你的网速是多少?请你先测试你的网速低于s/100k那就是网速问题
如果网速高于100k可能是你的DNS问题,请你把本地连接的DNS服务器填写正确。
如果是路由器上网可以恢复路由出厂,然后重新设置。
也可能是你的电脑中了病毒,可以下载安全软件如腾讯电脑管家来清理垃圾及缓存,清理注册表,工具箱中有电脑诊所也可以试试该功能。
② 网络异常是怎么回事
如果是电脑出现网络异常则可以:
(1)拨打运营商电话,咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决;
(2)观察入户网线,是否有断裂处,是否进了雨水。如果有,排出雨水后用防水胶带封住即可;
(3)观察入户网线与猫(adsl)或者路由器(光纤直连)的接口处,网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决;
(4)观察猫或者路由器是否发热过大,注意散热即可;
(5)是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察;
(6)或者路由器与电脑主机的网是否有折痕,接头是否松动;
(7)网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常;
(8)是否受病毒或者流氓软件的影响,更新病毒库后全盘扫描后观察;
(9)浏览器是否故障。更换浏览器后观察;
(10)系统是否故障,考虑重新安装系统后观察;
(11)操作是否失误,所登录网站是否正在维护,更换网站登录观察。
4、网络异常的分类:
(1)网络延迟:当网络信息流过大时,可能导致设备反应缓慢,造成数据传输延迟;
(2)网路掉包:网路掉包是在数据传输的过程中,数据包由于各种原因在信道中丢失的现象;
(3)网络节流:当数据传输量达到网络带宽上限时,数据包可能会被设备拦截下来在之后发出;
(4)网络重发:当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发;
(5)数据乱序:当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致,导致数据包乱序问题;
(6)数据篡改:数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。
③ 显示网络异常怎么办
如果是指手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
④ 手机明明有网却说网络异常
手机总提示网络异常的原因如下:
1、可能是因为手机所在的网络信号不好,可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好,可以换另外一个接入点来上网,比较原来用CMNET来上网,可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
⑤ 明明有网却说网络异常是什么原因
1、手机关机重启一次,因为可能是你的手机出现了一点反应迟钝连接的情况。
2、因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上。这种情况在外面公共场所连免费wifi时,最明显,因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高。
3、和你的手机设置有关系,重新设置一下网络设定或者还原网络设置,或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。
4、有时候你没有开任何软件,也会显示这种提示,也许是手机系统的原因。没有更新手机系统了,但是这种提示并不会一直显示,每次联网的时候显示一次估计就没有了。最好还是更新一下手机系统,当然各位不要忘记了先把东西备份起来,再升级手机系统。
5、检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。
6、手机坏了这种情况应该是很少的吧,毕竟不是网不能用了。
7、主要是因为手机卡顿造成的。你可以在设置中找到应用管理,然后把QQ的数据全部清除,只清除就行了,不用卸载。然后重新打开QQ,重新登陆就可以了。
8、地方运营商对DNS的劫持导致偶尔不能访问网络。需要您了解您所在的城市和固网运营商;国际通用解决办法修改本地DNS地址。
⑥ 我的手机检测到网络异常怎么办
1、检查“移动数据”开关是否开启。数据开关关闭会导致手机无法上网。
2、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
3、检查手机设置,手机漫游开关未开启也会导致手机无法上网的。
4、也可以打开备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置看是否恢复正常上网。
⑦ 出现网络异常怎么办
网速太差 ,又或者是宽带不足以支持你的打开网页的网速 ,可以直接电联客服询问一下,或者是让售后师傅上门解决一下 ,这种问题应该是路这种问题应该是路由器或者是摸的问题 。
⑧ 为什么我的手机连wifi老提示网络异常!
可能有2大原因
1.手机本身问题
2.wifi问题
具体问题及处芹斗枯理方法如下:
1.手机本身问题
1)手机本身系统问题,重新启动下手机。
2) 新手机存在设置问题,根据手机型号进行相关设置。
3)手机版本不兼容,升级版本。
4)手机DNS被劫持,此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下:
a)首先在手机设置中打开WLAN,点击进入WALN;
2.wifi问题
1)wifi未连接外网,网络未正常连接。
2)wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。
3)运营商业务中断(如电信、移动、联通光缆问题)
4)本身宽带欠费导致无法上网
⑨ 网络异常着是怎么回事
1、您好,如果您是指宽带网络异常,无法连接上网,请您按以下方式进行排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决,建议您联系归属地人工客服报障处理,我司将尽快为您处理。
⑩ 家里网络连接异常怎么回事
1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备,重启一下试试