机顶盒湖北广电网络异常怎么办

‘壹’ 湖北广电网络机顶盒出现无响应状态怎么办

如果和电影出现无响应状态的话，可能是没有网络了，或者是你的这个已经淘汰了，你可以连接一个有线电视。

‘贰’ 网络电视显示请求出错,外网连接异常,要怎么解决

如果您使用网络电视连接的是联通宽带，无法连接网络，可磨棚能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可正谨把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客举游基服热线工作人员。

‘叁’ 机顶盒网络连接出现异常怎么办

机顶盒网络连接出现异常的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

‘肆’ 广电机顶盒老是断网怎么回事 广电机顶盒老是断网的原因

1、广电机顶盒老是断网是操作系统不稳定，建议恢复出厂设置。

2、按机顶盒遥控器的菜单按钮。

3、再使用遥控器的上下键，选择系统设置，并确认键进入。

4、在系统设置中通过方向键，找到恢复出厂设置，点击确定。

5、弹出一个输入密码的密码框，正确输入密码之后。

6、再次弹出一个对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择确定。

7、成功恢复出厂设置的系统。

‘伍’ 广电网络电视显示未插信号线或信号异常

有线电视现在的观看都用机顶盒了，你交完费，看你机顶盒连接到电视上的，显示无信号是你电视的端口也就是信号源没有选对，如果你你连接机顶盒的是三根线红黄蓝的，你就选视频，如果是一根HDMI的，你就选HDMI模式即可。

‘陆’ 湖北广电机顶盒信号锁定灯不亮,WiFi也出现了一个感叹号是怎么回事

这种情况一般是网络问题，是上一级网络，即入户线可能存在问题。可以将入户网线直接接到电脑上，设定好拨号连接，看能否正常上网。不能上网的话，建议联系湖北广电客服人员进行上门检测维修。

‘柒’ 机上显示湖北广电网络就没反应了什么问题

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象
证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示
的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3、如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查机顶盒前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

‘捌’ 网络机顶盒网络连接失败怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

‘玖’ 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事

您好，主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

‘拾’ 机顶盒连接到电视出现网络异常是怎么回事儿

网络有问题（一般是无网络，或者网络无法连接），建议重启猫解决。

连接方法：

机顶盒——AV线(注意红白黄线与电视一一对应)或者HDMI线——电视机——电视机遥控器转换AV或者HDMI，设置——网络——无线设置——找到热点——输入密码，或者直接连接网线。

数字视频变换盒(英语:Set Top Box，简称STB)，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。