① 知识网络图怎么做
知识网络图的绘制步骤:
一、 确认中心知识内容
通过知识历程图,我们可以对企业内部存在的知识进行细致的梳理,而确认中心知识内容就是将这些知识点进行分类,主要是要掌握知识的最高层次分类。比如,一家从事软件开发的科技公司,主要的业务领域包括产品的研发,软件的销售以及售后的技术支持,而针对这样的公司,其中心知识内容可能包括研发中心,销售中心,客户中心,技术人员中心,财务中心等。这样分类的目的就是对于企业的知识有个明确的分类,以便看出各类知识之间的联系。同样,分类的时候需要结合公司实际的运作情况,是以产品为中心,还是以客户为中心。
二、分解卫星知识内容
围绕在中心知识内容周围的的知识就是卫星知识,分解卫星知识内容,就是从第一步中的中心知识入手,对其进行细分并整理为第二层分类。对于这个层次的分类需要注意两点:卫星知识的分类应该从知识内容入手,而不是单单局限于部门内;卫星知识的分类范围不宜过大,并且要有一定的逻辑顺序。
三、为每个卫星知识配备负责人
最后一个步骤就是对已经确认的知识内容指派一个负责人,即为每个卫星找一个主人。负责人的主要工作就是确保知识内容的质量,整理知识发布者的信息,以便人们在访问的时候知道可以和“谁”就这类问题进行讨论或者寻求帮助。