Ⅰ 海信电视盒连接不了wifi总是说身份验证出问题
一般来说有可能输入WiFi密码的时候出现了问题，可以忽略当前网络然后重新输入密码试试，为了确保密码输入正确可以在输入前点击输入栏下方的显示密码，输入时注意密码的是否需要大小写切换，如果还不行的话可以联系一下相关售后。
Ⅱ 海信电视连不上网怎么回事
海信电视连不上网的原因：电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号；路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wif信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用。
还可能是电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。