预约挂号总显示网络异常

㈠ 安徽医疗便民网络连接错误

安徽医疗便民网络连接错误有可能网络信号不好连接失败，可以等半个小时重新打开，或则更换网络。也可以咨询相关客服人员是不是平台在维护。

安徽医疗便民服务平台使用方法：

★平台门户网站www.ah12320.com

★“健康行”手机APP（支持Android、IOS）

★微信易信公众号“安徽医疗便民”或支付宝服务窗“安徽医疗便民”

★拨打“12320”卫生热线，按语音提示选择“3”进入人工预约挂号服务

★关注健康双凤微信公众号，选择“便民服务”模块快速链接进入

服务平台功能

1、预约挂号服务

平台支持分时段预约挂号，支持按医院或医生预约。

2、导医导诊服务

通过手机APP可获取准确详细的院外定位导航服务，包括医院地理位置搜索定位、最优路线选择。未来将扩展到院内导航服务，打开“院内导航”，你会发现医院挂号处、药房、卫生间、楼梯、电梯、B超室和所有科室的具体位置，全被“搬”到了手机上，系统有自动规划路线功能。

3、诊期提醒服务

患者预约成功后，平台将发送预约成功短信，短信内容包括就诊人、预约时间、预约科室（专家）以及医院所在位置等信息。

㈡ 微医app预约总显示网络超时

网络上同时操作的用户较多，数据量较大，可能页面没有反应过来，建议晚点尝试操作。