亲亲您好,很高兴为您服务:社保认证总是网络异常可以切换网络,也可以咨询社保中心,社保中心一般有上门服务,可以上门办理相关业务。社保查询显示认证异常说明认证没有成功需要重新认证,有可能个人信息有误或者刷脸的效果不好,如果要是说查询社保认证的话,那总是查询不成的,那么肯定是网络有问题,这样应该让社保中心进行网络查询,或者是你如果是在家里来进行社保。认真查询的话,那么可能就是你们家的网络有问题,等网络稳定了以后再进行查询和认证也是可以的,你也可以带上你的身份证去当地的社保中心进行社保的查询和认证,如果在社保中心可以查询认证完成,那么可能是你的网络信号有问题,或者是你的网速太慢。或者是手机老化了。如果你再进行社保认证的时候会提示你网络出现异常,那么你就停止认证,也许是你们家的当前的网络出现了异常,或者是你的手机出现了异常,也可能是当前认真的人比较多,那么网络比较繁忙,认证不过来,这样你就停一阵子再去进行认证,或者是把你的手机关机,5~10分钟的时候把手机开机再进行认证,这样就可以了,但是在认证的过程中,如果认证不成功的情况下,不要重复的进行认证,如果进行重复认证的话,你是越认真越认真不过去。感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮到您,祝您生活愉快。