原因分析:
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网,一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法:
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址,前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式,再就是检查一下链接是否正常,必要是可让运营商检查确认一下。
Ⅱ 电信数字电视显示网络未连接是什么原因
可以把所有的网络终端重新启动再进行测试。如果还有问题可以拨打10000号报修。电信工作人员会上门为检测维修的。
网络电视具体链接方法:
1、买个路由器设置,自动获取IP地址
2、从路由器引一根线接到电视机上
3、如果还不能正常使用,进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能。
4、如果还不能使用,检测路由器上WAN口指示灯是否亮,如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
备注:有很多的时候都是路由器没有设置好影响的电视机使用。
Ⅲ 我家电信网络电视,打开电视50%的时候,显示接入网络故障是怎么回事
尝试重启下猫或路由器、ITV机顶盒,测试下宽带能否正常使用,检查ITV机顶盒线路连接情况。
如果您自己无法恢复,可以致电客服安排工作人员处理。
Ⅳ IPTV电视盒子连不上网怎么办
1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法激毁是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户明如备使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知橡州故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。