1、检查网络是否通畅，是否正常；
2、检查萤石云网络连接配置是否正确；
3、检查路由器Wi-Fi配置是否正确，由于有的通信频率只支持2.4GHz；这个得重点看看萤石云的说明书了。
❷ 萤石云手机上看不了回放了 显示当天没有录像 但是家里的显示器上能看回放 请教怎么解决这个情况
摘要 手机和家中的萤石云连接错误造成的，解决方法如下：
❸ 海康威视录像机网络设置萤石云在线状态手机添加不了设备提示网络异常
康海为了录像机，网络设备检，重云在联系状态中加载不了其他设备网的话，那可能是因为它的连线数据跟这一个色相不配。
❹ 萤石云视频老是加载一半就显示设备网络异常，已经连Wi-Fi了，求解，
不用插网线的，只要手机连着wifi，萤石设备在wifi环境下，就可以添加的。
❺ 萤石云视频，手机连wifi可以看回放，连4g网络看不了回放，怎么回事
萤石云视频WiFi配置步骤如下：
1、打开萤石云视频APP。
2、在我的设备界面，点击左上角“加号”。
3、扫一扫中，扫描在设备的二维码。
4、在添加设备界面中，点击“连接网络”。
5、初始化界面中，确定指示灯状态正确后，点击“指示灯已经蓝色快闪”。
6、输入要连接的“WIFI账号密码”。
7、输入好账号密码后，点击“下一步”。
8、再弹出界面中，输入“设备验证码”。
9、输入“设备验证码”，点击“确定”。
10、设备就正在配置WIFI网络。
11、在添加成功后，点击“下一步”。
12、萤石云视频WiFi配置就成功了。
如果上其他网站正常那唯一可能是你用的网和网站用的网不是同一家网络公司的造成互通故障，这是由于电信联通移动之间同行竞争造成的。
我手机安装了萤石云视频wifi可以看用4G流量看不了为什么_****** 可以看一下 萤石云APP 设置里 运营商 是不是和你手机卡的运营商一致,不一致会导致网络不稳定,重新连接.
萤石摄像头怎样能连接到手机上_****** 工具:萤石摄像头,一部苹果手机或者安卓手机 步骤1:打开包装,会附赠钢板,泡棉胶之类的东西,用以安装.直接用这些器材把摄像头安装到需要的地方.2.拿出手机,去应用商店下载一个叫“萤石云视频”的app(其他摄像头品牌都有自己对应的app,网上能搜到).3.下载完,用手机号码注册登录4.点击添加设备,会跳出扫码界面,然后去扫描摄像头上面的二维码,过一会就能自动绑定!5.打开app,就能看到摄像头的监控画面,有什么报警信息也会通过app推送.如果是其他摄像头,那么绑定手机的方法基本一样.
海康摄像头手机看不了监控,下载了萤石云,扫了说明书,然后缓冲到90卡住_****** 建议重置,然后安装语音提示一步一步操作,重新连接.ps:站在安装的摄像头的地方,用手机搜索wifi,看看信号是否3格,如果少于3格,建议移动路由器或者摄像头,保证二者之间信号强度在3格以上.重置无法解决,就刷新固件,如果刷固件仍旧无法解决,就只能返厂了.
手机萤石云怎么添加视频?_****** 适用设备:c2c/c6/c2mini/c2w/f1/c2s/c2/c1/c3s/c3c/c6h系列/ 问题一表象:app(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面,第一步:正在连接wi-fi ...网络倒数计时超时,无响应或提示失败,请重试.1、检测设备状态 ①指示灯是否处于红...
萤石云视频在另外wifi下不能打开实时监控怎么解决_****** 可能是没有和电脑浏览器链接,解决方法如下:1、登陆网页监控,找到设置一栏,找到网络设置.2、里面选项很多,有DDNS选项,点开.4、根据网页的提示,输入相应的域名到你的移动监控终端软件里面.5、所有的监控以此类推.6、这样的监大多建立在WiFi连接上,你如果用手机卡流量上网,估计会出现问题的,试一下WiFi.7、如果还不行,就用最原始的办法,在网络设置里面,选择TCP/IP,输入网址,或选择p2p,用手机监控软件扫描上面的二维码,即可自动连接.
萤石云摄像头怎么看回放,不用钱买能不能看回放_****** 1、手机安装萤石APP,添加摄像头,就能随时查看视频.2、手机添加设备,扫摄像头底面上的二维码.
萤石云视频,手机连wifi可以看回放,连4g网络看不了回放,怎么回事_****** 你到设置里看看是不是设置了只在WiFi环境下播放.
萤石云视频手机上为什么设备不在线****** 1. 检查监控摄像头或者录像机网络是否正常,如果不通,检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息,可以设置自动获取.2. 将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址.3. 如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上.4. 确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽,看看是否是因为带宽过小导致.5. 如果以上方式都不好用建议给海康客服打电话,要设备升级包进行升级或咨询解决方式
萤石云视频手机上为什么设备不在线_****** 检查监控摄像头或者录像机网络是否正常,如果不通,检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息,可以设置自动获取.
❻ 萤石总显示网络连接异常，
如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
下面介绍具体解决方法：
❼ 萤石云视频监控回放不了
摘要 监控不能回放有可能是以下原因造成的：