1. 酷派手机数据连接服务器连接异常
打开控制面板，找到系统和安全，注意查看方式是类别；打开系统和安全，找到windows防火墙；打开windows防火墙，查看什么网络处于连接状态；比较快捷的方法是，打开上图中左边所示的打开或关闭防火墙的选项，直接关闭防火墙；如果感觉不放心，可以在第三步时找到下图所示的选项，单击；在图中所示的选项中找到你需要的服务，画上勾就好了。
2. 酷派手机打开移动数据却无法上网，怎么办
可以排查以下原因：
1、没有打开系统设置里面的数据开关（不是便捷设置下拉通知栏的那个），打开设置，勾选此选项（建议设置完毕后手机重启下）；
2，有的双卡机型，SIM卡2号卡槽不支持数据业务，请换到1号卡槽；
3，APN设置出错，建议拨打服务商客服，告知情况，客服会对你的sim号进行中继端APN初始化，并可能会给你一条配置短信；
4，为了排除SIM卡出错，建议将此卡换到你的手机上，试试看能否启用数据业务，若也出错无法连接，建议去营业厅换卡（SIM用久了可能会出现局部被击穿，但不影响通话业务，可能影响短信和数据等需要设置的业务）；
3. 酷派手机网络不给力是什么原因
综穗昌合一下基本上有以下原因会造成手机显示无网络。
1：SIM卡接触不良。解决办法：拔下SIM卡检查一下在插入。
2：外界电磁干扰。 解决办法：远离干扰源。
3：外界建筑物遮挡信号郑和。解决办法：到空旷的地方。
4：山区或低洼地区信号弱（无信号地带）。解决办法：回到市区或爬到山顶道高处去。
5：低电压下电池保护模式或飞行模式启动。解决办法：更换电池或关闭飞行模式。
6：智能手机长时间开机也会造成无信号或显示信号满格却无法接受信号来电。解决办法：重启手机。
7：网络连接关闭。解决办法：打开网络连接。
8：猜丛扒应用软件设置了2G、3G网络关闭。解决办法：修改应用软件设置。
最后，如果仍然无法解决，带上发票到酷派的售后找工作人员检测
4. 为什么酷派手机wifi信号很强却显示当前网络不可用
1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网；
2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通；
3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外在现象与无法上网很相似，容易被混淆成网络不通；
4、宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约；
5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；
6、路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内；
7、调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络；
8、连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。
5. 酷派手机打电话时显示移动网络不可用是怎么回事
酷派手机打电话时显示移动网络不可用的原因解决方法如下：
第一种：
在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商。
第二种：
取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。
第三种：
更换一张SIM卡试试。
第四种：
检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
第五种：
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
第六种：
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。