① 三星电视机故障提示网络异常认证失败错误代码766
这是网络机顶盒部分的故障。建议换一下路由器试试。
② 宽带连接出现错误代码有多少
1.拨号时出现691、678等各类错误代码，如何解决？
◆错误602Theportisalreadyopen问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因
：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误605Cannotsetportinformation问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：
RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误606Theportisnotconnected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全
和正确的安装，连接线故障，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和
ADSLMODEM
◆错误608Thedevicedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确
的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误609Thedevicetypedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没
有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原
因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电
ISP询问
◆错误问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：
RasPPPoE 没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软
件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSLMODEM
◆错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨
间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法：建议您间隔一到二分钟后重试
◆错误621Cannotopenthephonebookfile错误622Cannotloadthephonebookfile错误
错误错误
问题：WindowsNT或者Windows2000Server网 络RAS网络组件
故障、没有找到拨号连接原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
◆错误代码630，提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成
，或者未安装网卡解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡
工作正常。
◆错误633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和
正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所
创建的不好连接中你错误的输入了一 个电话号码解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出
ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留 一个0。
◆错误代码645以及找不到电话簿项错误原因：1.在Windows98平台安装了一块以上的网卡2.Windows98下
没有安装拨号网络适配器3.网 上邻居－属性－配置查看是否安装PPPoE协议4.Windows2000中出现\\"找不
到电话簿项\\"解决方法：1.只保留一块网卡（用来拨 PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE驱动，删
除其他网卡上的PPPoE驱动；2.如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要在Windows 中安装拨号网络
适配器（需要98光盘），具体目录为：控制面板－添加/删除程序－Windows安装程序－通讯，将该目录下
的所有选项都选上。3.如果没 有安装PPPoE协议，则重新安装PPPoE协议。