A. 联通4G网速很慢是怎么回事
1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.手机关机重新开机;
4.有时候可能与联通基站信号发送,接收不好有关。
如以上操作无法解决,可以联系10010人工客服反馈进一步核实处理。
B. 联通4g上网慢怎么办
如果手机使用4G数据上网速度慢,建议您可进行以下操作排障:
1.查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢;
2.查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况;
4.更换在其他位置使用尝试;
5.下载缓存的东西太多了,内存不足,建议清除软件数据尝试;
6.将手机更新至最新系统版本;
7.将手机卡更换至其他终端中尝试。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,您可以联系当地的10010联通人工客服反馈。
C. 中国联通4G信号差
一、信号方面。联通4G具有上网速度快、延迟时间短、流量价格更低等特点,能够有效的实现移动状态下的高速数据业务,您可放心使用。
1、联通目前是TD-LTE加LTE-FDD混合组网形式,两个网络制式同时存在,TD-LTE峰值最高可达100Mbps,LTE-FDD峰值最高可达150Mbps;
2、目前联通4G业务的峰值速率能达到150Mbps(每秒兆比特)。如下载100MB视频,在4G网络环境下,最快只需约5.3秒可下载完。(计算公式:100MB/(150Mbps/8)≈5.3)。
使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能,放在支持联通4G网络的手机,且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用联通4G网络。
温馨提示:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络。
二、销号方面。如联通手机卡不再使用,请机主本人尽早携带有效证件到联通自有营业厅办理销号手续。如未办理手续,手机卡产生欠费三个月会自动销户,但所欠费用会留在机主名下,对后期办理联通业务产生影响,建议不要这样操作。
D. 中国联通手机4G信号差怎么解决
1、如果是手机插入联通卡没有信号或信号比较差,有可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:【1】将手机重新开关机再次尝试;【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;【3】看周围的其他联通用户信号是否正常。2、如经自助排障后还是无法正常使用,建议您可联系当地人工客服核查处理。
E. 使用联通4G网速慢怎么办
如使用联通4G网络慢,建议按以下情况进行排查:
1、是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试;
2、个别网站慢还是所有网站慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;
3、双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里;
4、安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET。IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置。
如以上情况排查后仍网速慢请换机测试,或联系当地人工客服核实。
F. 联通4g网网速慢怎么办
联通手机4G网速慢,可以通过以下方式判断是什么原因导致的:
1、用户使用移动或电信定制手机,建议更换其他联通定制机或全网通手机尝试。
2、用户使用双卡双待手机,建议将本套餐卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。
3、当地网络覆盖原因导致,建议可关注了解周围联通用户的使用情况。
温馨提醒:如果非以上情况,使用4G上网速率慢,可拨打当地联通客服热线10010申请故障。