中信手机银行网络通讯异常

㈠ 手机银行出现网络异常怎么办

1.手机银行为什么显示网络异常
若您登陆手机银行APP，手困升罩机提示网络异常，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2.中国银笑厅行手机银行怎么老是显示网络异常
原因：网络信号不好汪闹，或者设置了中国银行手机银行不允许使用网络数据。

处理方法：立刻检查网络，重新开启中国银行手机银行客户端的网络权限设置。

具体步骤如下：

1、首先在桌面系统与安全文件中，点击安全中心图标并且打开它。

2、然后就来到安全中心界面，使用其中的网络助手功能来完成下面的操作。

3、之后我们再点击联网控制。

4、找到中国银行，设置相应软件的数据连接权限和WLAN连接权限即可。
3.手机银行通讯异常怎么办
1、一般登陆手机银行或个人网银显示 通信异常是登陆者的网络原因或设置原因导致。

建议使用ie浏览器登陆中国邮政储蓄银行官网（）选择：首页-电子银行-个人网银-下载区下载网银助手。通过邮储网银助手可以轻松地使用中国邮政储蓄银行的个人网上银行和企业网上银行，它可以帮助登陆者更顺利地登录邮储网上银行，更快捷的打开邮储网上银行的网页，还可以一次性完成所有控件、驱动程序安装。

使用邮储网银助手，可以通过一键修复功能，来安装网银安全控件和uk驱动程序、优化调整IE浏览器设置，为持卡人解决密码无法输入、UK无法识别、部分页面无法打开等问题，有效的节省您的时间，方便操作。 2、中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）是通过手机浏览器访问中国邮政储蓄银行手机银行wap网站，点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。

客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点。
4.手机银行应用程序出现异常怎么办
"手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试。

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。

建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"

㈡ 手机银行出现 “服务器通讯异常”

这是手机时间日期设置问题。请检查手机的陆逗敬时间和日期是否正确检查手机的上网设置是否正确，数据链接是否开启。重新启动手机，尝试使用不同的网络，如wifi、3G网络等。

己在网上下载了其它ROM进行了刷机，刷机系统不符合安全通信的环境要求，就会导致无法与服务端安全通讯。建议重新安装Android系统。

(2)中信手机银行网络通讯异常扩展阅读：

手机银行主要采用的实现方式有STK、SMS、BREW、WAP等。其中，STK(Sim Tool Kit）方式需要将客户手机SIM卡换成存有指定银行业务程序的STK卡，缺早慎点是通用性差、换卡成本高；

SMS（Short Message Service）方式即利用手机短消指弯息办理银行业务，客户容易接入，缺点是复杂业务输入不便、交互性差；BREW（Binary Runtime Environment for Wireless）方式基于CDMA网络，并需要安装客户端软件；WAP（Wireless application Protoco1）方式即通过手机内嵌的WAP浏览器访问银行网站，即利用手机上网处理银行业务的在线服务，客户端无需安装软件，只需手机开通WAP服务。

WAP方式的手机银行较为方便、实用，成为该领域国际发展趋势。俄罗斯Guta、斯洛文尼亚SKB、意大利Toscana、德国Deutsche等国际着名银行已竞相开通了WAP手机银行业务：

俄罗斯Guta银行：俄罗斯最大的银行之一。已于2000年实现了通过手机或计算机远程操作现有的银行业务，具体功能包括：外汇买卖、当前账户查询、转账（转到ⅥSA卡/欧罗卡/Master卡），发票和公共事业费用支付、通过移动商贸系统购买商品等。Guta运用多级认证系统确保手机交易安全。WAP技术使得手机银行更方便，无需去银行网点，只需用登陆Guta银行的网站即可。

㈢ 手机银行网关通讯异常怎么回事

手机银行网关通讯异常是本机网络异常的原因，重新打开网络然后重启app，只要网络恢复即可登录使用。

手机银行也称为移动银行，指利用手机、PAD和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金乱友融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。

(3)中信手机银行网络通讯异常扩展阅读：

基本构成：

手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中，用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后，SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密，然后指示手机向GSM网络发出短信。

GSM短信系统收到短信后，按相应的应用或地址传给相应的银行系统，银行对短信进行预处理，再把指令转换成主机系统格式，银行主机处理用户的请求，并把结果返回给银行接口系统，接口系统行哗将处理的结果转换成短信格式，短信中心将短信发给用户。

安全管理：

各家银行手机银行都会经过严格的安全性测试，系统设置了多重防火墙，在需要时，还会对系统和客户端进行更新档陪行升级。客户手机银行的密码在传输过程中也设置了多重密钥加密，以充分保证安全。

通过手机银行登录密码和账户交易支付密码进行双重保护，即使手机丢失，也不会造成资金损失。

㈣ 手机银行出现 “服务器通讯异常”

一，手机时间日期设置问题，请检查手机的时间和日期是否正确。

(4)中信手机银行网络通讯异常扩展阅读

手机银行：

1、手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。

由于手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息拆迹，从而可在任何时间与地点对划转进镇绝行确认。

2、手机银行与WAP网上银行相比御御姿，优点也比较突出。首先，手机银行有庞大的潜在用户群；其次，手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后，方可操作，安全性较好。

而WAP是一个开放的网络，很难保证在信息传递过程中不受攻击；另外，手机银行实时性较好，折返时间几乎可以忽略不计，而WAP进行相同的业务需要一直在线，还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。

㈤ 手机银行提示网络异常

建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
3.重新安装尝试。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后重新安装尝试
拓展资料
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。
业务功能
(1)账户管理
为客户提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置等账户管理功能。
(2)转账汇款
手机汇款是客户通过输入收款人银行卡号或手机号，向已开通手机银行( WAP)的客户默认账户，进行本异地账户转账汇款的功能 。
(3)缴费业务
客户通过此功能可缴纳日常项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费的预约指令提交（需分行业务确认开通），系统会在工作时间内为客户办理业务。缴费成功后可将该项目存人我的缴费项目中，客户还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作 。
(4)手机股市
客户可通过手机银行( WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。客户可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商WAP站点页面进行股票交易 。
(5)基金业务
客户根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能，还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。

㈥ 为什么手机银行登录时显示网络异常怎么办

1. 中国银行手机银行怎么老是显示网络异常
原因：导致网络异常无法登陆，不一定是网络问题，也可能与用户近期更换了办公场所，连接了不同的Wifi网络所致，如果遇到手机银行网络异常无法登陆的情况，不妨试试手机3G或者4G网络登陆解决问题。

处理方法：立刻检查网络，重新开启中国银行手机银行客户端的网络权限设置。

手机重新设置网络的具体步骤如下：

1、打开手机主屏幕，找到“设置”，进入设置界面。

2、进入设置界面后，会出现许多关于手机功能修改的功能选项，找到并点击中国银行APP。

3、点击进入到“中国银行”app详细功能设置界面块后，找到“无线数据”选项，进入到“中国银行app设置网络”界面。

4、进入到“中国银行app设置网络”界面后，选中“WLAN与蜂窝移动网”允许“中国银行app”使用这两种网络数据来打开。

5、如果还是显示网络不给力，可以将手机先开启“飞行模式”，再“打开”，重新启动整个手机的信号。
2. 农行手机银行登录显示通讯异常请检查你的网络设置及通讯情况是什么
原因：

1. 请先确认手机能否正常上网，你可以试一下能否通过手机正常登录“移动梦网”，如果无法登录，说明你上网出了问题，联系10086为你检验一下；

2. 点击登录按钮后，屏幕若提示“允许网络接入？”请选择允许；

3. 请检查手机上网的设置是否正确，将你手机上网的方式修改为CMWAP上网方式，再次尝试登录。具体修改方法请参考手机使用说明书。一般手机默认的网络设置都可以正常登录手机银行，部分手机可能要重新设置网络，请选择或新建网络接入点为CMWAP的连接。

手机银行转账的流程（以工行为例）：

1、下载并安装工商银行客户端，安装完成之后打开工行客户端；

2、登陆中国工商银行，输入注册手机号码进行登陆；

3、点击转账汇款；

4、可以同行转账，也可以跨行转账，用同行的，如果没有增加过收款人，首次需要进行添加；

5、添加工行汇款收款人；

6、如果是他行，也差不多，这里的开户行一定要填好；

7、接下去，输入验证信息，看你的手机验证还是电子密码器，不同方式不同，验证完毕后，就可以转账了。
3. 点击手机银行时显示通信异常,请检查网络设置或通信情况,如图
我用的〝农行〞，也出现过这问题，现己解决。

点不开〝农行手机银行〞，显示〝通信异常，清检查你的网络设置和通讯情况〞，这是移动网络的权限设置问题。解决方法有二：

方法一·点开手机的〝设置〞，再点〝移动网络〞，要想在Wifi下点开〝农业银行〞，就将该项目后的绿色点黑即可。要想在数据网络打开，就将WLAN后的绿色点黑，将〝数据网络〞点绿。

方法二：点开〝管家〞，点〝流量监控〞，点〝联网管理〞，在〝农业银行〞项目后的流量栏的圆圈内点成〝/〞，WLAN的圆圈内点成〝V〞，就可在Wifi下打开〝农行手机银行〞。反之要在数据网络内打开〝农行手机银行〞，就前者点成〝V〞，后者点成〝/〞。

希望遇到此问题的朋友一试，从中受益。

㈦ 手机银行老显示网络异常

先把手机开关机一下试试，然后链接数据流量或者无线网络，连接成功后再打开银行app重试。 如果仍然有问题，可能就是银行方面的问题， 如系统维护停机之类但却对外提示网络问题。

㈧ 手机银行中行转账出现网络异常是怎么回事！

我的手机也是这样，安卓版本4.1.2，无线网络是联通3Gnet（china
Unicom），接入点APN类型是default、supl。以此设置使用用户名登录中行客户端一切正常但功能被限制，如用注册号码登录则提示“通讯故障”，此时登录Wap.boc.cn提示“对不起无法获取您的用户信息”。将网络更改为3Gwap方式用号码登录则提示“您的网络目前不可用，无法完成客户端启动”。但是此时登录Wap.boc.cn却能正常登录和使用。我可以肯定不是手机设置的问题，问题应该是中行手机银行客户端的问题，我用安卓低版本的手机试了一下，用3Gnet方式号码登录客户端就一切正常。

㈨ 手机银行显示通信异常，请检查网络设置或通信情况，怎么办

解决方法：

可以按以下方法排除：

1、在不同时间点、不同地理位置操作；

2、更换SIM卡；

3、确认当时所在地3G/4G数据流量网络是否覆盖完全；

4、备份重要资料恢复出厂设置。