1. 网络销售怎么开发新客户
第一步:学会做人,拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。 首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。 其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。 再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。 接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信 ,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。 第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你 很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。 1.从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区 ,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。 2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。 第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖 通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。 1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等; 2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络; 3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等; 4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。 祝朋友好运!
2. 企业怎么通过网络营销获客呢
包获客是企业全媒体内容营销外包服务,通过专业的内容策划制作,精准媒体推广,媒体规则曝光流量来帮企业获取客户,帮助企业快速发展。
适合企业:
生活服务(家政,婚庆),教育培训,企业服务, 商务服务,B2B行业, 招商加盟等等非电商类的企业需要咨询线索的企业。
给企业价值:
1.省心:不用招人,专业高效的一对一真人外包营销运营。
2.省事: 以获取客户线索为结果导向,为结果买单。
3.省钱: 比招员工性价比高,先做满意后付费。
我们优势:
技术算法,平台规则,大数据支持和专业的内容营销研究团队
和地级市大学毕业生营销培训后上万专业的员工组成的高效协作执行的团队。
包获客服务内容:
方案制作
1.根据企业产品分析企业的用户所在网络平台
2.根据行业特性及产品用户的痛点制定推广关键词和内容营销方案
内容营销运营:
1.内容制作,以关键词为核心,行业用户痛点,制作营销文案及短视频(每月100条+)。
2.内容发布到全媒体平台。每天人工将内容发布到头条,知乎,抖音,快手,及58,慧聪 ,1688 等等分类信息垂类平台。推广量(每月1000条+)。
3.通过技术团队的媒体平台优化,提升内容的整体排名,获取更多的曝光,流量,获取客户线索(每月100条+)。
4.运营团队会根据内容数据每天,每周,每月的进行效果汇报
结果交付:
1.每天及时反馈获得的客户的线索。
2.超出的规定的获客线索,额外奖励。
合作流程:
1.企业提供产品介绍
2.我们出营销方案
3.双方确认先执行后付费
3. 互联网+和社群经济背景下,如何开发和维护客户
1:“互联网+”时代下企业营销概述
在"互联网+"背景下企业的营销模式也发生了巨大的转变,特别是移动互联网的逐渐普及,企业与消费者通过互联网可以直接互动、对话,能够建立起更加紧密地购销、服务关系;企业还可以利用互联网快速传播推广自己产品和服务,运用大数据分析消费者的行为习惯,制定针对性营销策略,确立竞争优势和降低运营成本。
2 :“互联网+"背景下小微企业的营销状况
"互联网+"背景下小微企业在营销过程中,"凭经验、拍脑袋"现象还是比较普遍,营销方式落后、观念陈旧、学习能力不足,未能紧随互联网快速发展的步伐,做到与时俱进;许多小微企业的经营者还是依靠线下店铺、渠道做销售,尚未完全意识到互联网营销的"巨大威力",未能做到线下与线上的有效结合。
同时小微企业对互联网平台企业的游戏规则了解不够,存在抵触心理,不重视自身企业官方网站、网络店铺建设、不愿意投入财力和人力,导致不能通过互联网最大获取客户资源,实现销量提升和持续经营。
3:"互联网+"背景下小微企业市场营销策略创新
3.1 提高小微企业互联网营销意识
在"互联网+"背景下小微企业要想不被淘汰、谋求快速发展,必须要尽快提高自己的"互联网+"意识,将互联网营销思维贯彻到企业中每一位员工的心里,首当其冲的是小微企业老板必须要具有互联网营销思维,认可并立志借助互联网营销。因此,首先必须保证小微企业老板认真学习互联网营销,当地政府和产业园区管理部门可多组织“互联网+”产业论坛,创造学习环境;其次督促在小微企业内部定期举办"互联网+"的知识培训会,让企业员工也能够意识到互联网营销的重要性,并且掌握基础的互联网知识;最后,小微企业要以互联网营销为导向组建经营团队,制定营销策略。
3.2 通过互联网技术降低小微企业经营成本
小微企业最大的成本为场地、人员、宣传等费用。通过互联网的大数据分析(例如:网络指数)了解消费者都在搜索什么产品,对什么品类的产品感兴趣等,确定本企业的主销产品,避免冷门产品的滞销浪费;同时在互联网上建立自己的官方网站、销售店铺,也可以省去大笔线下实体店的租赁费用和销售人员工资费用;同时通过互联网各大平台(网络、头条、新浪微博等)对本企业产品和服务进行付费+免费的推广宣传,做到广宣费用最优配比,大量节省不必要的广告费用支出,从而降低产品和服务的零售价格,让利给消费者,逐渐在同行企业中确立竞争优势!
3.3制定个性化营销策略
小微企业拥有经营灵活、市场反应迅速、遇到危机调头容易等特点,同样互联网也拥有传播速度快、受众面广、黏性强等特点,所以小微企业要充分利用“互联网+”的大环境政策优势,紧密结合互联网的特点,站在消费者的角度制定自己的个性化营销策略。具体的做法:合理布局图文、视频、音频等互联网平台,利用微信、微博建立社群,定期开展线上问答抽奖、转发产品信息奖励活动、线下组织新品发布会、新老会员联谊等活动,充分了解消费者的消费倾向和爱好后,制定个性化营销策略来满足消费者,牢牢抓住消费者的心。
3.4树立小微企业的专业化形象
在“互联网+”的背景下,企业从线下竞争到线上,那些经济实力强大的国企、合资企业、上市企业无疑挤占了小微企业的生存空间,带来巨大的生存危机。小微企业要想生存并且发展下去,必须要避开与规模较大的企业直接对抗,寻找自己的机会和特长,集中优势资源,打造专业化企业形象,把几款产品做到极致,把服务做到极致,进行差异化的营销,先满足和服务部分客户,培养意见领袖KOL,再扩大消费群,先生存再逐步发展,实现稳定持续发展。
3.5敢于培养新人,建立自己的人才库
当最贵的人才遇到快速变化迭代的互联网时代,小微企业在人才市场上是不具备竞争力的,小微企业很难招聘和留着优秀的人才,这时就必须要有互联网意识,把非核心部门外包出去,企业不必大而全,对于核心部门敢于给高工资、敢于培养新人,给骨干员工学习和成长的时间和机会。具体的做法:和大专院校、职业高中建立合作关系,为学生提供实习岗位,优秀者可以提供正式offer;把自己的员工送出去带薪培训,培训后回公司产生价值匹配高工资,以及给予老员工合伙人式的创业空间,来储备和建立自己的人才库,保证企业真正做到“小而美”,拥有抵抗竞争风险的能力。
4 结束语
“互联网+”背景下小微企业要想求得快速、稳定发展,必须从老板的互联网营销意识,合理运用互联网技术降低企业经营成本,制定个性化的营销策略入手,在消费者心中打造专业化的形象,同时不断储备优秀人才为长远稳定发展保驾护航,实现持续盈利。
4. 怎样做好网络销售
在阿里巴巴上面做网络营销,需要合理利用阿里巴巴提供的营销工具主要是以下7个:
旺铺:分普通旺铺和诚信通旺铺
博客专栏
阿里巴巴论坛
商友圈
生意经
商人视频
阿里旺旺(聊天软件)
其中,只有诚信通旺铺需要付费3688元每年(阿里付费的增值服务还有很多,比如网销宝、标王等等,这些都是从诚信通衍生出来的付费服务,都是必须在开通诚信通的前提下才有资格去继续付费使用)。其他6个工具,都是免费的。
注:不论是普通旺铺,还是诚信通旺铺,它首先是一个产品信息的展示平台,相当于企业的独立官方网站。阿里巴巴有一个自己的站内搜索引擎,客户通常是通过这个网内搜索引擎,来搜索他们想要的产品关键词。这样一来,如果旺铺上的关键词能排在搜索引擎的首页,那么,被客户找到的机会就会大大增加。
5. 企业如何通过网络发展新客户
在互联网的世界里,如今处处存在着商机。利用网络寻找并开发客户其实很简单,没有那么复杂。寻找客户的第一步,首先我们得定位好客户,看看哪些企事业单位、个人会成为我们的客户。这个搞清楚了,下一步我们就要想一想这些企业单位、个人我们通过网络平台怎么样找到他们,得到他们的信息(包括联系方式)。比如:搜索引擎(网络、谷歌等)、QQ群、论坛、B2B平台(阿里巴巴、慧聪网等)。如今的企事业单位、个人基本上都在互联网上留有信息(因为他们也要做生意、消费),只要我们掌握了查找方法,很容易就能找到他们。找到他们以后,接下来就要做推广了,通过网络可以用视频、图片、文字等相结合做广告;然后再结合传统的渠道和业务模式去操作、开发客户。最有效的方法是电话营销,这点大家要记住。至于怎么样开发出客户,在这里我就不多说了,这点你们比我厉害,各显神通吧!