网速太差 ，又或者是宽带不足以支持你的打开网页的网速 ，可以直接电联客服询问一下，或者是让售后师傅上门解决一下 ，这种问题应该是路这种问题应该是路由器或者是摸的问题 。
B. 网络异常是什么意思
网络异常表示网络连接失败，无法正常使用互联网。造成网络错误的原因如下：
1、拨打昌蔽尺所在地区的网络提供商，转到人工服务，上报网络错误，会有专业人员进行解答。
2、网线没接上。将网线的两个接头重新拔插一下，网线破损应该更换网线。
3、Modem故障。重新拔插网线并肆，网卡灯仍不耐高亮，则是Modem或网卡出现故障。
4、系统故障。
C. 知道app网络异常请稍后重试
知道app网络异常请稍后重试的原因是网络不好。知道app是一款学习软件，显示网络异常的情况下请检查一下自己的网络连接是否完好，连接完好的情况下再刷新一下APP重新进入即可恢复。
D. 线上考试显示登录网络异常
应该是网络延迟或者同一时间登陆人数较多造成网络拥挤。可以退出网站重新登录刷新解决，或者直接联系负责人老师说明情况。
E. 学习软件总是显示网络环境异常
网络状况不佳。
因为网络连接不稳定会导致数据传输出现问题，学习软件也就不能正常运行，这时需要检查下网络，排查出网络问题。
F. 知道考试显示网络异常
1、首先检查网络连接是否正常，确保你你的网络是稳定的，而不是时断时续的。
2、如果你的网络很稳定，在使用网络云管家的时候出现网络异常，那么可能是你的DNS出现问题，使用优化软件进行修复。如360，魔方等。这里以360为例：
打开360安全卫士，在右侧的功能列表中有一个断网急救箱的选项。
G. 知到选修课看不了
网络的问题。知到选修课看不了逗橘是网络连接异常导致。
1、首先打开手机检查网络。
2、其次打开知到选修课进行测试网络连接是乎指宏岁册否异常。
3、最后点击重新进入观看即可。