Ⅰ 电信宽带和联通宽带哪个更好用
让联通搞的很愤怒,特来回答:
作为之前用的网通,后来又换成电信,现在又换成联通的普通用户说一下实际感受。不是专业,没有那么多一套套的数据,就说我使用的感受。
网络分地区,南方不清楚,辽宁省这块的电信和联通比较,电信远远好过联通,联通服务太差,太差,太差。
最最根本的是联通整个服务体系管理混乱,从各小区网点、各区的营业厅、安装售后、客服电话、联通APP这四方面,到处都是营销为首要目的,至于后续的服务稀巴烂,互相推诿。
1、首先,10010过了晚上6点,打了几十个都联系不到人工服务,智能语音客服根本就解决不了问题,兜兜转转带你绕来绕去。我说的对不对可以去打打试试。
2、再说售后安装:那是能偷懒就偷懒,赶上之前换光纤,售后暗示要好处,工人内部之间打电话:“他给你钱啦,没给你去弄个JB”,这是手机开着外放让我听见的,当时因为这个事情,合约到期换的电信。
再到这次重新换成联通,网点办理是让绑定固话,安装的人过来,大体意思是我家不具备安装条件,固话现在也没人用。最后是说了一套套的,按完宽带就走了。 安装时忙忙叨叨,也不懂联通业务就那么过去了,事后再回想,这不是在耍么。安装费200元,能糊弄就糊弄,跟网通、联通打交道这么多年,一直这个操行。 据不具备条件,光纤的线也是早早都按的,设备也都备全了,固话也准备好了,怎么就不具备安装条件。
3、各网点、营业厅这些不具代表性就不说了。 这次从电信换到联通,是因为之前电信100M宽带,家里WIFI在次卧信号不好,还有之前玩网络游戏对网速有一点要求,按照传说的南电信北网通,换成了网通300M。换完的感受是换成电信300M,应该也不会差。
4、网通这次合约到期,换回电信。返还费用30元/月,12个月。 支付宝分期24个月,一共200. 办理过程,是先告诉108/月, 开始办了,又说需要押金500,又得绑支付宝,又得绑固话,这些个这些,是在网点发生,不代表其他网点或者营业厅。
还有套餐月初1日开始, 办理当天是月末最后一天,办理时说单天网费按1天1块钱还是1角钱来算,合计也没多少就用的流量,还是太年轻了,人家说的是宽带,但没说是流量,好家伙当天300M干进去了,1M=0.29元,咱屁也不敢放,怪自己不够精明,没弄清楚。
还有流量用的是超级快,套餐5G网络,怪我4G手机办理之前也没问清楚。没感觉到上网多么快,网页打开该卡顿还是卡顿,去地下一层该没有信号还是没有信号。但流量走的比用电信时多的多。 专业知识不懂,就看手机每天消耗流量速度,之前电信时经常看视频也没什么感觉,一个月顶多10G,现在换联通20G流量套餐只敢看看网页 ,随便看点视频1天就得2-3G,放开了能飞。
5、跟网通比,电信的客服真的好太多,打个电话咨询下的感受,胜于我说100句。
1年到期换回电信,支付宝分期我自己换,网通永远拉黑!!!!!