1.
检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.
更新软件版本尝试。
3.
点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4.
将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后重新安装尝试
若指的是使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间旅雹虚等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置肆郑应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或重置网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再拆燃关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
⑶ OPPO手机小游戏一直提示网络错误怎么办
若发现手机网络正常,但打开小游戏时提示网络错误,请扒纤肢您按照以下方式进行处理:
1、请切换数据网络和Wi-Fi网春世络再试。
2、单款小游戏提示网络错误,请进入“手机设置>(应用)>应用管理>应用列表>右上角“:”>显示系统程序(显示系统应用)>快应用>存储占用”页面,清除快应用缓存再试。
3、所有小游竖漏戏都无法打开,提示网络错误,请“长按“小游戏”APP>应用信息(应用详情)>存储占用”页面,清除缓存再试。
若还是无法解决,请联系客服为您服务,我们将竭诚为您服务。
温馨提示:
部分小游戏清理缓存后会清除本机存档,游戏记录会被清空,请您谨慎操作。
⑷ 手机游戏说出现网络异常登不上去是怎么回事
手机游戏说出现网络异常登不上去可能是以下原因:
1、信号不好
可能是因为手机所在的网络信号不好,可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络没设置好
可以换另外一个接入点来上网,比较原来用CMNET来上网,可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、服务器问题
这通常表现为服务器死机或关闭,这一般很少见,可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决。
4、手机软件是否有问题
解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷。
5、宽带欠费
如果是连接的WiFi,检查宽带是否欠费,如果是重新缴费即可恢复。
⑸ OPPO手机下载游戏,要登录时,一直显示网络异常
若您使用OPPO手机时状态栏信号差、不稳定或长期无服务,您可尝试以下方法处理:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机“设置>(关于本机)>软件更新”中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
⑹ 三星手机每次登录游戏总是说网络连接异常,是什么原因
根据你的问题有以下几种解决办法:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。