医院公众号绑定社保卡网络异常

1. 为什么手机上查社保老是出现网络错误

您好，可能是系统维护升级期间，或者请参保人重新签领电子社保卡，如果仍有问题请带身份证和社保卡到社保局查询。

在进行人脸认证时应该选在光线明亮的环境下，这样才能更好的进行人脸识别，按照支付宝提示的流程进行操作，即可完成绑定。

电子社保卡与社保卡实体卡相对应，实体卡处于异常状态时，无法绑定电子社保卡。当提示社保卡状态异常时，说明社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态，请前往人社部门咨询社保卡是否处于正常状态。

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电子社保卡功能：

1、电子社保卡将在人社、政府公共服务、金融等领域线上线下有机结合应用，重点推进线上查询社保权益记录、线上就医购药支付结算、线上办理参保缴费、线上办理职业资格认证、线上人社公共服务办事凭证等多种业务应用。

2、社保卡的个人信息要与支付宝账户的个人信息，必须是完全一致的，也就是只能用支付宝绑定本人的社保卡使用。

3、以保证持卡人信息准确、安全为根本原则，电子社保卡依托全国社保卡平台，以全国社保卡持卡人员基础信息库为支撑，以实体社保卡安全体系为底座，结合电子认证，人工智能等互联网安全技术手段，构建网络与实人之间的可信连接。

2. 绑定医院卡号为什么显示后台接口异常是什么原因

设备网络问题。
读医保卡设备网络连接问题，重新更换连接网络设备。
另一种情况为医保卡问题，即社保卡本身存在一些问题，如社保卡办理失败，未完全激活。社保卡磁消，不能读卡。需要重新去办理。还有一种情况为医保系统升级。

3. 办事通医保电子凭证总是提示″网络故障"是为什么

医保的机房主机出问题了。

办事通医保电子凭证总是提示″网络故障"，如果个人网络正常的话，就是医保的机房主机出问题了。这个需要官方人员进行修复的，用户只要耐心等待即可。

2020年10月23日，山西省“医保电子凭证”服务事项上线“三晋通”APP正式启动。太原市30家医保定点医院、定点药店代表参加上线启动仪式并进行了现场体验。山西省医疗保障由“卡”时代进入了“码”时代。

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医保电子凭证由国家医保信息平台统一签发，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质，通过实名/实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，是医疗保障信息平台中参保人的唯一标识，是参保人一人一码的医保电子身份凭证，是打通医保线上服务的“金钥匙”。

参保人可通过医保电子凭证实现身份认证和授权、医保扫码支付、诊间结算、互联网医院慢病续方结算、医保查询等多场景使用，真正实现参保群众看病买药“一码通行、无卡就医”。