡的接触片被氧化,形成一层厚厚的氧化物,这种氧化物影响了SIM卡与主板的触点的稳定接触,这样手机就会表现出有时找到SIM卡,有时找不到的现象。为消除这种不稳定的现象,应该定期地对SIM卡进行清洁,例如用一些专用清洁剂来清洗氧化物,让SIM卡的触片恢复光泽;
4、若之前使用正常,可尝试备份下手机重要数据后恢复出厂设置看能否改善,系统设置--隐私权下操作。
5、或者到当地联想站点刷机升级到最新的系统版本后看能否改善。
6、若刷机升级无效,或者也可能是手机内部相关元器件异常,如CPU虚焊导致的,或者基带射频异常等。
若问题依旧,无法自行有效解决,建议还是到附近联想站点检测维修一下。
站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
如果我们提供的技术方案有效,请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考,感谢。
‘伍’ 为什么手机打电话的时候会显示无法连接移动网络
问题原因:
联通:目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能,不支持语音通话功能,所以打电话的时候,会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上,这是正常现象。
电信:电信的规格要求,信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示,部分地区已开通VoLTE,部分机型支持电信VoLTE。
需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关,EMUI5.X:设置>更多>移动网络EMUI8.0以上:设置>无线和网络>移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
移动:
目前移动 4G 网络已经支持通话功能,但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关,设置>无线和网络>移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
解决方案:
联通:正常现象。
移动&电信(仅部分机型):可以咨询运营商开通 VoLTE 功能,同时开打手机 VoLTE 开关(设置>无线和网络>移动网络),在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。
‘陆’ 拨打电话显示网络异常请稍后再
通话中显示网络异常并自动挂断可能是由于多种原因引起的,以下是一些可能的原因和解决方法:
1. 网络信号不稳定:如果您的手机信号不稳定,可能会导致通话中出现网络异常并自动挂断。请尝试到网没消络信号强的地方再次拨打电话,或者联系您的运营商解决信号问题。
2. 手机软件问题:有时候,手机上的一些软件可能会干扰通话,导致网络异常并自动挂断。请尝试关闭其他应用程序,或者重启手机后再次拨打电话。
3. 运营商网络问题:如果您的运营商网络出现问题,可能会导致通话中出现网络异常并枯灶知自动挂断。请联系您的运营商了解是否存在网络问题,或者等待运辩悉营商解决问题。
4. SIM卡故障:如果您的SIM卡出现故障,可能会导致通话中出现网络异常并自动挂断。请尝试将SIM卡取出并重新插入,或者更换新的SIM卡。
总之,通话中显示网络异常并自动挂断可能是由于多种原因引起的,需要您根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题,建议您联系您的手机厂商或运营商进行进一步的技术支持。
‘柒’ 手机出现“移动网络不可用”电话打不出去怎么办
老出现“移动网络不可用”电话也打不出去的原因如下:
1、可能是因为自己的手机所在的位置没有网络信号,所以出现“移动网络不可用”,电话也打不出去,可以换个地方试试。
2、可能是手机卡没插好,手机没办法读取手机卡的信息,出现“移动网络不可用”,电话也打不出去,可以检查一下手机卡是否插好了。
3、可能是手机卡有问题,已经不能正常使用,可以将手机插到另一台手机上试试,如果手机卡坏了,可以带上本人的身份证到手机卡运营商的归属地的营业厅办理换卡业务。
4、可能是手机有问题,已经不能正常使用了,所以出现“移动网络不可用”,电话也打不出去,可以拿手机到手机维修点检测一下。