⑴ 电信网络太卡,怎么投诉
首先运营商投诉是逐级式的,即客服(10000,省级单位)集团(400-881-0000)工信部,其中10000号解决不了的,大部分在集团投诉可以解决,但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的,最终一般会出现协商不一致而导致投诉失败。但是400也没有解决问题并不是问题,为什么呢,因为要逐级投诉,这样我们便可以直接将电信公司投诉至工信部,投诉方式(工业和信息化部电信用户申诉受理中心),然后填写相关内容,其中,申诉内容要详细,事实为依据的前提下,尽量说明问题,及未能解决或者处理方式的不合理性。预计申诉后当日或次日会有电信员工与你联系协商解决,合理范围内的要求(所谓的合理要求,不倒找钱的前提下)电信一般都能满足,包括赔偿你的话费损失,或者减免当月费用之类(给你充话费,不是套餐不要钱了)。
⑵ 投诉联通最有效的方法
可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,是要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。
(2)地区网络卡怎么投诉扩展阅读:
为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。
参考资料来源:网络-10015
⑶ 怎么投诉手机卡的网速慢呢
如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。
⑷ 我想投诉中国电信怎么投诉
投诉电信有几种方法,如:打10000号投诉、打12315电话投诉等等,但最好的投诉方法是:到工信部官网上去投诉,那里是他们的最高领导机关,处理投诉的力度大、见效快,也是他们最害怕的。
⑸ 网络总是卡我该向哪个部门投诉,哪个部门管这事,我交网费就是卡着玩吗,我很不解,望告知
除了打电话给你所用的运营商,是没有其他部门会受理你的投诉的。
你可以去它们的运营商门店上,大声说出你的投诉,但别让他们请进大客户室,这样是解决这类问题最快最有效的方法
⑹ 网速慢可以投诉吗
问题一:网速卡。。应该去哪里投诉最有效, 网速卡的原因:
0、本身付费的带宽就有限;
1、网络线路质量问题(外面的线,电信负责,你家里的线你自己负责);
2、公用人数问题(ADSL是专线上网,如果家里打电话也会影响网速,更何况其它诸如、长城宽带、有线通之类的多人共用网络线路的,还有家里公用网络的设备数目……);
3、电脑/网络设置问题(很多设置包括电脑的,你家路由器的设置都会影响速度的);
4、计算机病毒问题(那个你也要电信公司管吗);
如果是我,我也会敷衍你的,因为就你一人投诉,说明你周边别人的网络正常――电信负责的线路正常,其它的都是你个人问题,电信公司管得着吗?
问题二:宽带网速慢可以投诉吗 要看哪方面慢,游戏方面无法解决的,因为用移动进人家电信联通的区,本身就遭到电信联通限制。
问题三:怎么投诉网速太慢樱凯棚的问题 请说明你家里的宽带是哪一家运营商安装的,具体是宽带网络,还是光纤到户,多少M的,年费多少?是否和你自己使用的手机号同一家运营商?
问题四:为什么网速慢,一投诉就好了 现在的网络是垄断行业,网通电信基本一个货色, *** 的还好说,民用的线路只要有机会他就给你断网减网速,降低他的营业成本,就是用高标准收你的钱不给你等价享受不说还变着法坑你。
处诉他吧,只要一出问题就投诉(注意:投诉要找准投诉的对象,不要投诉错部门。像上门维修的人员,他们被投诉以后很惨的。),这是监督他们的有效办法。
问题五:网速慢,如何投诉 网速慢,怎么投诉电信 您好,请您孙芦登录中国电信网上营业厅进行宽带测速,如果测试的网络速度确实达不到签约的速度可以致电电信客服热线10000进行反馈处理会有工作人员处理的
问题六:网速太慢,我要投诉需要打什么电话? 给您的运营商打电话。
如果您装的是电信宽带请拨打10000。
如果联通请拨打:10010。
问题七:网速太慢打什么电话投诉! 10000号转人工服务
问题八:电信宽带网速慢,找什么部门投诉 投诉10000号没用,他们理由很多脊则就是推卸责任,投诉到消费者协会有用。
问题九:如何举报电信网速慢的问题 如果你确定不是因为家里路由器或者线路的问题导致的网速慢可以拨打电信的客服电花园0000机型,网速慢投诉的。
问题十:请问宽带网速慢向哪个部门投诉? 首先应该确定你掉线是因为什么原因引起的,然后打电话找宽带服务商咨询一下是怎么回事,一般都能解决的。