‘壹’ 家具在实体店和网上买哪个好 家具在实体店和网店买的优缺点
我们都知道，家具是家里面必不可少的，几乎所有人装修完房子之后都会购买家具，它的种类比较多，有柜子、床、沙发以及餐桌等等，购买渠道也有很多，有的人会在网上买，有的人会在实体店买。那么家具是实体店买好还是网上买好呢？下面让我们具体来看看吧！
在实体店购买家具看到实物是什么样子的，货送到家就是什么样子的，不会出现店里与实物不一样的情况，也就是说很难买到假货，能让客户放心购家具。最重要的是实体店不敢卖假货，卖一件假货，丢掉的就是N个客户。实体店的专业安装及售后服务，让你没有后顾之忧。
2.方便选购在实体店购家具，家都摆在店里，可以进行不管看、摸、试、敲等等，能直观的了解家具的各方面知识和尺寸大小，而且能从家具的样品了解到做工、用材、色彩方面，方便选购的同时更能有效的提高整体的搭配
3.售后有保障在实体店购买家具后，售后服务也就正式开始，从下单生产到送货再到安装都是一整套服务，而且高端家具还提供每年的免费上门维护服务，这点是很多看中实体店购家具的一个重点，可以说售后有保障，整个购家具过程非常省心、舒心。
不管网购任何物品最重要的是就是省时、省力，这其中也包括网购家具，只需要用鼠标轻轻一点就能搞定，逛建材市场的辛苦，在家轻轻松松省时、省力购得家具，超轻轻、超省力。
2、种类齐全又省钱网购的魅力另一方面就是种类全，同样只需要用鼠标轻轻一点就能看到不同种类的家具，从中挑选出自己所喜欢的家具，省出逛建材市场的辛苦，在家轻轻松松购得家具，关键是网购家具的价格还便宜于实体店，就凭这一点的就能吸引众多的消费者。
通过上述对于实体店和网店购家具的好处分析来看，实体店和网店各占一半优势，可以说是不分上下，但为什么还说实体店的好处相对于网购来说更好呢？这主要是因为网购家具的优势非常多，但缺点同样非常之多，而且真的出现问题，解决问题是非常麻烦的。
网上卖家具的商家虽然说也注重回头客，保毕竟是面对全国来销售，体量非常的大，经常性出现以次充好的情况，反正也不怕没有客户，不是非常注重的品质和信誉的。而实体店卖家具只有所在城市的客户资源，体量非常有限，力争做到让每一个消费者都成为回头客，所以实体店最注重的是品质、信誉，网购家具就很难做到。
2.产品图物不符网上买家具只能看到图片和评价，不能看到实物，网购家具完全凭借网络上的商品信息来判断是否自己所需，经常是商品信息的图片美美的，收到的实物却有着很大的反差，或者实物与图片有色差，明明图片上是绿色，收到的却变成了蓝色等等影响心情的事发生。
3.发货慢家具基本上都是属于定制品，就算有存货，但数量也有限，不同于其他网购品，另外加上商家会搞促销活动，大量的订单堆积一起很难及时发货，经常性出现拖货的问题，也就是发货慢。再加上家具是属于大件物品，商家考虑成本都是选择物流来送货，常常会出现就物流方面耽误一个月的情况，让人无法接受。
3.运输出现质量问题网购家具都是通过物流来进行运输的，由于商家无法做到把控，不能做到轻搬动的理想运输方式，常常会出现家具因运输出现破损严重，而商家只是找个人来修复，花新家具的钱买个破损严重的家具，让人难以接受。
4.售后服务不完善家具都是需要现在安装的，但网购家具到现场后，卖家会联系当地的安装工来进行安装，由于是一次性交易，卖家根本无法把控安装师傅，常常会出现安装问题，而且就会安装完成后出现问题售后服务也很难根本，很多时候就沟通一件小事，可能都得一到两周，根据体现不到售后服务。
网购家具如何能购得称心如意的，而且又会省出烦恼呢？其实也很简单，只要注意以下两点就能轻松体验网购家具的各种优势：
1、网购家具时只选购小品种，像定制家具、大床家具等等都不要购买，按照实体店购大件，网店购小件的方式结合，整个购家具的过程就非常愉快的；
2、选购哪些在网上销售，然后实体店提供送货、安装、售后服务的品质商家购买家具，现在已经有很多种大品牌家具开始走线上线下结合的路线来给消费者提供优质的服务，在这样的网店购买家具也是非常愉快的，不用担心售后的一系列问题。
‘贰’ 哪些商品适合网上销售
问题一：适合在网上销售的产品有哪些特点 适合在网上销售的产品的特点：
1、满唬了广阔的市场需求，人们需求强烈。
2、可以一次生产，无 *** 复制，可重复消费。
3、初始投入较高，后续成本为零。
4、可以不受限制在世界范围内瞬时传播。
5、产品形式丰富多样。
6、有成功的销售经历，利润高。
7、可以自动化生产及销售
问题二：什么是网络产品，适合在网上销售的产品有哪些特点？ 在网络上销售的商品都是网络产品。
特点：憨 1、具有数字化特征。如图书、音乐等。
2、具有标准化特征。这是因为网购不能 像现实生活那样到现场去亲身体验， 所以消费者对质量的要求尤为严格， 这就需要标准化。
3、具有隐私化特征。这是因为顾客不用 和销售人员直接接触，也就避免了某 些尴尬。
影响因素：产品成本、市场需求、竞争者的产品 和价格等。
网络产品的定价策略：低价策略、定制定价策略（如戴尔）、使用定价策略（顾客根据使用次数来付费）、拍卖竞价策略（包括竞价拍卖、竞价拍买、集体议价）、免费价格策略。
问题三：什么类型的商品适合在网络上销售？ 保质期长，不易腐蚀，方便保存和运输的，还有就是售后简单的。比如衣服鞋帽箱包，化妆品日用百货等
问题四：哪几类商品不适宜在网上销售 1 国家限制的物品，如烟草，国家监管严格
2 大型交通工具，飞机、汽车
3 难以运输、保质期短、贮存条件高、运输成本高的物品。如海鲜、宠物
4 技术含量高的精密仪器、科学实验用品、化工用品
5 需要专家的脑力劳动，如中草药
6 不常用的物品，如不常用的摩托车配件
7 购买者因为无法试用、触摸而存在较大的购物风险，同时价格昂贵。如 肥胖者的衣服、近视眼镜、残疾人专用设备
8 大宗物品，土地、钢筋水泥，石油，天然气
9 军事用品
问题五：网上有什么东西比较好卖 开店前如何选择商品
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：
1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售
1）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。
2）假冒伪劣商品。
3）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。
4）用户不具有所有权或支配权的商品。
如何寻找到货源
怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题，也是网上创业行动的标志，也关系到网上创业能否成功，笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得，整理出以下七大进货源头。
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家货源：
正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。
3、大批发商：
一般用网络、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固......>>
问题六：网上什么商品最好卖? 1、东西小的，方便邮递2、价值底的，贵的东西一般人也不太敢买4、网站能较好展示的。选对产品钓大鱼要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。当您选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定您的选择是否正确，因为大多数时候您的选择是基于您自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。针对网上开店这样的小本创业行为，我们提供一些基础的市场调查方法：基础的市场调查方法：1、 您可以把您的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见，因为他们很多人可能就是您的潜在客户，也可以请教一些行业人士与专家，听听他们的意见。这调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网，那他就不是我的客户，我就不用调查他，这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道，并不是说没有人要的产品，放在网上就有人要有，只有网下有人要的产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。2、 您可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售，如果有，那就说明了这样的产品有市场，但这样的市场是不是你的市场，这个时候就要看您的产品有没有竞争优势，如果是同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有，这个时候您就要做线下的调查，如果能形成一定的购买市场，那就要恭喜您，您在网上开店就具备了人无您有的好东东，这就形成了差异化的竞争，就形成了您的核心竞争力。可能价格高一点，也会有人趋之若骛。同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售1）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。2）假冒伪劣......>>
问题七：适合网店销售的商品有哪些？ 1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
问题八：哪些产品适合在网上销售哪些不适合 服装鞋帽化妆品等，大部分都适合网上卖。一般保质期短的食品不适合网上卖
问题九：哪些产品不适合在网上销售 1.不方便运输的产品
如果你选择的产品是易碎品或是一些体积很大的产品，那么本人建议还是不要放在淘宝上销售比较好。因为销售这类产品，价格提不上去不说，而且运输成本还很高，同时在运输过程中发的风险相对也比较高，特别是易碎品，退货换货的概率也随之增加。这类产品主要包括：家具，大型家电，玻璃制品，陶瓷工艺品等等。不过如果你有自己的五六体系的话，那就两说了。
2.没有实践过的产品
实践是检验真理的唯一标准，但是作为新手卖家，你网上开店是为了赚钱的，不是为了检验真理的，所以暂时先收起你勇敢的心。如果一件新产品，还没有投放到市场，或者从来没有人在淘宝成功销售过，那么奉劝你还是另选产品吧。这里并不是说看不起你的小手才能，而是一般这样的产品都是一些违规产品，或者压根就是没有市场的产品。有竞争的地方才有市场，所以即使你很强大也不要轻易去冒这种不必要的风险。
3.不容易包装的产品
4.违法违规产品
‘叁’ 求有关宜家家具网络营销的资料
宜家公司成立于1943年，瑞典的家居用品公司。宜家制定一个健全的和迅速的宜家2003财年每年获得11亿欧元的销售收入和超过110亿欧元的净利润，截止2007年6月，宜家在43个国家和地区建立了分支机构总数225作为世界上最大的家居用品零售商。宜家的营销策略的管理是一大亮点有很多地方值得借鉴。
随着无所不在的互联网，越来越多的人开始使用互联网作为信息来源，因此，国内企业也开始认识到，网络营销首页营销系统的一个组成部分。据统计， 2006年，一些消费者网上购物占10前类型的商品，家庭百货类排名第六，仅次于音像制品，软件，通讯产品，首饰配件，礼品及玩具每日“小”用品，以及一些网上销售的家用建筑材料商店已超过销售。
宜家早已指出，互联网的传播力量。 2005年，宜家网站访问达125万人次，目前，宜家虽然网上销售仍然微不足道，但增长十分迅速。相较于直接销售数字，宜家，通过网络的影响力和客户忠诚度似乎更有价值。
附宜家家乡（中文网站的排名的综合统计） ：
宜家家总电流流动排名： 3133家具网站的排名： 1
平均页面显示时间： 0.8秒链接到该网站的网站： 1624
流量忠实率： 20.6 ％
胶粘剂流率： 97.9 ％ - 30天，请访问网站超过两页的一个独立的网站流量和的总造访数百分比。
依赖流量： 3.7 ％ -在30天内通过链接直接从外部网站的流量和网站访问总额的百分比。
流量贡献率： 2.1 ％ -在30天内直接连接到外部网站的流量和网站的贡献，总的访问次数百分比。
宜家的网站功能模块（单元）
宜家在中国的家庭网络（ http://www.ikea.com/ms/zh_CN ） ，我们可以看到，它基本上有一个完整的B2C网站应该具有的功能模块-信息发布模块，产品发布模块，在线订购模块，互动模块社区，人员招聘模块，特别活动及网上调查模块，信息检索系统模块，数据下载模块，多语言浏览器模块，在线模块，西记录模块。比较不一样的宜家尚未提供网上购物服务，而不是偏袒“互联网浏览，购买线”的做法。但是宜家亚太官员，谁也说，宜家正在国外，在线销售的测试，并计划于明年在中国。
宜家的产品战略（产品）
准确的市场定位
进入中国市场后，宜家将主要瞄准消费群体为25岁至35岁的“新中产阶级” ，因为年轻和时尚，并确定他们的家具和家居产品的设计要求强调，以及能够体现流行的不同组合。这样的定位精度都非常聪明，宜家抓住这一新的消费层，向他们提供精心设计的，功能齐全，相对便宜的家庭用品，以满足其特殊需要注重质量和品位，同时要考虑到价格的消费习惯，网站的整体风格和设计显然是偏向的偏好白领阶级。
产品展示了独特的
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计历史的凝聚力，但没有赶上现代化的趋势，这是切合实际和不乏新颖，注重以人为本，在许多方面体现了古老传统的瑞典家庭。在这样一个品牌的基础上，如何将宜家首页产品产品信息生动和强烈的信息，在线消费者，宜家已成为网站的主要目的成立。
宜家的产品线共有约一点二○○万种产品。除了右上方的网站一直提供一个站点范围的搜索和高级搜索服务，宜家网站的导航栏的设计体现了典型的特点是宜家的显示器产品。
方便的导航栏的设计是一个商业网站的一个关键的成功因素。良好的设计可以让消费者更快地获得信息，不仅降低了消费者的购买欲望。醒目的颜色组合，但稳定，不仅符合优惠白领阶层，以及招牌和实物风格一致的色彩的宣传。
随着物理模型店展示相呼应的方式，该网站提供的所有产品除了下拉菜单导航和新的产品栏，而且还设计了先进的种之间展示一系列以促进其产品。
每个类别的客房，每个类别的产品不一定是相同的闪存设计，相同的宜家的最佳使用的形式，使消费者对其产品传达的信息和提供各种主页布局计划，启发大家的灵感。
查看Flash视频播放器的风格，把鼠标停留在某个产品，将产品名称和价格。另一个例子是，服装商店的产品范围除了采用视频方式播放图片，而且也涉及如何排放与货物动画，视觉效果，巨大的，令人兴奋的人。
宜家家网站上的产品，无论是从单个产品或整个首页显示，他向消费者传达一个强烈的信息：要么从床上到奉罗宾杯，或从表中的多式联运经营人比斯克柜，宜家家具这不是一个简单的非自然，匠心独具，美观实用。
有人把这种模式的战略风格的电视节目“和充满活力的市场营销” ，因为这种显示器的活泼，充分表现了每个产品在现场。消费者可以选择宜家除了电器之外几乎所有的家具和家居用品，充分享受一站式服务所带来的快捷和便利。另一方面，这样的信息可以有一个“联合采购”的效果-因为房间的整体布局显示，而不是单一的显示，宜家家具，无论外观还是功能确实能够推动大多数消费者心中，肠由他们希望购买。
梦想家园出售
宜家产品的另一项重要的战略是“销售梦想而不是产品。 ”
在网站上，每一个设计，每一个中显示的信息，消费者宜家建立一个美丽的梦想家园。这个梦想在宜家销售活动的主题更加明显。例如，去年引起轰动后，互联网已经成为一个典型的网络病毒式营销业务。它提供了高校学生制作了一个专题网站，病毒工具的电子邮箱。填补土地，寄件人的姓名和e - mail地址，然后指向发送关于确定。在这个网站，并邀请学生设计，开发预算，甚至赢得了宿舍家具的信息是明确的。宜家在整个活动，学生必须打开项目的方式，并吸引他们到这些家具的样式和价格也很有趣和聪明的显示。按一下屏幕上的领导房间的任何角落，让每个参加的学生感到非常兴奋。网站还提供视频和背景音乐供免费下载。宿舍风格着装与宜家家具，多样性和学生的迫切愿望装饰自己的个人环境，一贯的。宜家提供免费和优惠项目，但也突出的好处，自己的风格，但品牌价值。事件中的表达这一信息，市场营销专家们相同的A + ;互动以及调动方面的一个。
事实上，本网站的魅力，一个事实，即宜家已在实施和促进的价值观念-以一个简单的方法来创造更美好的生活。来看看宜家最近推出的一些特别活动。
蜡烛巷把话题到阴凉，自由，受到的诱惑等等-必须指出，这种分类是受创造一个良好的印象;魔术改变主题图片;每个标记的蜡烛火焰的小知识。
一个良好的居住布局和卧室功能丰富的味道。闪存将显示随着移动鼠标对应家具的信息，点击鼠标也可以观赏详情观点。
不仅可以观赏厨房点击任何项目，以查看描述每个家具，而且整个厨房走出去，看到的。通过这一过程将首先看到一个简单的厨房烹饪的资料，然后你将被带到室外屏幕，就可以开始在街上或宽松舒适的休闲期待在荒野里，您可以重新输入另一个式的厨房。您仍然可能遇到的不同的天气，可能是美丽的晴天它可能是一个寒冷的冬天夜晚。此功能令人印象深刻。
最近，宜家是一个很大的主题是大力推进“睡眠革命” 。
在10月初，今年宜家调查举行大规模的网络。这项调查有超过15000的流量，并已超过5000人真正消费者的反馈。根据调查结果的网络，宜家已在2008年更加坚定的“睡眠革命”的必要性，并在其4个大型商场设立了“舒适睡眠体验中心” ，以促进“舒适，平价，个性”的新概念的睡眠。从开办至今，宜家上海店的“舒适睡眠体验中心”已收到数以千计的地方来咨询和消费者购买床垫。
同时，宜家还推出了“睡眠革命”的网站（ www.ikea.cn /译成zzz ） 。
Web内容列为“你真的还没有睡觉” “你为什么睡不够好” ， “您的个性化计划的舒适睡眠” “睡眠的讨论主题是” “睡眠革命铺。 ”因特网用户可以在现场进行了有趣的游戏，以测试和了解自己的睡眠和小知识;也可以在线参加讨论的专题睡眠，并了解有关的活动，以及购物中心和中央电视台宜家睡眠合作项目;通过调查问卷的比赛结果也可用于睡眠程序。据了解，截至11月底，在中国购买4睡眠产品，参加了睡眠革命的消费者人数已经超过三十〇点零零万。为了满足该网站的活动，宜家上海商场也配备了一个床垫垫，以保护容易活动赎回。
看所有的特别活动宜家，宜家的网站中可以找到最多媒体的方式进行活动，以促进和交流产品信息，和所有的闪光灯都非常完整，漂亮，但是也很有意思，几乎没有任何的错误。伟大的想法往往是一些错误的和不完全损坏铭记。这就证明了的成功，不仅为消费者提供必要的资料回到消费者之一一种虚拟体验，以及艺术审美的乐趣。网站有这么多的技术内容，以便可以运行以及在这一点上我们的大多数企业网站不，目前这是很难做到。
希望自己的产品，以成为一个真正的品牌，促进不仅是硬性的广告。宜家一直排名连续五年， “世界上最好的品牌， ”前50名，和令人难以置信的是，它的广告的投资很少。事实上，宜家品牌的核心是真正的客户，成为品牌的传播者，这不是在出售家具，它是为人民建立一个美好的梦想家园，让客户体验：原来厨房可以如此慷慨清洁，有序，客厅可以如此丰富多彩，功能丰富，卧室可以如此温暖和非常，一点○万种海关。很多知识的生活在这里，许多家庭装修的梦想和突发的灵感悄悄这里。
宜家的服务战略（服务）
宜家一直相信“客户的心态” -也就是说，从产品设计到市场营销的基础是顾客导向的营销理念。为了给消费者的费用，节省时间和精神成本，宜家购物方便消费者提供了大量的服务：
事件的及时的信息和周到的各种调查
作为一个外国品牌，宜家以每年9月，因为每个新的财政年度开始时，宜家的网站将更新整个购物中心的通知，每个促销活动或了解更多信息。例如，最近在宜家网站，消费者可以得到成都宜家家庭购物周年活动。
宜家精心为每件商品制定“指南” ，产品价格，功能，使用规则，程序购买的几乎所有资料都是现成。产品线，以显示的广度和深度，该网站提供了一个完整的头站内搜索和高级搜索，主页，提供在线咨询; “寻找您的宜家商场”中可以看到一些网页;英尺“客户服务”和“问，回答”可以看到宜家广泛的共同问题和答案;网站还提供了一个透明的清单查询，消费者可以在家具脱销大约到达时间。
产品目录时尚
宜家服务的另一个有力的战略是宜家目录。 2006年9月在北京和上海同时发行宜家目录主页共有二百二十〇点○○万副本。这个全球性的专门知识，宜家首页设计师，摄影师参与生产的罚款目录，和消费者分享超过50年在发展过程中积累的知识的家居装饰，实践经验和创新，指导消费者如何布置个性化在家里的生活环境提供了灵感的源泉。几十年的历史和不断增长的发行量表明：宜家目录已成为最典型的宜家家的营销工具。
目录包括宜家家具，家庭用品，模型设计，及其他有关材料，颜色，大小，产品维修，以及详细的价格信息，同时包含了大量的家庭和室内装饰的灵感。该图的电子版目录还添加背景音乐，以及免费下载的功能，以及一些网页趋同，消费者可以点击查看更多的资料介绍这些产品。客户使用宜家目录，可以是最简单，快捷的方式获取信息的宜家产品。
网站不仅在首页提供了一个“更好的家庭指南”一栏，在右下角的每一页是提出了产品目录的缩略图，单击选项，以查看或订购。
宜家不仅通过目录营销促进销售，但更重要的是，通过两个大型购物商场和网站媒体，大力推进这个美丽的目录，进一步巩固品牌形象和提高品牌知名度和客户忠诚度。
人性化的客户服务
虽然这项服务不提供在线销售，但该网站英尺“客户服务”和“关于宜家”设立了一个“购物体验。 ”
“客户服务”还提供了关于宜家商场服务的详细说明，常见问题购物，免费注册，购物商场和存货查询及其他服务。
细节和人文关怀的消费者节省了很多不必要的麻烦。
自助个性订购服务
宜家记住大多数人有客户服务自助服务。在宜家，客户可以自助省钱-自己购买，拥有自己的交付和组装家具;也可以在线上任命宜家室内装饰，如建筑师和设计师，请他们帮助设计一个新的房子，或提出的建议转化;网站还提供一个专门帕克思衣柜设计，厨房的设计，灯光设计情况下，中小型工作室设计特点等，如果客户设计自己感到满意，您可以直接打印到商场，便利购买。
宜家将于不时“宜家建材杯竞赛大会” ，以鼓励新的想法。
活跃的“宜家家”俱乐部
在美国，宜家的“粉丝”自发成立了“宜家球迷网站” ，俱乐部自然延伸到中国，特别是为发展我国的“粉丝”建立了服务平台- “宜家家”俱乐部。
在“宜家家庭”里，宜家的“粉丝” ，为市民提供多项会员服务。 “粉丝”的主题在热烈的讨论在这里从手册如何使用宜家厨房颜色的程序，他们可以自由表达他们的真诚，也张贴了大量的日常生活和宜家有关的图片，仿佛变成宜家“粉丝”互联网家园。
宜家未来的营销计划，该博客将成为宜家的球迷和消费者的一个重要交流平台。宜家负责中国人陈悦说： “博客是一个重要的沟通平台，将继续增加资金和技术投入。 ”
国内家庭企业宜家比较网站
更紧张的时候我只有以下几个主要分析国内企业的现状，网络营销。主要是东方家园和宜家比较。
东方家园 http://www.orienthome.com.cn/
东方家园可以说是我国最大的国内产业在华北，并在当地家庭工业，它的网络营销是非常强大的。
网站分布的总体布局，统一的合理的，和谐的色彩组合，但也没有出现趋同的情况下失败。东方首页产品是有用的建筑材料家用电器，从整体厨房的各种螺丝，消费者可以一站式。产品图片清晰。并添加水印，以防止盗窃。商店也有详细的展示。中文和英文版本的浏览器，扩大了网站的服务消费群体。此外，从该网站负责人，包括导航栏的设计也可以清楚地感受到-东方的整个家庭网络营销为导向的，是消费者为中心。
东方家园，宜家相比，最大的不同是，它是做各种各样的多种品牌的家庭式家具。东方首页意识到消费习惯的中国消费者，因此，必须进行一些假期让所有促销活动，返回后，一个大型抽奖活动。此外，东方家园充分利用信息技术和网络平台的统一采购，统一分配，统一管理，不仅是为了确保利益，制造商，而且还可以确保消费者能够提供一个全面的选择。东方家园知道，宜家，毕竟，只能让消费者的品牌，一种风格，并能东方家园通过收集各种制造商的产品，以满足消费者的需求来实现的目的。
在激烈的市场竞争，东方家园是一步一步走向标准化，而不仅仅是成功的网络销售模式有中国特色和管理方法，以显示东方也已成为一个成功的家庭的一个重要因素。
众议院实际上 http://www.juran.com.cn/
优势：
明亮，标志突出企业形象视觉传达给观众。
Asp.net应用先进的程序。
促销内容和媒体的广告展示。
分站点功能。
摘要：更好地把握整体意义上的色彩，丰富的内容。
劣势：
导航过于简单，明确的分类。不强调没有一个强有力的视觉冲击力。
技术管理不正常流动。先行赔付和询问周围的底部第一店在北京是错误的链接。其他分站只有图片显示，太单调。沉阳，重庆分站无法打开。
互动论坛主要包括中东，会员区的最后。分布中可以看出板或企业的想法。
宣传活动，促进家庭的字体太小，无法看到，也没有详细描述的链接。
网站更新不及时的信息，例如，在2007年1月底部的促销广告仍然存在。
点击回调函数不能使用了。
摘要：该网站作为一个整体是过于宽松，没有足够的良好布局。主体不明确，难以给消费者留下深刻的印象，而且也使参观者访问不应一步一步。有很多功能无法使用的状态收敛失败，影响企业形象。
集美 http://www.jimei.com.cn/首页
优势：
内容丰富的网页后，一个非常活泼的感觉。
有视频广告和媒体广告。
航行秩序，明确的服务内容。
着名品牌的代言人，优秀的企业文化。
劣势：
动态效应网站太多，这将很容易给人们的感觉太杂乱，网页下载时间会比较长，容易减少观众的愿望消耗。易似乎也缺乏重点。
广告的比例已经不够好。
艺术网站也相当令人满意，甚至有点过时。
集美头部分城市，如家具，建筑材料无法开启连结。
摘要：整体内容丰富，动态效果的网页数量。但是，由于缺乏存储图像显示，总的感觉，旧的艺术网页，不利于促进品牌形象。图片设计过于简单传达产品的信息就缺乏一个统一的整体。网站顶部的收敛性的失败是一个非常坏的影响较大的缺陷。
摘要：
在这第一个研究的过程中，除了我在宜家网站上浏览了几次严重，而且还访问了若干家国内商业网站。比较深厚的感情。
关于现状：
我国的互联网是世界上最大的，所以我们的网络营销市场是相当巨大的，它是人民群众的我国B2C的基础。的巨大潜力，以互联网为基础，家庭企业通过网络营销，开始“两条腿走路” ：现下线上推广与销售，市场营销体系，建立三维。据了解，所起的作用的地位，网络营销是如此重要，主要有三个原因。首先，有一个无与伦比的网络宣传的及时性，信息，涵盖范围广泛的各种;其次，通过互联网企业和消费者能够实现良性互动;第三，先进的电子商务提供了一个先进的运作模式。作为家中的竞争日趋激烈的行业，网络营销将成为新的营销模式方面发挥关键作用。
然而，在参观了很多家商业网站，我最深切的感觉是：混乱。很显然，我国大多数地方首页业务或网络营销没有发挥真正的效果，整个网络营销或缺乏先进的运作模式。
如果没有一个合理的绝大多数网站的布局，非常好的维修更是很难看到，企业产品展示缺乏细节和显着特点，该网站的详细资料的整体艺术设计并没有充分把握，也没有突出的家具业界应给予消费者的感受温暖和家具美容;在消费服务不周到，甚至收敛失败。本网站可以向消费者传达产品的信息如何？网络营销已成为一种发展趋势，市场目前，网络技术和服务在很大程度上影响到企业的形象，忽略了网络可能会失去市场。东方家园是我国的国内品牌企业，但其相去甚远宜家交通和其他情况的主页网站可以想象。
主页很多地方产品是一刀切的企业。缺乏创意的大多数我国家具行业以及大量的中小型缺陷，缺陷在企业中的网站经营者更详尽的性能。这就解释了为什么宜家是如此的流行，在我国，事实上，宜家家具并不高档，但它具有独特风格的设计，布局合理紧凑的模型，该网站也将大部分的这些优势是体现在消费者面前，这让消费者购买的理由---最大的创造性舒适。网络营销的商业模式也适用于所有国家的商业思维，简单地标记产品信息很容易，完全忽视了如何在虚拟网络环境中表现出的特点的产品，还没有把用户的体验放在第一位，这是大多数网站流量和粘附率的忠实一直是最大因素低迷。
宜家产品本身是不是我们完全没有看到之前，或在他们购买，但它是合理的把产品推向消费者希望的环境气氛，并为消费者提供更多的选择空间。这之间的区别是宜家与其他同行的智能。我们必须做的现场，不仅引发了某些产品，但从来没有考虑实际经验的消费者，但宜家在做展示时，完全符合消费者的负担能力，真正的生产，是完全有能力和消费预期相一致，以便它给人的印象是深刻的。
在目前的销售市场，吸引力，企业对消费者，可以说是远远大于运营公司的产品。宜家不仅是为了吸引消费者的产品，更多的是在业务过程中的消费者带来的各种惊喜，以及更符合自己的需要来更新的价值哲学和人生观。
关于未来：
我们如何才能摆脱这种首页行业的困境，这个网络营销？宜家越来越多的外国品牌，如大规模的“入侵” ，连同他们的经营理念，脱离了市场，当地家庭的地位似乎岌岌可危的企业，但在我看来，下这样的结论还为时过早。
是什么地方？母语是指我们的消费习惯和良好的理解，这方面的需求。这是最大的好处，当地社区。利用国外品牌仍然摸索和适应的阶段，本地企业应迎头赶上。
借鉴外国的经验，再加上家庭的消费习惯，有概念的中文主页风格的表演。与世界经济和文化高度立体化，多元文化产生一个共同的审美，在这个前提下，需要向消费者提供更广泛，更广泛的选择和更快捷，更方便的服务。这是一个家庭产业发展的必然趋势。 “宜家”回来，当地的企业不应坐等消亡，有必要采取新的营销工具，以提高市场竞争力。在消费习惯和需求的家庭做功课，采取了一个独特的和强大的激励措施，以保护服务，并突出当地的家庭， “谁花更少，服务好”的特点，当地的家庭企业是一个重要的选择面临挑战。
销售网络和商场销售，制造商和消费者直接合作。整个商店，每家店铺业主的ADSL的家庭已经接入互联网，每个人都有一个网络销售人员，用户和销售人员直接对话的窗口，砍价，成交;与此同时，网络的品牌成为最动态存储，并组织大规模的集采远足。无论是网络营销或直销店，首页建材工业正在成为以下家用电器，信息公众关注后，新的亮点，这也意味着市场的主页行业已经打开，将无法抓住竞争的机会为未来的市场，他们会提供更好的服务和更多的个性化品牌的产品定制。
更充分地利用网络平台。虽然外国品牌现在非常流行，但不要忽略了非常重要的事实是，它们可能占了一半的销售收入家庭工业，但只占用一小部分高端消费者。无论现在或未来，市场仍然是巨大的。利用互联网拓展业务渠道，如采购，广告，营销等，除了品牌，达到广大中外人民，而且不应忽视未来消费的主力军- “ 80 “ ，并在” 90 “ ，努力成为他们的重点业务的网站。充分利用多方位的通信网，是最大的手段，促进品牌。
持续的产品创新。没有创新，就没有进步，这是一个时代的技术，结合高端技术，良好的外观，实用的设计产品是主流产品在未来的市场。价格战之后，所有的混乱在过去的几年中，优良的产品质量和用户界面友好的产品设计将让企业能够生存了很长时间。
宜家的营销实践告诉我们，只有那些与新的营销理念，以刺激新的营销模式，变企业的思想心态的顾客和适应新的情况下，作用的变化，客户，企业要生存和强大的路。网络营销和客户提出的概念，有概念的产品，以及企业的概念相结合的网络营销，以牢牢把握巨大的商业机会。