投诉河北广电网络应该打什么电话

① 广电宽带客服电话是多少

广电网络客服电话是96655

广电的客服电话不同地区，不同号码比如：96766（陕西）96596（天津）96655（四川）。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。

广电网络公司正迅早处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能亩磨雀的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。

(1)投诉河北广电网络应该打什么电话扩展阅读：

广电宽带特点：

1）光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入；4~32路PON+150nmCATVEDFA合波输出。

2）合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。

3）光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。

4）带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管接口软游闷件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。

② 12315可以投诉广电网络吗

投诉广电网络可以拨打12315。

12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打要求如下：

1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当发现虚假广告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

投瞎唯诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法肢仔权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容，投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等；被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等；购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等；受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等；购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的磨饥培服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

③ 投诉广电网络的怎样投诉最有用

法律分析：可以给通信管理局打电话进行投诉，通信管理局投诉电话是多少：12381。通信管理局的职责：1、贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规，对本地区公用电信网、互联网和专用电信网实行统筹规划与行业管理；2、负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理，会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信服务价格与服务质量；3、保证公用电信网的互联互通和公平接入，统筹协调电信企业之间的经济与业务关系，推动实施宽带发展，促进共建共享；4、根据授权，负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理；5、保障网络与信息安全、并承担党政专用通信和应急通信工作等；6、承办工业和信息化部交办的其他工作。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

④ 河北广电网络24小时服务热线

河北广电网络24小时服务热线电话是96888。

从河北广电网络客服电话：让芹“96888”客服热线，此项业务的开通，意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线，进行资费咨询、故障报修、营业网点查找等人工受理服务。

也可随时了解有线电视数字化整体转换工作中的业务新资讯、使用当中的注意事项、将来数字电视的发展动向等。客服热线全天候快速受理用户电话，便于迅速处理用户故障，将坦慧毕为用户提供快速、便捷、周到的服务。碧郑

河北广电信息网络

河北广电信息网络集团股份有限公司是经河北省政府批准，以广电网络资产为基础，以资本为纽带，通过行政推动、市场运作的方式，于2005年7月12日正式成立。

按照《公司法》和公司章程，河北广电信息网络集团股份有限公司设立股东会、董事会和监事会，政企、事企分开，责权明晰，高效、规范运营。

公司设10个内设机构，分别为综合部、人力资源部、审计监察部、财务资产部、企业管理部、技术部、网络运营维护中心、节目中心、党群办和河北广电网络集团文化传媒有限公司。截至2012年底，集团已拥有分（子）公司150家、员工万余名，已建成3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网。

全省有线电视用户已达840万户，其中数字电视用户600万户。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视、高清电视、数据宽带、视频传输等增值业务。目前，已建成了3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网，完成了近300万户的用户分配网。