1. 手机应用商店打不开怎么办
如果您使用的是华为手机，请您按照以下方式进行操作尝试：
1、请在桌面点击“设置>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0以下）或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0及以上）或“设置>应用>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI9.0及以上），清除数据及缓存，再尝试打开应用市场；
2、请在桌面点击“设置>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点”(EMUI8.0以下)或“设置>应用和通知>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点” (EMUI8.0及以上)或“设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点” (EMUI9.0及以上)，卸载更新后再尝试打开应用市场；
3、若是升级手机系统后出现的异常，请不要恢复出厂，直接在浏览器输入a.vmall.com进入应用市场WAP官网下载客户端安装覆盖即可；
4、若方法1-2尝试后也无效，请您与我们的人工客服进行反馈并且提供以下信息，客服人员将会为您升级处理。
*SN码：（拨打*#06#即可查询）
*应用市场版本号：（“应用市场>我的>关于”可查看）
*问题时间：
*问题描述：
*联系方式
2. 手机已经连接网络,进入手机应用商店却显示无网络怎么办
原因如下：
好好检查一下手机的网络，有可能是因为网络连接不稳定等原因导致的。
应用商店功能不完善，有bug，建议卸载后重新按装或更换其他app进行使用。
拓展回答：
如手机无法连接到移动网络，可能是因为手机终端本身的问题或者是网络覆盖问题导致。
手机终端原因：
首先确认已经打开手机终端的移动网络数据，确认后也可先将手机终端进行关机后再开机尝试是否能恢复正常。
手机终端信号接收故障：如果在同一位置，手机原来打电话信号很好，后来信号不好可能是手机接收信号出现故障，可将手机终端送至售后进行检测维修。
手机卡芯片与手机终端插卡处接触不好导致手机无法读取信息，搜索不到运营商信号，可将卡取出用橡皮进行擦拭芯片，或重新补换一张新卡使用。
不同的手机终端型号支持不同的手机卡类型，请按规定正确使用手机卡，具体手机卡分为普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡。
手机终端不支持使用手机卡的网络制式，插入网络不兼容的手机卡搜索不到信号；因联通、移动和电信的3G/4G网络制式不兼容，如：电信WCDMA制式的手机用移动或联通的4G卡就接收不到网络，如为此类情况请更换为终端支持运营商的手机卡。
网络覆盖原因：
所处的地方网络覆盖不好、没有信号、信号弱等都会导致手机信号不好。
网络信号会受到各种因素影响，电磁波在传播过程中会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响，以至在某一范围内只能收到很弱的信号，比如某些楼层的地下室、一二楼收不信号，导致无法连接到移动网络。
解决方法：
移动变换至开阔的位置或靠近窗口的位置，尽量避免在偏僻、封闭的建筑物内、死角盲区或高层建筑物旁使用手机；
可致电所属运营商客服确认当前区域是否有网络故障。
将手机卡换至其它手机终端在同一位置使用，若信号仍然时有时无，可拨打当地运营商客服热线进行反馈当地信号覆盖问题。
若信号稳定，建议将之前使用的手机终端送至手机终端售后进行检测维修。