新魔百盒显示网络异常

A. 移动魔百盒网络异常

看不清，可以拨打运营商客服转人工让客服人员把机顶盒数据刷新修复一下，然后重启看一下能否恢复。如果不能报故障工单让装维人员上门重新配置。

B. 中国移动魔百盒连不上网

把它恢复出厂设置。就可以解决问题，你进入系统。选择恢复出厂设置就可以了。

C. 魔百和网络机顶盒上线认证异常怎么回事

魔百和连接电视显示连接异常，1，是机顶盒账号，密码不对连接不成功报错，2，是机顶盒欠费需要交费，3，如果你能确定不是这两种问题，拿着机顶盒到营业厅即可解决问题

D. 刚买的移动魔百盒打开一直显示正在检测网络，请等待…是咋回事

刚买的移动魔百盒打开一直显示正在检测你首先应该检查一下网络连接是否正常，正常的连接应该过几秒钟就能够进入魔百盒电视首页，如果不行，你只有打移动客服让维修人员上门维修了。

E. 宽带魔百盒wifi连不上是什么意思

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

F. 移动公司赠送的魔百盒，把wifi改完密码后，连不上了怎么办

我家的也是这样 密码重新输入完 网络电视都可以用 就是移动魔百盒不好使

G. 移动魔百盒显示网络未连接

检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

H. 中国移动魔百盒里面的家庭专区下载应用可以，但一直显示网络异常

1. 检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。

2. 重启机顶盒，断电5-10分钟之后重新尝试。

3. 如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

I. 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。