这种情况是由手机网络或者无线网络关闭,也可能是聊天过程中接打电话导致手机流量中断所造成的,解决方法如下:
1、首先打开手机上的“微信”软件,如下图所示。
B. OPPO微信视频通话的时候,提示网络不佳
QQ或微信提示网络异常的解决方法:
1、查看网络是否正常,更换不同的网络环境再尝试。
2、长按“QQ/微信”APP图标,进入“应用详情(信息) > 流量消耗(流量使用情况)” ,查看是否开启“禁用移动数据”。
3、更换其他帐号登录尝试。
4、关闭后台重新打开QQ或微信尝试。
5、进入“设置 > (应用) > 应用管理 > (应用列表) > 点击右上角“:”或“_”,显示系统程序 > 选择QQ或微信 > 存储占用”,清除数据和缓存。清除数据会删除本地的聊天记录,请在清除数据之前备份聊天记录等重要数据。
6、卸载当前应用,“软件商店”APP下载最新版本。卸载QQ或微信将同时删除其数据,请在卸载应用之前备份聊天记录等重要数据。
7、若以上方法均未解决,建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。