⑴ 家里的宽带出了故障怎么弄啊
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系10010人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
⑵ 家里wifi断网了怎么办
如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:
EMUI 8.X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X 及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
⑶ wifi坏了怎么修
请用下面的方法处理:
1、重新启动手机和路由器,重新连接。
2、备份通讯录和资料,恢复出厂设置。
3、如果上面的方法都无法解决,就是硬件问题,建议联系客服保修或维修。
⑷ 家里网坏了,该怎么办啊
亲 您好 很高兴为您服务
这边为您查询到家里网坏了可能是路由器的问题
当断网情况出现时,首先我们应该查看路由器的状态。先观察路由器机身上的灯光状态。
如果2.4G或者5G灯灭了,说明WiFi网络出了问题;如果是互联网接入灯光灭了,说明是网络接入的问题。
查看路由器指示灯
互联网接入灯光处于熄灭状态下,我们可以先查看光猫连接路由器的网线是否出现松动,可能是网线松动出现接触不良的情况出现断网。WiFi灯不亮,我们可以重置一下路由器看是否可以让WiFi启动,如果不成功,则是路由器出现损坏,需要更换新的无线路由器。
还有些用户表示自己家的路由器上网卡顿甚至频繁自动重启,这有可能是路由器的散热环境不佳,导致机身内部芯片长期处于高温工作状态,性能下降,甚至出现自动重启的情况。解决方法也很简单,将路由器周围清理一下,形成通风的环境,另外可以将路由器稍微垫高,增加空气流通。
其次排除光猫的问题
如果上述操作没有解决问题,路由器机身上互联网接入状态的灯光还是不亮或者红色,在网线连接正常的情况下,需要考虑是否是光猫出现了问题。
依然是查看光猫机身上的灯光显示栏。在绝大多数的情况下,一般光猫的网络故障会出现“光信号”灯光红色,或者“注册”灯光闪烁。
如果光猫的“光信号”指示出现红色,那么则说明是光纤和接口之间可能出现了接触不良的情况,用户手动将光纤拔下再插回复位,一般可以解决问题。
如果是“注册”灯光出现一闪一闪的情况,则说明有可能是光猫自身出现了问题,可以联系运营商,派工程师上门更换光猫。
最后排除光纤的问题
光猫重新插拔光纤后,光信号一栏仍然是红灯的话,则需要考虑是光纤的问题。我们可以进入光猫的操作后台,一般在光猫底部有标注后台的登录名和密码。进入系统后台后,找到“光功率”一栏,如果显示“功率低”或者“无信号”,则可以判定是光纤除了问题。
因为光纤外皮下包裹的是纤细的玻璃丝,如果长期处于弯折状态,或者挪家具时扯到了光纤线,就可能让脆弱的光纤折断,导致无法联网。如果是光纤的问题,同样需要联系运营商上门进行检测光功率是否达标,其次排查问题,如果出现光纤断裂则需要光纤熔接,从而解决断网问题哦
祝您一切顺利 平安喜乐哦