举报，这个咋说呢
我家联通，断网(非正常断网)就给10010打电话，一顿反人类操作后找到宽带客服，说明情况后客服告诉我维修人员什么时候来(一般当天下午或者第二天白天)，之后管我们这片的师傅就会给我打电话约定具体时间，最后10010会在当天晚上或者明天晚上(这个视你第一次打10010而定)回访。当然如果师傅没空来也会给我说，让改维修时间，互相理解一下吧，留言再等一天，而回访同样会延后一天。可能因为有回访的原因，从来没碰到过师傅鸽我，至于举报，应该算在回访里面。如果你们那没回访，就直接打他们客服电话吧！
搬过一次家，换过一次线，被人剪断(后来我才知道这个是违法的)一次，还被烧坏过一次，刚装上那次还被我玩坏了一次，也算多灾多难，所以比较熟悉，希望能帮到你。
对了还有一件事不太理解，师傅修好后给叮嘱我我宽带再坏了直接给他打电话，后来师傅换人了也这样叮嘱过，不知道为啥。
❷ 家庭网络障碍怎么处理
现在做什么事情都离不开网络，你有没有想过当网络出现问题时，而你又急着使用的时候怎么办？今天教授来教大家如何紧急修复网络，方法立竿见影，建议收藏起来。
简单修复
最万能的修理方式就是重启了，就算你找到专业人士，他第一步也是重启设备。
先重启电脑，再重启路由器。如果没有效果还可以试试重置网络，按住路由器上的“Restart”按钮约15秒即可重置网络，不过之后需要重新输入账号密码连接网络。
如果以上方法都没用，还可以尝试将网线不插路由器，直接插上电脑主机，连接网络。如果直连有用，则说明路由器存在问题。
如果感觉你的WIFI信号变差了，可以尝试换个路由器解决问题。
高级修复
当网站无法加载，而手机和其它网络正常时，可以尝试清除电脑的DNS缓存。
键盘同时按下Win+R打开运行窗口，输入CMD后回车打开控制台，接着输入ipconfig/flushdns然后回车，即可完成对电脑DNS的清理。
目前一些浏览器自带网络修复功能，如360极速浏览器等。
与DNS缓存类似的是，浏览器缓存过多也会影响页面加载，如果经常使用浏览器，至少需要每月清理1次。
可以通过浏览器设置-隐私设置和安全性-清除浏览数据，就可以完成清理了。
当你实在不知道是哪里出现问题时，可以让系统来替你诊断出来。
同时按下Win+R打开运行窗口，输入ncpa.cpl后回车进入网络连接设置，右键点击网络适配器，点击诊断，按照提示进行操作，就可以查明电脑哪里出现故障。
如果最近有下载很多来历不明的软件，可能会阻碍你的上网功能，可以尝试电脑杀毒软件来检查一下。
最后，如果以上措施都没用的话，只能打电话给运营商了，向对方详细描述你所遇到的问题，要求派人来查看问题。
温馨提示：断网确实是很让人恼火的，但切记不要把情绪发泄到工作人员身上，尽可能保持冷静和礼貌，工作人员才能更快地配合你的修复工作。
❸ 家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉他们
您好，1、打客服，人工服务投诉，去移动公司找负责宽带服务项目的人。
2、对于企业服务方面的问题，客户可拨打客服热线10086进行投诉，如果处理不满意可投诉到消费者协会，投诉电话12315。
3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
4、FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
5、美国宽带网新标准：25Mbps下行/3Mbps上行。
6、宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。
6、宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。
7、电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
❹ 家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉他们
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
❺ 小区里面只有一家运营商的宽带可以用应该去哪投诉
小区里宽带独家垄断，禁止其他运营商接入，这个问题很常见，也很难办，想打破这种垄断你只能联合大多数业主，去和小区管理者谈判，要么是开发商，要么是物业，要么是业主委员会。如果谈判失败只能去政府热线投诉，媒体曝光等方式投诉了。其实这里边的问题点主要在两个节点上，一个是建设的费用问题，一个是开发商、物业、业委会收取的巨额的入场费谋取私利的问题上。
而现在由于国家一直提倡“提速降费",运营商的宽带利润大幅度降低，虽然建设成本依然愿意支持，毕竟可以提高小区覆盖率，对运营商的KPI考核很有利，就是没有利润也愿意建设。但是对于开发商、物业、业委会的另外的”好处费"就无力满足的，也很多出不起钱的就不进场了。总而言之，小区宽带垄断不是哪个业主可以自己解决的，必须多找些业主一起去维权，才有可能成功，不过维权之路很难，要有心理准备。
❻ 家里没有连网络怎么投诉移动公司
打10086就可以投诉，打电话投诉，他会给你联系当地移动公司的安装员，安装员会给你回电话，问你的具体地址上门给你维修。
❼ 网速太差去哪里投诉
依据相关的规定，遭受网络侵权行为侵害的，受害人可以向工业信息化部门投诉，也可以向网络服务提供者投诉的。
通常人口密度高的地方直接联系服务商应该就会现场考察并在条件允许的情况下增加基站或信号增强设备.
如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.
首先你要确定，是你手机的问题，还是运营商基站覆盖的问题，还有就是信号差，是否影响使用了，打个比方，你用移动的号，在家里信号不好，打电话打不出去，或者上不了网，但是在办公室手机就可以正常使用，同一栋楼的其他住户反应都有相同的问题，这样的话基本就可以确定是运营商的问题，就可以找对应的运营商投诉了，直接打人工客服就可以。
网络差原因很广泛，带宽、猫、网线故障、片区信号等问题都会导致网络差，解决方法如下；1、先自行试解决，所有设备重启，简单检查下线路；电信宽带打10000号，移动宽带打10086进行人工服务申报故障，客服也会先教你几个简单的调整测试网速是否恢复，如果不能解决，官方会安排专人员过去检测原因。投诉只能针对服务态度差、质量差、效率差属进行在官方电话里进行工号投诉。
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。