Ⅰ 5g手机网速慢怎么解决
如果您使用的是华为手机,手机网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、设置错误等均可能导致上网慢,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。
2. 网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
3. 流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,详情请咨询运营商客服。
4. APN、网络配置有误
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)重置APN:
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(2)还原网络设置:
a.进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
b.在还原网络设置页面,点击还原网络设置,根据屏幕提示输入锁屏密码。
c.点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅱ 5g手机4g卡网速慢怎样办
若使用的是vivo手机,使用流量网速很慢可以参考以下内容:
1、网络质量差原因
对比周洞猜消边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
3、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝兆配试。
5、查看VPN
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。(该操作会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录,)
Ⅲ 中国移动5G为什么网络卡顿
网络速度慢,加载网页缓慢,下载速度慢,电脑不动弹,提示错误,加载不上等问题。造成网络卡顿的因素其实也是很多的,运营商限制带宽,运营商整体的网络带宽流量不够大,设备处理能力不够强,还有就是终端问题,比如:电脑问题,网口、网线问题,终端网络接入设备(光猫,无线路由器,交换机处理能力)等等问题等等。接下来我们详细分析:
1、电脑问题,电脑配置低,系统本身有故障,系统卡,网速自然快不了
现在普通家庭宽带用户,带宽基本都是被限制到20-100M以上,即下载速度在1M以上,如果平时观看视频问题不大。而且有的用户开的是100M的带宽也是卡顿。就要排查自己的电脑,先检查下自己的电脑缓存,比如浏览其的缓存,所以,定期清除浏览器缓存可以大大提高用户感知!
*测试路由器路由器转发的问题
电脑有线连接路由器,同样在CMD下CMD下ping测路由器的网关,常ping看下是否有丢包,延时大的问题。建议更换下路由器测试,如果还是一样的问题,那就是可能是用户线路至运营商基站链路的问题。这种问题就直接打客服电话。
更详细的解决思路,网络卡顿慢找主要原因和解决方法:
1、一般先检查终端设备(电视机、手机、电脑)的网络连接情况,一般可以重新连接路由器的wifi或者重启路由器来解决,必要时可以重置路由器;
2、检查是否为终端设备连接的网络带宽不足导致卡顿,一般只能联系网络服务提供商购买套餐服务、增加带宽来解决;
3、检查路由器连接的设备是否太多分摊了网络带宽或者有个别设备在下载资源占用了带宽;一般可以在路由器设置界面对其他设备进行限速、断网来解决问题;
4、检查是否为终端设备的网络播放器有问题导致卡顿,可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决;
5、检查是否为终端设备系统的原因导致卡顿,一般可以通过还原系统或者升级到新版本来解决;
6、终端设备的硬件故障导致卡顿,如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等;一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可解决。
Ⅳ 手机上显示5G网络为什么还很卡很慢
手机上显示5G网络还很卡很慢的原因如下:
1、频段
首先手机的支持5G频段,才能接收到相应的5G信号。如果缺少某一个频段,而手机恰好处在该频段下,那么手机就接收不到5G信号。按照中国移动的5G频段为例,中国移动目前的5G频段为n41、n78、n79等,如果5G手机不支持n79频段,恰好中国移动在此地是n79频段的5G信号,那么手机就接收不到5G信号。
手机支持5G频段越多,那么你就能够在更多的地方能够接收到5G信号,能够使你的5G信号更加稳定。如果你手机支持的频段数量够多,甚至出国也可以使用5G信号。
Ⅳ 为什么5g网速很慢
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅵ 手机上显示5G为什么上网很慢
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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Ⅶ 为什么我的5G手机网速比4G手机还慢
大家知道要实现5G快速上网有两个方面缺一不可。手机和网络都要是5G才行。很多人买了5G手机却迟迟没有升级5G卡套餐,那肯定是没有5G信号的。原因还是有点小贵呀,动不动就是100多元的初始套餐,让很多人直言用不起。所以很多人即使买了5G手机,也沿用了自己的4G套餐。手机在没有5G网络支持的条件下,可以自动切换到4G或者3G信号。既然用的4G网络,那网速慢也就说得过去了。
5G应用
那5G到底有多快呢?理论上速率可以达到10Gbps,现实中手机的5G网络平均速率每秒约800到900兆。打个比方:一部10G的电影视频,4g网络下载可能要10分钟,5G网络下仅仅几秒搞定。小点的文件,根本体会不到是在下载,犹如就是在本地使用一般。5g网络速率差不多是4G的10倍。4G网下看电视,看视频,时不时地会出现卡顿,但5G完全不用担心出现这样的情况。用过的人都说好,就再也回不去4G的时代。
5G网络
截至目前,我国5G基站总数已经达到96.1万个,已经实现所有地市的5G覆盖。5G的连接数也达到了惊人的3.65亿,占据全球80%的市场。但大家要知道几个常识:现在还不是所有地区,都覆盖5G信号;距离基站越近,信号就会越强,反之越弱;5G信号同时受到很多因素影响:比如高大建筑物的遮挡、树木、地形、植被等,穿透能力不足;移动速度过快,基站间切换会明显感觉到5G信号的不稳定;5G基站覆盖范围小,且无法长距离传输。所以大家要知道5G网络信号和4G信号哪个强?这受到具体的很多因素制约,体现到手机上,5G信号并不一定就比4G信号上网速度快。
5G网络
重点来了,大家知道了5G手机和5G网络这些基本概念以后,大家一定要检查自己是否开启了5G网络。5G手机开关设置因不同品牌和机型、名称可能略有差异:
华为手机:
设置-移动网络-移动数据-启用5G
苹果手机:
单卡:手机设置—蜂窝网络—蜂窝网络选项—语音与数据—启用5G
双卡:手机设置—蜂窝网络—主卡—语音与数据—启用5G
小米手机:
设置-双卡与移动网络-5G网络-启用5G网络。
说到最后:
用上5G网络以后,在手机顶部区域就可以看到5G字样的信号显示。其实很多人吐槽说,5G其实和以前的4G没有太大的变化。而耗电量越来越大了,资费越高了罢了。再加上5G没有强应用加持,让大家对升级5G的兴趣不是特别的浓厚。快来说说你有没有用上5G手机和5G套餐呢?