Ⅰ 联通腾讯极光盒子在使用的过程中如遇到网络不稳定或自动断网、无法上网等网络问题应该如何处理
无线宽带：大屏端路径：应用-个人中心—系统设置—系统设置—无线网络切换
手机端路径：“王卡助手”公众号--特权--个人中心--王卡智家--终端设置—网络切换
遥控器路径：
（1）设备必须是已升级到最新版本。
（2）长按遥控器中的“home”按键5秒以上，然后松开按键。
（3）盒子指示灯开始闪烁，待闪烁结束后，代表网络优化成功。
Ⅱ 腾讯极光3ro显示当前网络无法上网
进行网络切换。
可以检查一下无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了。
Ⅲ 极光tv更新后连不上网络
网络设置有问题。极光tv更新后连不上网络是因为网络设置有问题，极光TV（腾讯视频TV电视版），云视听极光是腾讯视频旗下智能电视端的前沿产品。眼界非凡的视角，鼎级剧场丰富多彩的独家内容，享受极致高清的蓝光体验。
如果云视听极光视频系统播放网络异常，需要打开电脑或者手机检查网络，打开云视极光系统进行检测网络连接是否正常，最后点击进入手机或者电脑，重新进系统。
Ⅳ 云视听极光播放异常正在为您切换至1080p
网络连接异常导致。
1.
首先打开电脑检查网络。
2.
其次打开云视听极光进行测试网络连接是否异常。
3.
最后点击电脑重新进入云视听极光切换即可。
Ⅵ 云视听极光播放出现异常切换高清
网络连接异常导致。
1、首先打开电脑检查网络。
2、其次打开云视听极光进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击电脑重新进入云视听极光切换即可。